قائمة شاملة بأماكن إرجاع منتجات التجميل المفتوحة

في وقت سابق من هذا الصيف ، لم يكن لدي فقط فكرة مضللة بأن أظل أغمق بدرجة واحدة باستخدام كريم CC المعتاد ، لكنني أيضًا تركت مندوب مبيعات المتجر يقنعني بذلك اثنين ظلال أغمق هو ما أحتاجه بالفعل. في الأساس ، عندما قمت بتطبيق اللون شديد الصبغة في المنزل ، خرجت مثل روس جيلر بعده رذاذ تان الفشل الذريع ("أنا بالكاد وصلت إلى ثلاث ميسيسيبي!") أو سنووكي حوالي جيرسي شور. بالنظر إلى أنني أسقطت 55 دولارًا على المنتج ، كان علي على الأقل محاولة استعادة أموالي - حتى لو لم تكن السياسة الموجودة على ظهر الإيصال ترحب بالمنتجات المستخدمة والمفتوحة.

بعد وضع إستراتيجيات لحجتي ، سافرت إلى الجادة الخامسة - اتضح أنه لم يكن عليّ أن أضغط بشدة في المقام الأول. على الرغم من أن سياسة الإرجاع الرسمية للمتجر لا تذكر السماح بإرجاع منتجات التجميل المفتوحة ، إلا أن الموظف في مكتب المبيعات حقًا فعلت تريد مني أن أكون مسرورًا بعملية الشراء الخاصة بي. لقد قمت بتبادل كريم CC للون الأصلي وسجل حتى بضع عينات مجانية.

بعد إجراء القليل من البحث ، يبدو أن المتجر ليس المؤسسة الوحيدة التي لا تشرح صراحة سياسة الإرجاع الخاصة بها فيما يتعلق بالمنتجات المستخدمة. وبالمناسبة ، أنا أتحدث عن العودة لأسباب شرعية لعدم الرضا - مثل أن الظل لا يتناسب مع لون بشرتك ، كان لديك رد فعل تحسسي ، إنه ليس بنفس الفعالية الموعودة ، إلخ.

لا لأنك استخدمت لوحة ظلال العيون هذه مرة واحدة لحضور حفل زفاف BFF الخاص بك ولن تجدي عيونًا دخانية مرة أخرى. نحن لا ندافع عن ذلك.

مقالات ذات صلة

لذلك لتوفير وقت البحث بعد ندمك على شراء مستحضرات التجميل التالية - وللرجوع إليها قبل تشتريها - إليك قائمة شاملة بما يفعله تجار التجزئة متعددو العلامات التجارية للجمال ، ولا يسمحون بذلك ، ويسمحون نوعًا ما بإرجاع العناصر المفتوحة ، بالإضافة إلى جميع المطبوعات الصغيرة المهمة التي تحتاج إلى معرفتها.

من الصيدليات المحلية إلى عدادات المكياج الراقية إلى تلك الموجودة على الإنترنت الجمال الكوري المواقع التي قمت بوضع إشارة مرجعية عليها ، ستجدها كلها هنا بترتيب أبجدي - ومع روابط مباشرة لسياسات الإرجاع الكاملة ، إذا كنت بحاجة إلى المزيد من مواد القراءة:

بارنيز نيويورك: وفقًا لممثل الشركة ، لا يوجد لدى Barneys سياسة رسمية بشأن المرتجعات التجميلية ، فالمتجر "سيحترم دائمًا العائد لعملائنا إذا كانوا غير راضين عن منتج لأي سبب من الأسباب. "فقط تأكد من إرسال المنتج المرتجع في غضون 30 يومًا من الشراء لاسترداد أموالك بالكامل ، باستثناء الشحن الأصلي التكاليف.

