Дженифър Нътъл, глобален маркетинг директор, Elizabeth Arden Fragrances/Revlon на събитието за прозрачна красота на Capstone през 2018 г. Снимка: С любезното съдействие на FIT
Пълната прозрачност не е непременно нещо, с което индустрията за красота е известна. Компаниите са превърнали замъгляването в изкуство, заобикаляйки пътя си за съобщаване на съставките на продукта и снабдяване. И според проучване, проведено от Моден технологичен институт, това е довело до мини-бунт от потребителите.
Студентите от програмата за маркетинг и мениджмънт на козметика и аромати през 2018 г. проведоха обширни глобални проучвания и се събраха множество данни за създаване на Capstone Research Presentation, изчерпателен доклад за проблема с прозрачността на красотата индустрия. 19-те студенти, всички ръководители на средно ниво в големите корпорации-Coty, Unilever, LVMH, Шисейдо, Лореал, Шанел, Ревлон, и Estée Lauder - идентифицираха основните пречки, пред които са изправени техните компании, и предложи промени, които трябва да бъдат предприети, за да останат уместни и да спечелят доверието на потребителите.
След анкетиране на 1800 респонденти, констатациите от проучването не бяха точно обнадеждаващи за компаниите: Само 30 % от потребителите смятат, че имат достатъчно информация за съставките на продукта, 42 % не смятат, че марките предоставят достатъчно информация за безопасността на съставките и повече от 60 % искат марките да идентифицират източниците на своите съставки. Това недоверие, позиционираха студентите, доведе до възход на така наречената „чиста“ красота.
„Липсата на ясна информация възпрепятства пътя за закупуване“, казва Линдзи Пауъл Шварц, старши мениджър на маркетинговия инфлуенсърски маркетинг в САЩ за Coty и лидер на Capstone. "Потребителите се обръщат към естествените продукти, защото смятат, че зеленото е чисто, но би било нереалистично и неаутентично всички марки да станат изведнъж естествени."
Така че вместо да скочат на „чист“ вагон, студентите предложиха компаниите да предоставят това автентичност, използвайки достъпна технология, или по -точно такава, за която са мечтали: приложение clearBEAUTY.
Предложената от тях технология се основава на подобна, използвана в Корея, наречена Hwahae. Той предоставя всичко - от прегледи на продукти до информация за активните съставки. Той също така ви позволява да кликнете върху която и да е съставка в продукта, за да разберете какво точно представлява, възможните странични ефекти и неговите Работна група по околна среда оценка на опасността.
Свързани статии
Докато Hwahae е база данни с възможност за търсене, приложението clearBEAUTY, според класа, ще бъде визуално, което позволява на клиентите да направят снимка на продукт и да изведат всички негови данни. Потребителите ще могат да кликнат върху съставките, за да научат за техните източници, обобщени отзиви и дори магазин за сравнение. Те също така искат приложението им ясно да посочва датата на партидата, датата на производство и срока на годност на продукта-проверка с отворен код „от източник до кожа“.
Докладът обяснява, че именно този вид радикална прозрачност и фокусирано върху потребителите съдържание ще спечелят клиенти, които компаниите са загубили, ако не се адаптират към променящия се климат около красотата. „Лидерите на индустрията за красота трябва да работят заедно, независимо дали са партньори или конкуренти“, казва Шварц, „за да отговори на потребителското търсене на прозрачност, за да спечели доверието на техните колективни потребители или рискуват да бъдат без значение. "Като потребители и вътрешни потребители в индустрията, ние сме повече от готови да видим какво би могло да бъде подобно сътрудничество произвеждат.
Бъдете в течение с най -новите тенденции, новини и хора, оформящи модната индустрия. Абонирайте се за нашия ежедневен бюлетин.