Снимка: Fohr Card
Старши координатор на сметки
Търсим старши координатор на акаунт, с две плюс години опит в управлението на акаунти, който да подпомага управлението на нашите клиенти.
Вие ще носите отговорност за осигуряването на щастието на нашите настоящи клиенти на Абонамент чрез поддръжка на клиенти, продажби, техническа помощ и общо управление на отношенията.
Ролята ще ви види:
- Изградете и поддържайте силни, дълготрайни взаимоотношения с клиенти.
- Помагайте при включването на нови клиенти от администратор до обучение и постоянна поддръжка.
- Разработване на договори, потребителски имена и фактури.
- Осигурете своевременно доставяне на заявки на клиенти, включително препоръки на влиятелни лица за техните нужди
- Проучете и информирайте за проектите и целите, върху които работят нашите клиенти.
- Информирайте за напредъка и състоянието на клиентските акаунти.
- Определете възможностите за растеж
- Проследявайте използването на сайта и предлагайте подобрения на продукта/обратна връзка.
- Ескалирайте всички проблеми, ако е необходимо.
Карта на Fohr се подготвя за бърз растеж тази година, така че ще се очаква да приемете промените и да се изправите пред предизвикателството да развиете уменията си с течение на времето.
Account Manager - Развитие на клиенти.
Като мениджър на акаунти (развитие на клиенти) вие ще отговаряте за генерирането на нов бизнес чрез изходящо търсене, разширяване на вашия канал, анализиране на кампании за продажби и закриване на сметки.
Работата:
- Поддържайте последователен и нарастващ конвейер.
- Развивайте бизнеса си чрез нови акаунти.
- Осигурете опит и решения, базирани на продажба на абонаментни акаунти за Fohr Card.
Ти имаш:
- Възможността да продавате стойност на всички нива лично и по телефона.
- Продадено при поискване, SaaS (Софтуер като услуга) решение или базиран на абонамент продукт на разнообразна клиентска база.
- Доказан опит в разрастващия се бизнес.
- Силни умения за управление на времето.
- Постоянен и документиран опит за постигане на месечни/тримесечни/годишни целеви показатели.
- 2-3 години опит в продажбите, фокусиран върху разрастващ се нов бизнес
- Доказан опит за закриване на големи и средни компании
- Предпочита се комуникация, връзки с обществеността или журналистика
- Способност за адаптиране, преодоляване на възраженията и изучаване на сложни решения
- Предпочита се опит в продажбите в PR или Digital вертикала
- Желателен опит с SalesForce и/или Carb.io
За да кандидатствате, моля изпратете автобиографията си на [email protected], включете позицията, която ви интересува за темата.