Beauty.com: نعم يمكنك! تتم تغطية مشتريات الجمال من خلال ضمان الرضا بنسبة 100٪ ، والذي يسمح بإرجاع منتجات التجميل المفتوحة في غضون 30 يومًا من التسليم لاسترداد الأموال أو الائتمان في المتجر. يتم تضمين ملصق شحن الإرجاع المدفوع مسبقًا مع طلبك ، ولكن لن يتم رد رسوم الشحن الأصلية (ما لم يكن خطأهم).

بيوتيليش: نعم ، يمكنك إرجاع منتجات التجميل المفتوحة في غضون 30 يومًا من الشراء لاسترداد أموالك بالكامل ، مطروحًا منها رسوم الشحن. ستحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة على [email protected] لمعالجة الطلب. لا تقدم Beautylish من الناحية الفنية عمليات التبادل ، ولكن خدمة العملاء ستساعدك في إرجاع وشراء منتج جديد قابل للمقارنة.

بيرجدورف جودمان: كلا ، بناءً على سياسة الإرجاع عبر الإنترنت والاتصال بخدمة العملاء ، لن يقبل المتجر إلا عمليات الإرجاع / الاستبدال على العناصر "غير المستخدمة ، وغير المفتوحة ، وفي العبوة الأصلية".

بيرش بوكس: ها هي الإجابة المكونة من جزأين: نعم ، يُسمح بفتح الإرجاع ممتلىءالمنتجات ذات الحجم ، في غضون 90 يومًا من الشراء. تأتي جميع الطلبات أيضًا مع ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا ، ولكن لن يتم رد رسوم الشحن والمناولة الأصلية. ومع ذلك ، لا يتم قبول المرتجعات في المربعات أو العينات الشهرية. على الرغم من أنه في حالة تلف أي شيء في الصندوق ، فإن Birchbox سيشحن لك واحدة جديدة.

بلومينجديلز: سياسة الإرجاع على موقع الويب عامة بعض الشيء (وغير موجودة على ظهر الإيصال الورقي) ، ولكن الاتصال بخدمة العملاء أدى إلى توضيح السؤال بسرعة. نعم ، يتم قبول المنتجات المفتوحة - المشتراة من المتجر أو عبر الإنترنت - لاستردادها أو استبدالها في أي وقت. تأتي عمليات الشراء عبر الإنترنت مع ملصقات مدفوعة مسبقًا ويمكنك العودة في موقع المتجر أيضًا.

بلوميركوري: نعم ، يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة لاسترداد الأموال بالكامل خلال 30 يومًا من الشراء. إذا كانت عودتك في غضون 31 إلى 60 يومًا من الشراء (أو تم الدفع مقابلها باستخدام بطاقة هدايا Bluemercury) ، فستتلقى بطاقة هدايا Bluemercury لسعر العنصر في المقابل. بعد 60 يومًا ، انس الأمر. بالنسبة للطلبات عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى تنسيق عودتك من خلال خدمة العملاء على أي منهما [email protected] أو 1-800-355-6000 ، ورسوم الشحن الأصلية والإرجاع هي مسؤوليتك.

جمال كاب: نعم ، سوف تسترد أموالك بالكامل (مطروحًا منها تكاليف الشحن للطلبات عبر الإنترنت) في غضون 21 يومًا من التسليم. طلب إرجاع المنتج عبر [email protected].

كوس بار: ينص موقع الويب على أن المنتجات يجب أن تكون "غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي العبوة الأصلية" لإرجاعها ، لكن خدمة العملاء أكدت لنا أنه في حالة تم شراء المنتج من خلال موقع المتجر أو موقع المتجر الإلكتروني ، ولن تكون العودة "مشكلة". لطلبات المتجر عبر الإنترنت ، يجب عليك طلب مذكرة ائتمان عبر [email protected] في غضون 60 يومًا من الشراء لاسترداد المبلغ بالكامل ، مطروحًا منه تكاليف الشحن. لا يتم قبول المرتجعات في المتجر لعمليات الشراء عبر الإنترنت وبعد 61 يومًا ، ستظل عالقًا مع العنصر. لاحظ أيضًا ، إذا اشتريت عنصر Cos Bar من خلال Amazon.com ، فمن المحتمل أنك لم يحالفك الحظ.

