Как Ева Галамбос превръща салона X на Сидни в една от най -добрите дестинации за търговия на дребно в света

Съществен компонент на всеки моден капитал е търговското пространство за дестинация; Париж има Колет, Лондон има Пазар на Dover Street, Ню Йорк има - добре, какво не Ню Йорк има ли?

Отговорът на Сидни е Parlor X, луксозната идея за търговия на дребно на Ева Галамбос. С опит като търговски моден агент и търговец на едро както в Австралия, така и в Европа, Galambos откри Parlor X преди 15 години с намерението да покаже предстоящите австралийски марки. Това, което тя бързо откри, обаче, е, че нейната клиентела търси европейските луксозни марки, които по онова време трудно се намират. За да не бъде възпрепятствано, Galambos се върна в Европа, където тя изкопава бившите си контакти и изгражда първия истински луксозен бутик в Сидни.

Повече от нейния първокласен избор (включително Balenciaga, Céline и Valentino), компонентът, който със сигурност ще репутацията на cement Parlor X като глобална търговска дестинация е новото пространство на магазина: някога изоставено църква. Тъй като бизнесът на Parlor X се разраства-експлодира след въвеждането на електронната търговия-той се разраства от дългогодишното си местоположение в шикозния квартал Five Ways в Сидни. „Ние буквално бяхме Алиса в страната на чудесата, която изяде таблета и израсна от къщата“, разказва Галамбос

Fashionista. Но църквата беше, ако извините израза, избор на „Здравей Мария“ след седмици на търсене на правилното пространство и излизане с празни ръце.

„Продължавах да карам покрай тази църква и една седмица нямаше какво да се гледа и аз се изнервих и някой каза: „Погледни църквата“. Бях като, не искам да бъда в църквата, аз съм агностик! ", Казва Галамбос с смях. "Мислех си, добре, трябва да погледна нещо, иначе ще бъда твърде депресиран."

Новото пространство отвори напълно възможностите на Galambos. Първата вечер на Седмицата на модата на Mercedes-Benz: Австралия, тя беше домакин на интимна вечеря, празнуваща Тони Матичевскии тя планира да намери нови и вълнуващи начини да използва църквата, за да ангажира модата и изкуството, другата си страст. Но тя също така планира да продължи да подкрепя австралийската модна общност, която толкова ясно обожава. Седнахме с Galambos в отвореното офис пространство, което виси над етажа за продажби в Parlor X, за да поговорим за всичко от начина, по който тя управлява бизнеса си в различен сезон от останалата част от модната общност до предизвикателствата, пред които са изправени младите Австралийски дизайнери днес.

Откъде дойде вдъхновението да отворите Parlor X?

Всичко беше свързано с предлагането на колекции, които бяха почти виждани по същия начин като произведения на изкуството, така че хората да ги възприемат като инвестиция парчета или нещо, което биха сложили в шкафа си и биха го ценяли години и години, или потенциално биха го прехвърлили деца. За мен притежаването на всяко парче от Valentino, което някога бихте могли да притежавате, е като притежаването на ценно произведение на изкуството. Създадох го с цел да покажа ексклузивни колекции, които хората наистина биха обичали и оценявали, така че винаги трябва да бъде акцентът в колекцията на всеки човек.

Имате напълно отворен офис точно над етажа за продажба. Как стигна до това?

Получих работа на дребно възможно най -скоро по мода и това беше най -доброто обучение, което съм имал през целия си живот - дори извън университета и всичко останало. Търговията на дребно често може да се разглежда като стъпка по стъпка, където освен ако не работите в най -топ бутика, това не е задължително да се счита за професия. Въпреки това, след като е получил образование в Европа, по мода, определено това е професия там. Така че за мен е много важно целият ми екип да осъзнае, че не е йерархичен. Нашият екип по продажбите не е под екипа на офиса - искам да кажа, те са буквално - но не непременно по отношение на статута. Всъщност за нас е по -важно или поне еднакво важно да имаме феноменални търговци и феноменален екип по продажбите. Ако не го продават, значи не плащат за работата на всички горе. Те събират цялата информация - как можем да купуваме без тяхно знание?

Имаме нашите седмични срещи за продажби, но нашият екип по маркетинг и комуникации също участва в това, защото всички те са взаимосвързани. Всеки получава мозъчна атака и споделя идеи и въвежда нови системи. Това е днес търговията на дребно. В противен случай защо всички не купуват просто онлайн? Това кара всички да чувстват, че когато влизат в космоса, че са част от цялата механика.

Как избирате кого да носите в магазина?

Всеки път, когато си партнирам с марка за първи път и не съм 100 процента сигурен в това, ще го направя да речем, първата ми поръчка е наистина консервативна, ще я занеса на клиентите си и ще видя какво правят казвам. Ако го обичат, следващата ми поръчка може да нарасне с 250 процента.

Имаме нашата солидна основа на марката, която вероятно е една от най -добрите марки в света - наистина не можете да победите Balenciaga и Céline, Chloé и Valentino, нали? Така че, когато искаме да експериментираме с други марки, мисля, че те за щастие ни позволяват на платформата да направим това, защото те също искат да седят до тези марки. Култивирането на страхотни отношения е от първостепенно значение за мен. Никога не бих пуснал марка без много обмислено решение, защото ако не работи, това не е чудесно за никого. Но като казвате това, ако просто знаете, че нещо ще бъде блестящо, ще скочите и на него.

