След бедствието, което беше Missoni за Target, може да се предположи, че онлайн екипът на Target щеше да измисли всички нюанси за старта на Jason Wu. За съжаление, за много, които се надяваха да се докопат до парче Джейсън Ву за Target, преживяването беше толкова разочароващо, както винаги.
Първият знак, че нещата може да не вървят гладко, беше отговорът на екипа на Target Style на множеството запитвания кога точно колекцията ще стартира онлайн: „Колекцията стартира в началото сутрин. Ще ви уведомим, когато стартира, в Twitter и Facebook ", беше един от отговорите, предложен на потребителя @raeofsunshine29. Тогава, около 1 часа сутринта EST, дойде този туит от @TargetStyle: „Изглежда, че са налични 3 рокли... връзка: tgt.bz/6018RLbi. "
Връзката не показваше нищо от колекцията Wu за мен, затова отидох на главната страница на Wu. Можете да кликнете върху „Облекло на Джейсън Ву“ и „Аксесоари за Джейсън У“, но и двете страници бяха празни. Търсенето на "Джейсън Ву" изведе Страшна страница за грешка
. Target Style, както в профилите си във Facebook, така и в Twitter, предложи на много хора, които имаха проблеми да опитат друг браузър - Google Chrome и Internet Explorer бяха двата най -препоръчителни - и влизане в Target уебсайт.Отворих Safari, опитах отново връзката и в горната част на страницата под „Дамски рокли“ имаше три рокли Wu с червени знаци плюс. Щракването върху знака плюс изведе опциите за размер и успях да поръчам по този начин морската рокля от поплин. Потребителите на Facebook на страницата Target Style започнаха да съобщават, че е възможно да се поръча Милу чанта и шал по подобен начин, като щракнете върху главната страница „Аксесоари за жени“.
В този момент купувачите започнаха да се притесняват; много от тях съобщават за проблеми с намирането на артикули, без значение какъв браузър използват, и около 30 минути хората започват да съобщават, че количките им са изтрити. Тъй като бяха налични само няколко статии, хората започнаха да се интересуват от други, които все още не са били пуснати. Target Style написа в туитър на загрижения клиент @Jsobko "Не всичко идва наведнъж, малко сега, повече по -късно." Още артикули може да бъде намерен на главната страница на Wu под „Проучете детайлите“, който изведе книгата с повече червен знак плюс връзки. Тогава изведнъж всички червени връзки със знак плюс изчезнаха и главната страница на Wu се върна към етапа на визуализация.
И накрая, някои потребители на Facebook в Target Style разбраха, че е възможно да намерят желаните от тях статии с определени ключови думи, като „печат на котки“. Около час след първите елементи стартира, Target Style туитира „Пълната колекция #JasonWuforTarget: tgt.bz/6017RLbF“, която беше страница с резултати от търсенето за „Jason Wu for Target“. Главната страница на Wu все още беше празна.
Успях да получа това, което исках, благодарение на потребители на Facebook, които публикуваха връзки, тъй като намериха елементи, но повече Хората не съобщиха, че са наистина разочаровани и разстроени от Target, особено след Missoni фиаско. Разбира се, до неделя имаше още Джейсън Ву за целеви артикули в eBay за наистина отчаяните.
Но все още може да има надежда: Target Style написа в туитър на потребител @Paige2007: „Очакваме повече артикули да станат достъпни онлайн. Проверете акаунтите във Facebook и Twitter @TargetStyle за актуализации. "Сега стискам палци поръчките ми всъщност се появяват.
Следихме емисиите на Twitter и Facebook на Target днес и макар това да е малка утеха за хората, които не успяха да вкарат парчета, ние са впечатлен от начина, по който отделът им за обслужване на клиенти се опитва да отговори на всеки отделен туит, който получава. Наистина мислим, че искат да се оправят.
Купихте ли Jason Wu за Target онлайн? Ако е така, как мина?