عقيدة: يعتمد على. ينص موقع الويب على أن المنتجات المرتجعة يجب أن تكون "في حالة غير مستخدمة وقابلة للبيع" لائتمان المتجر وأن المنتجات لا يمكن أن تكون كذلك تم إرجاعها ، إذا كانت "مستخدمة بشكل كبير". أكد ممثل خدمة العملاء الجزء الأخير ، وأخبرني عبر الهاتف أن المنتج الذي تم طلبه عبر الإنترنت يمكن "فتحه ، ولكن لم يتم استخدامه بشكل كبير" وإعادته في غضون 30 يومًا من الاستلام لاسترداد الأموال ، مطروحًا منه مصاريف الشحن. المرتجعات داخل المتجر مخصصة لرصيد المتجر فقط.

CVS: نعم. تسمح سياسات ضمان الرضا وضمان الجمال الخاصة بتاجر التجزئة بنسبة 100٪ بإرجاع منتجات التجميل المفتوحة في غضون 60 عامًا أيام الشراء ، "لا توجد أسئلة". تأكد من حفظ الإيصال أو الفاتورة لأنك إذا لم تفعل ذلك ، فستتلقى المتجر الإئتمان. إذا كنت تعيد عملية شراء عبر الإنترنت عبر البريد ، فاتصل بالرقم 1-888-607-4CVS لترتيب عودتك. أو اصطحبها إلى أقرب موقع CVS. (كمرجع ، يغطي ضمان الجمال: مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والأظافر والعناية الصحية بالبشرة والعناية بالشمس والعناية بالشعر وإكسسوارات الشعر ولون الشعر والعناية بالشعر العرقية والعطور.)

ديرمستور: ياي! لذلك يسمح ضمان استرداد الأموال باسترداد المبالغ المستردة لإرجاع المنتجات المفتوحة في غضون 30 يومًا من الشراء. (إذا كنت تعود مقابل رصيد المتجر فقط ، فستحصل على إعادة شحن مجانية.) عمليات الإرجاع في غضون 31 إلى 60 يومًا من الشراء يمكن إجراؤها للحصول على رصيد من المتجر فقط ، وإذا تذكرت أخيرًا بعد 61 يومًا ، فجرب حظك في 1.800.213.DERM (3376) أو دردشة مباشرة. هناك أيضًا ضمان مطابقة اللون الذي يغطي ظلال العيون المفتوحة والأساسات وما إلى ذلك. إذا لم يكن اللون مناسبًا للون بشرتك أو طعمها.

Drugstore.com: نوعا ما. يجب أن تندرج المنتجات المفتوحة الوحيدة المسموح بإرجاعها ، في غضون 30 يومًا من الاستلام ، ضمن ضمان لون المكياج بنسبة 100٪ الفئة - لذلك بشكل أساسي أي نوع من عناصر الجمال ذات اللون: طلاء الأظافر ، وأحمر الشفاه ، وكريم الأساس ، وما إلى ذلك. لتأكيد ما إذا كانت عملية الشراء مغطاة ، انظر إلى اللافتة البرتقالية "هذا العنصر مؤهل لـ" في الجزء العلوي الأيمن من صفحة المنتج لمعرفة ما إذا كان "ضمان اللون بنسبة 100٪" مدرجًا وما إذا كنت جيدًا. والأفضل من ذلك: العناصر المشمولة بالضمان مؤهلة أيضًا لإعادة الشحن المجاني.