Какви са предизвикателствата пред луксозния бутик, когато работите в напълно различно полукълбо от останалата част от индустрията?

Винаги съм купувал много леки на пистата и много на предварително събиране. Отначало това всъщност изглеждаше като пречка, но превърнах това в наше предимство, защото австралийците обичат да купуват през сезона. Тъй като предварителното събиране е станало по-дефинирано и по-важно, а доставките са дошли по-рано-ние всъщност получаваме доставки точно през сезона, което е идеално за нас. Всичко се получи много добре.

Каква е трудността, изведнъж предварителното събиране се обърка. Вместо да показвате предварително събиране на същата седмица всяка година, така че можете да планирате предварително и да получите вашите самолетни билети една година напред, всички показват в съвсем различни часове, европейците в конкретно. Не е просто да скочите на Eurostar или да прекарате едночасов полет; това е 24-часово пътуване.

Това също беше интересно, защото преди се занимавахме директно с къщите във Франция и Италия и това, което те направиха, е премести Австралия в APAC, който е азиатско-тихоокеанския регион. Това беше малко предизвикателно и различно. Ние са технически част от азиатско-тихоокеанския регион, но проблемът с това е, че все още е 10-часов полет до Хонконг. Това е деветчасов полет до Хаваите, до Америка, защо не можем да се забъркаме с тях? В културно отношение има повече смисъл. И липсата на този директен контакт ни кара да се чувстваме малко в края на тяхната важност, донякъде, докато преди това се чувствахме наистина важни.

С модата като цяло преминаваме през преходен период и това е объркващо. Мисля, че се допускат грешки и мисля, че някои неща вървят в правилната посока, а някои се чувстват сякаш вървят не посока и се чувствате малко в ничия земя. Имаме солиден бизнес, разполагаме с нашите системи и знаем къде отиваме, но това има чувството, че някои от хората около нас не знаят къде отиват и това влияе и влияе нас.

Какви са някои от предизвикателствата пред австралийските дизайнери?

Ние не сме страна, базирана на производството, и мисля, че това е една от най-големите пречки в нашата индустрия. Нашето качество на производство не е фантастично и наистина е трудно да се намери страхотна шивачка. Защо един американски търговец на дребно би искал да купи обикновена австралийска марка, когато може да купувате американска марка, след като имате така много, това е същото качество? Просто няма причина. Мисля, че ако беше красиво обвързана, ако беше красиво произведена, това можеше да е нейният ръб. За съжаление, това е много скъпо в тази страна; заплатите са много високи, така че това може да издигне марката в твърде скъпа. Също така, поради ситуацията в северното полукълбо и факта, че сме в различен сезон, предлаганите тъкани не са едни и същи. Те отиват в Италия или Япония, опитвайки се да получат най -добрите, технологично напреднали изработки, и им се предлагат зимни цветови палитри в нашите летни и летни цветови палитри през нашата зима. Сложно е. Това може да се направи, доказано е, че може да се направи, но също така знам от личен факт, че е трудно. Това са ресурси. Те трябва да намерят капитал зад себе си и това не е лесно.

Ако [дизайнер] искаше да бъде забелязан, предполагам, че би било по -лесно да бъде забелязан в Австралия срещу някъде по -голямо като Америка, където има 300 милиона души и толкова много, които искат да получат забелязан. Ако някой просто влезе през вратата тук с невероятно портфолио, но може би нямаше ресурси, щях да го погледна и да отида, добре, знам на кого да го дам. Не можете просто да излезете от улицата в Америка в някакъв случаен бутик! Те също няма да знаят какво да правят с него.

Какво следва за Parlor X?

В момента, докато говорим, ние преработваме целия си уебсайт и непрекъснато се опитваме да разглеждаме новите технологии по нови начини. Искаме да имаме повече активирания, затова искаме да свържем повече свързващи творчески индустрии съмишленици. Бих искал да направя фото галерия и художествена изложба тук.

Може би един ден ще направим мъжко облекло, ако правят мъжки и женски заедно и не ми се налага да продължавам да пътувам в чужбина за допълнителни сезони. Където сме сега, имаме църквата, но има и други сгради около нея, където може би можем да имаме повече творчески център и да разширим още повече нашето цифрово предлагане. Това е просто повече от това, което правим, но извеждането на всичко на друго ниво.

Другото нещо, което наистина бих искал да направя, е повече сътрудничество, така че това следващо пътуване за покупка през юни - все още не мога да кажа кой - но се срещам с някои наистина изтъкнати европейски дизайнери и да им донесат това сътрудничество, а има и няколко, които са много развълнувани да направят персонализирани колекции за Parlor X като добре. Те не са на този пазар и искат възможност. Техните колекции не са подходящи за нашия пазар, но ако имат желание да направят колекции от капсули за мен, за да можем да работим заедно, за да произвеждаме нещо, което е подходящо за нашата клиентела, това е друг път напред за нас: правим все повече и повече капсулни колекции, които са изключителни за Parlor Х.

Това интервю е редактирано и съкратено.

Разкриване: IMG предостави моето пътуване и настаняване за покриване на Mercedes-Benz Fashion Week Australia.

Регистрирайте се за нашия ежедневен бюлетин и получавайте най -новите новини от индустрията във входящата си поща всеки ден.