Снимка: Клеър В.
Клеър В. търси мениджър на магазин, който да води откриването на нашия магазин в Сан Франциско. Това лице ще отговаря за ежедневното управление на магазина в Сан Франциско, включително развитието и обучението на персонала на магазина и развитието на силна клиентела.
Общ преглед
Мениджърът управлява печеливш и обслужващ магазин чрез успешното развитие на екип, който може постоянно да дава резултати. Отговаря за всички аспекти на управлението на един магазин, включително; управление на сътрудници в магазина и наблюдение на дейностите на магазина за постигане на цели за продажби, обслужване, удовлетвореност на клиентите и рентабилност. Работете в тясно сътрудничество с директора на търговията на дребно и мърчандайзинга, за да сте сигурни, че са избрани правилните продукти, които да бъдат внесени в магазина. Отговаря за бюджета; включително разходите за труд и общите разходи. Всички притежатели на ключове ще бъдат научени на умения за монограмиране и ще имат монограм Clare V. стоки в магазина при необходимост. Управителят на магазина докладва на директора на търговията на дребно.
Специфични задължения / отговорности:
Обслужване на клиенти
- Демонстрира изключителна услуга, като води с пример на етажа за продажби
- Способност за клиентела и разбиране на нуждите на клиентите
- Да може да управлява бизнеса, като реагира на нуждите и желанията на клиентите
- Винаги действа в най -добрия интерес на клиента
- Поддържа ефективен списък с клиенти и списък с чакащи
Развитие
- Способен да идентифицира таланти и да развие добре закръглен персонал
- Ефективно управлявайте, мотивирайте и наблюдавайте екип по продажбите относно уменията за продажба
- Може да се самооценява и да прави корекции, когато е необходимо
- Приемлив за обратна връзка за ефективността
- Обучава нови членове на екипа по продажби и държи екипа по продажбите отговорен по стандарта Clare V.
Произвеждайте
- Може да демонстрира собствеността на магазина
- Разработва и изпълнява стратегии за стимулиране на бизнеса и за постигане на LY продажби
- Оперира бизнеса с печалба и минимизира потенциала за загуба.
- Ефективно прилага политики и процедури и управлява ежедневните операции, за да увеличи максимално ефективността на заплатите
- Поддържа получаване
- Успешно завършва проверките на място и броя на циклите
- Прехвърля стоки и правилно поврежда стоките
- Поръчайте седмични консумативи в магазина
- Поддържа визуално примамлив магазин, чист, чист и организиран
- Нетърпение да научите умението за монограмиране и да приемате поръчки за монограми в магазина
Комуникация
- Ангажира екипа на магазина по уважителен и професионален начин
- Предоставя познания за продуктите и информация за продавачите за нови пристигания на екипа за търговия на дребно
- Осигурява конструктивна обратна връзка на търговския персонал
- Реагира добре на обратна връзка от ръководството и следва указанията
- Информира екипа за целите на магазина и цялостното представяне на магазина на сутрешните срещи
- Работи в тясно сътрудничество с персонала за отстраняване на проблеми с клиентите и прилагане на срещи „едно на едно“
- Уведомява Директора по търговията на дребно за притесненията на персонала и способността му да представи подходящо и навременно решение
Вземане на решение
- Търси творчески решения на предизвикателствата
- Предупреждение за общите разходи: понижаване, спестяване и ефективност
- Отстранява проблеми с магазина
- Разбиране на околната конкуренция на дребно
- Способност за творческо мислене в бизнеса за търсене на възможности за продажби
- Адаптира стила на управление, ако е необходимо
- Приоритизира ефективно
- Справедливо делегира отговорности на търговския персонал
- Поема интелигентни рискове
Насърчаване на работата в екип
- Осигурява положителна работна среда чрез разпознаване и мотивация
- Решава проблемите на персонала справедливо и своевременно
- Подкрепя нови инициативи
- Взаимодейства с всички нива на управление и сътрудници по начин, който насърчава ученето и уважението
Закупуване
- Предлагане на правилните продукти; намиране на нови и преглед на старите и реагиране на промените в търсенето на клиенти.
- Гарантирането, че продуктите се поръчват своевременно и се доставят навреме.
- Тълкуване на отчети и прогнозиране на бъдещи продажби
- Бюджетиране
- Поддържане на отношения със съществуващи доставчици
- Събиране на обратна връзка от клиенти
Седмично
- Пристига навреме и е готов за пода
- Наблюдава търговския персонал при изследване на марката, за да допринесе за познанията за продукта по време на ежедневните срещи на персонала
- Спазвайте навреме и точно количеството в магазина/продуктовия цикъл
- Възстановяване на това, което е продадено
- Професионално присъствие по телефона при обаждане на клиенти
- Поддържа визуално примамлив магазин, чист, чист и организиран
- Отговаря незабавно на имейли
- Получавайте и обработвайте стоки
- Обработва трансфери и връщане на стоки на други доставчици
- Дръжките в магазина отбелязват спад и промоции
- Възможност за отваряне и затваряне на магазин
- Обработва седмични банкови депозити и наблюдава дневници за дребни пари и депозит
- Възможност за работа в събота
Квалификации / умения:
- BS/BA степен или еквивалентна комбинация от образование и достатъчен трудов опит
- 2+ години опит в управлението на дребно и поне 1 година в услугата „Луксозна търговия на дребно“ и/или услуга „High End“.
- Силни устни и писмени умения
- Способност за ефективна комуникация с цел предаване на знания и услуги за продукти
- Визуално мерчандайзинг око за актуални тенденции, цвят, вдъхновение и креативност
- Способност за изпълнение на ефективни техники за продажба за постигане на продажба и повторение на бизнеса
- Основни компютърни умения
- Ефективни управленски умения
- Физически изисквания: повдигане /пренасяне /преместване 40 кг. минимум, включително осветителни тела и продукт
- Възможност за работа по гъвкав график, включващ периоди на затъмнение по празниците, инвентара и особено през почивните дни (трябва да работи събота)
- Възможност за активен надзор на етажа на продажбите
- Възможност за отваряне и затваряне на магазин
Всички квалифицирани кандидати трябва да изпратят автобиографията си и мотивационното си писмо до [email protected]