وصفة الوهج: سيقبل متجر K-beauty e-tailer مرتجعات المنتجات المفتوحة حتى 30 يومًا من الشراء ، مطروحًا منها رسوم الشحن الأصلية. بريد الالكتروني [email protected] لكلٍ من ملصق شحن الإرجاع المجاني والوصول إلى برنامج "اختبار الأفضل". بمجرد طلب الإرجاع ، ستعرض خدمة العملاء إرسال عينات إليك للمساعدة في العثور على أفضل منتج مناسب لك.

JCPenney: أكدت خدمة العملاء أن المنتجات المفتوحة التي تم شراؤها في كل من JCPenney و Sephora Inside JCPenney يمكن إرجاعها أو استبدالها بسعر الشراء الأصلي مع الإيصال. إذا كنت تعيد طلبًا عبر الإنترنت ، فسيتم تضمين ملصق شحن إرجاع مدفوع مسبقًا ، ولكن لا يتم تعويض رسوم الشحن الأصلية. أكد وكيل خدمة العملاء أنك ستسترد أموالك بشكل أسرع من خلال العودة إلى المتجر.

كمارت: أكدت خدمة العملاء أنه يتم قبول المرتجعات للاسترداد أو الاستبدال على المنتجات المفتوحة طالما لديك الإيصال الخاص بك. يجب أن تتم عمليات الإرجاع في غضون 30 يومًا من الشراء ، عبر الموقع الإلكتروني.

الكحل: تغطي سياسة بائع التجزئة "بدون أسئلة - خالية من المتاعب" عوائد المنتجات المفتوحة. المرتجعات داخل المتجر مع الإيصال (أو إذا تم شراؤها من بطاقة Kohl's Charge Card) مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال بالكامل ، في أي وقت. إذا لم يكن لديك إيصال ، فستحصل على رصيد من المتجر. بالنسبة إلى المرتجعات عبر الإنترنت عبر البريد (لا يُسمح بالتبادل) ، ستكون مسؤولاً عن رسوم الشحن والمعالجة ، لذا انتقل إلى موقع المتجر لتجنب هذه الرسوم.

لورد وتايلور: تنص سياسة الإرجاع على موقع الويب على أن المنتجات يجب أن تكون في "حالة قابلة للبيع" لتكون مؤهلة للإرجاع. جلالة الملك. كان الاتصال بخدمة العملاء مفتوحًا تمامًا للتفسير أيضًا. في الأساس ، "إذا فتحت مؤسسة وضغطت عليها بإصبعك ،" فلا بأس بذلك. ولكن إذا قمت بتلطيخ أداة الوضع على وسادة BB الخاصة بك ، فهذا أمر محظور. ومع ذلك ، فإن أفضل خيار لك هو محاولة عودتك شخصيًا في موقع متجر Lord & Taylor. إذا كان الإنترنت هو خيارك الوحيد ، فسيتم إصدار المبالغ المستردة بالكامل (ربما) في غضون 90 يومًا من الشراء ، مطروحًا منها رسوم الشحن الأصلية ورسوم إعادة البريد بقيمة 6.95 دولارًا.

ميسي: نعم ، "يمكن إرجاع مستحضرات التجميل في أي وقت بعد شرائها بحالة جديدة أو مستعملة بلطف". حتى أفضل: العوائد مجانية ويمكنك العودة في أي وقت.

نيمان ماركوس: نعم! يتم قبول المرتجعات على المنتجات المفتوحة ، في المتجر وعبر الإنترنت. إذا طلبت الشراء عبر الإنترنت ، فيمكنك إرجاعه في المتجر بإيصال أو أي دليل آخر على الشراء (مثل قسيمة التعبئة). إذا لم يكن هذا خيارًا ، فستكون رسوم إعادة الشحن مجانية إذا تم شحن منتجك عبر SmartLabel وتم إرجاع العنصر واستلامه في غضون 15 يومًا من التسليم. بعد هذا الموعد النهائي ، سيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد.

