Една от най -горещите теми за 2015 г. беше Устните на Кайли Дженър, но 2016 беше годината, в която тя извлече полза от цялата тази дискусия със собствената си бързо разширяваща се линия козметика. Първият комплект за устни падна в Кибер понеделник 2015 г. от 12 ч. EST. В 12:01 ч. EST, всичко беше напълно разпродадено. В рамките на минути сайтът се срина изцяло и все още не функционираше правилно часове по -късно; комплектите, които се продаваха на дребно за $ 29 на бройка, вече бяха включени в eBay за над $ 200. Това беше шумно пускане на продукта (нещо, в което Кардашиян/Дженър/Уестс са експерти) меко казано, но Кайли станове, които не успяха да закупят артикула, който Дженър дразнеше в социалните мрежи от месеци, не бяха точно доволен. Ядосани туитове и коментари - както и отрицателни доклади до Бюрото за по -добър бизнес - щеше да измъчва Дженър през следващите месеци. Така през януари Kylie Cosmetics се възобнови в партньорство с популярната платформа за електронна търговия Shopify, която все още управлява всички начинания на 19-годишния търговец на дребно.
Shopify вече имаше връзка със семейството (захранваше се Тирена уебсайта) и Дженър преминаха, когато нейният екип осъзна, че търсенето ще бъде твърде високо за съществуващата им онлайн платформа. Тъй като Shopify управлява над 325 000 търговци, той е изградил достатъчно back-end инфраструктура и сървъри, за да предотврати срив подобно на споменатото фиаско с Lip Kit, обясни Лорен Паделфорд, вицепрезидент и генерален директор на Shopify Plus, по телефона последно седмица. „Трябваше да напишем специален софтуер, който ни позволява да управляваме сървърите по уникален начин“, каза той, използвайки аналогията да стоите на опашка във физически магазин, преди да можете да се отпишете. По същество купувачите трябва да изчакат в цифров ред, преди да могат да се отпишат, а това предотвратява сайта от срив, когато милиони хора го заливат едновременно, след като Дженър изпрати това най-важно туит. Разбира се, капките все още се разпродават само за минути, така че феновете трябва да действат бързо. Представител на Shopify изпрати следните примери:
- Ноември 9, 2016: Празничното сътрудничество с Khloé Kardashian се разпродаде за шест минути.
- 4 август 2016 г.: Възстановяването на колекцията на Kylie Birthday се разпродаде за една минута.
- 1 август 2016 г.: Колекцията за рожден ден на Кайли е разпродадена за една минута.
- 26 юли 2016 г.: Бронзовата палитра Kyshadow е разпродадена за една минута.
- 20 юли 2016 г.: Комплектите за устни на Kristen & Maliboo се разпродават за 8 минути.
- 1 април 2016 г.: Кайли гланцовете за устни се разпродават за 37 минути.
Но дори и солидният софтуер на Shopify може да бъде предотвратен: Все по -популярна стратегия сред прекупвачи (хората, които редовно купуват продукти с горещи билети в големи количества, само за да ги продават с по-висока надценка), трябва да купуват ботове, които могат да скочат напред в „реда“ и да добавят няколко артикула към количките си за секунди. Те са по -често срещани при капки за маратонки (много от които Shopify притежава - те работят с Kith, например), отколкото Lip Kits, а според Padelford, Shopify е опитвайки се да изгради технология за тяхното идентифициране и спиране, въпреки че става все по -трудно да ги разграничим от законните клиенти.
Ботовете обаче няма да са проблем при следващото пускане на Kylie Cosmetics: За първи път Shopify извежда продукта на Jenner офлайн с изскачащ прозорец на Уестфийлд Топанга - само хоп, прескачане и скок от Калабасас! - откриване в петък, декември 9 в 10 часа Магазинът ще съхранява всичко от най-продаваните комплекти за устни на Jenner до ексклузивни празнични комплекти подаръци до чисто нов марка Кайли Дженър - голяма част от които тя дразни в социалните мрежи. На следващата сутрин посочената стока ще бъде достъпна и онлайн чрез новосформираната kyliejennershop.com.
Изборът на тийнейджъри и хилядолетия в Южна Калифорния вероятно ще бъде огромен в петък. Представител на Shopify заяви, че компанията предвижда това, което може да бъде най-големият изскачащ прозорец, всъщност-и те са били заети с подготовката си за това, прекарвайки последните няколко седмици, правещи „много работа по проектиране, изработка, конструиране на изскачащи прозорци, получаване на продукти там, обучение на хора, инсталиране на POS хардуер и инструменти за прелистване“, каза Паделфорд. Изскачащият прозорец ще бъде отворен за две седмици. Казват ни, че ще има „много инвентар“, който да поддържа този период от време, но винаги има шанс артикулите да бъдат разпродадени, преди да затворят магазина. Той също така подчерта, че Shopify не върши цялата работа: дизайнът и вдъхновението са всичко Дженър, каза той и добави, че самата Дженър, по времето, когато говорихме, е била почти в магазина „почти всеки ден."
Той казва, че ще очаква много „лични щрихи“ от 19-годишния магнат в целия магазин. „Тя е силно ангажирана; тя е била в магазина и решава как иска да изглежда ", каза той. „Тя много се грижи за опита на клиентите и иска те да се чувстват като част от нейния свят.“
Въпреки че е обичайно компаниите да казват такива неща за сътрудници на знаменитости, ние имаме усещането, че Дженър е наистина инвестирана в нейната едноименна линия и иска нейните фенове, нейните 80,6 милиона последователи и клиенти в Instagram щастлив. На „В крак с Кардашианците“ я видяхме да се възбуди искрено и докосна, когато падаше (в Shopify) счупи Google Analytics но не сриваше сайта й - нещо, за което се чувстваше виновна след първото си освобождаване. Тя често ходи в социалните медии, за да се извини, когато хората също не могат да получат желаните от тях продукти. „Тя е предприемач“, каза Паделфорд.
Shopify също така захранва електронната търговия за денимната линия на Khloé Kardashian Good American, която е известна стана най -голямото пускане на деним в историята, което донесе огромни продажби от 1 милион долара в деня на пускането му. Тъй като компанията преследва целта си да захранва сайтовете за електронна търговия на най-големите влиятелни хора в света, а сега, предоставяйки тези онлайн изживявания офлайн чрез изскачащи прозорци, Shopify определено се приспособи към дясното семейство.
Изскачащият прозорец на Kylie Cosmetics се отваря в петък, декември. 9 в 10 ч. PST в Уестфийлд Топанга (6600 Topanga Canyon Blvd.) в Canoga Park, CA.
Магазинът на Кайли излиза онлайн на kyliejennershop.com събота, декември 10 в 10 ч. PST. (Абонатите на приложението на Jenner получават достъп 15 минути по -рано.)
Искате ли най -новите новини от модната индустрия първо? Абонирайте се за нашия ежедневен бюлетин.