Когато бившият главен маркетинг директор на Moda Operandi Ашли Брайън за първи път се срещна с бижутер Иполита, тя нямаше намерение да си намери друга работа.
Но благодарение на страхотен продукт -и среща с самата дизайнерка Иполита Ростаньо - Брайън се оказа примамена в нова компания, развълнувани от възможността да работят с тях, докато придвижват марката по -нататък.
„Бях толкова впечатлен от начина, по който компанията свърши толкова страхотна работа, наистина оправи продукта и настрои доставката парче верига, за да направим този красив продукт - направо ми направи впечатление, че са свършили толкова много неща толкова добре “, разказва тя Fashionista. „Следващото парче е изграждането на марката, превръщането й в домакинство.“
Точно това направи Иполита да направи Брайън. („И като се уверя, че всеки може да каже правилно!“ - добавя тя на шега. „Защото това е Ip-пол-ita, акцент върху "pol." помага за изграждането на Moda Operandi от нулата.
Тъй като Ippolita съществува от 2000 г., задачата на Брайън ще бъде малко по -различна. „Те създадоха добър сайт, той е функционален и изглежда добре, така че мисля, че следващата стъпка е да сложим малко маркетинг зад него, за да го популяризираме“, казва тя.
Брайън планира да започне с подобряване както на SEO и SEM на сайта, така и с повишаване на профила на уебсайта на компанията. Но преди да успее да направи нещо от това, тя трябва да разбере кой е клиентът на Ippolita - първото й официално предизвикателство в новата й роля.
„Мисля, че наистина определянето кой е клиентът ще бъде сложно -коя е тя и как използва марката - защото се е запознала с марката най -вече, докато е пазарувала за други марки в универсалните магазини ", Брайън казва.
Ето защо, преди дори да започне, Брайън провежда това, което тя нарича „неформални анкети“, за да разбере кой може да е клиентът на Ippolita и каква е информираността за марката. И след като започне официално, тя ще помогне на компанията да събере база данни с атрибути на клиентите, за да достигне по -добре до нея. Това ще помогне за увеличаване на продажбите на електронната търговия на Ippolita, които в момента представляват само 5 % от общите продажби на компанията.
„Ippolita свърши чудесна работа с партньорите на едро - Bergdorf, Neiman, Saks - и те бяха страхотни партньори, но това е време е да се каже, извън партньорите, това е Ippolita, използвайки уебсайта като страхотна марка и глас за марката “, каза тя казва.
Като ветеран от онлайн пространството, питам Брайън как е виждала компаниите да се адаптират към непрекъснато променящия се, но много важен цифров пейзаж.
„Все още мисля, че хората не са съвсем сигурни как да разпределят доларите за всеки канал“, обяснява тя. „Като CMO трябва да продължите да поддържате, че и двата канала са важни: трябва да харчите в цифров вид и да харчите в традиционната реклама.“
Брайън казва, че предизвикателството е, че с цифрови инвестиции виждате почти незабавна възвръщаемост на инвестициите; тъй като това не винаги е така с традиционните разходи (които могат да включват събития, външен маркетинг или рекламно пространство), е по -трудно да се убедят хората да харчат за тях.
„Изкушаващо е да кажем, нека да направим повече [цифрово]“, казва тя. "Но това няма да се случи, освен ако наистина не инвестирате в марката, така че наистина трябва да продължите да балансирате и двете, и това наистина е трикът да постигнете тази оптимизация на каналите."
Mobile е последното парче от пъзела за Bryan - поне засега - което тя чувства, че ще последва естествено, след като останалото е на мястото си. Но тя също е хвърлила око на международния растеж, област, в която вижда голям потенциал за марката.
„Това е една област в Moda Operandi, в която имахме много успехи - събития, особено в Близкия изток - така че това е една от фокусните области и за Ippolita“, казва Брайън. „Пренасянето на опита, който имах в международен план, ще бъде чудесно, защото там има много възможности да излезе марката.“
Като цяло Брайън изрази много вълнение от началото. „Нямам търпение да започна разговора повече за Ippolita“, казва ми тя и, вярна на думата си, започва да говори за падащата линия на марката.
„Все още не съм го виждала, но това, което чух от екипа, е, че новата линия е наистина красива“, добавя тя усмихната. "Така че изграждането на още инерция и разказването на новината за новата есенна линия също е наистина вълнуващо."
Тя се удря в земята бягайки.