نت بورتر: أخبرنا أحد الممثلين أن Net-a-Porter "لديها من الناحية الفنية سياسة عدم إرجاع" فيما يتعلق بمنتجات التجميل المفتوحة. ومع ذلك ، في بعض الحالات - مثل ردود الفعل التحسسية ، تلقي لون / منتج خاطئ - هم قد جعل الاستثناءات. لذلك يمكنك محاولة الترافع في قضيتك مع خدمة العملاء على [email protected]. ولكن قم بذلك في غضون 28 يومًا من التسليم ، وإذا تمت الموافقة ، فإن عمليات الإرجاع والاستبدال مجانية.

نوردستروم: قدم لنا ممثل الشركة المعلومات الداخلية عبر البريد الإلكتروني: "في Nordstrom ، نقف وراء جميع منتجاتنا (بما في ذلك منتجات التجميل) ونريد حقًا أن يكون عملاؤنا سعداء بما يشترونه. ليس لدينا سياسة الإرجاع. نتعامل مع المرتجعات على أساس كل حالة على حدة مع هدفنا النهائي المتمثل في بذل قصارى جهدنا دائمًا لرعاية العملاء. فلسفتنا هي معاملة الجميع بشكل عادل ومعقول ، ونأمل أن يفعلوا نفس الشيء معنا أيضًا ". يبدو ذلك واعدًا.

الخوخ والزنبق: نعم! يمكنك إرجاع المنتجات المفتوحة في غضون 30 يومًا من الشراء لاسترداد الأموال بالكامل. فقط بريد إلكتروني [email protected] للحصول على ملصق شحن الإرجاع المجاني. لدى K-beauty e-tailer أيضًا خدمة "Ask Lily" للحصول على توصيات شخصية مجانية حول نظام العناية بالبشرة الخاص بك.

ريكي: لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة. لا استثناءات.

طقوس المعونة: نعم ، أي منتج تجميل مفتوح أو مستعمل يمكن إرجاعه واسترداد ثمنه كاملاً مع إيصال. يجب إرجاع المشتريات عبر الإنترنت في غضون 30 يومًا من تاريخ الشحن ، مطروحًا منها رسوم الشحن والمناولة ، ولا يمكن معالجتها في المتجر. كمرجع ، فئات الجمال التي يتم تناولها هي العناية بالبشرة / مزيلات الشعر ، العناية بالشمس ، الحمام / الصابون ، العناية بالشعر (الشامبو ، المكيف ، تصفيف الشعر والمهنية) ، صبغات الشعر ، مستحضرات التجميل ، مستحضرات التجميل العرقية ، العطور ، منظمات مستحضرات التجميل والعناية الشخصية الأجهزة.

ساكس فيفث أفينيو: ينص موقع الويب على أن المنتجات المؤهلة للإرجاع أو الاستبدال يجب أن تكون في حالة "قابلة للبيع" ، ولكن يجب الاتصال بها كشفت خدمة العملاء أنه ، نعم ، يمكنك إرجاع عناصر التجميل ، ولكن بشرط ألا تزيد عن 5٪ إلى 10٪ من المنتج كان مستعملا. بالنسبة للطلبات عبر الإنترنت ، سيتم خصم رسوم إعادة الشحن من المبلغ المسترد أو إرجاعه في أقرب موقع متجر لك.

سيفورا: نعم ، يتم قبول المنتجات المفتوحة للإرجاع أو الاستبدال مع الإيصال. بالنسبة للطلبات عبر الإنترنت ، يجب عليك إرجاع العنصر إلى Sephora.com في غضون 60 يومًا من تاريخ الشراء بالكامل رد الأموال - مطروحًا منه رسوم الشحن الأصلية ، ولكن يتم تضمين ملصق إرجاع مجاني في الأصل التعبئة والتغليف. سيتم استرداد المرتجعات في غضون 61 إلى 90 يومًا من الشراء عن طريق بطاقة الهدايا أو رصيد المتجر وبعد 90 يومًا ، ستفقد حظك في إرجاع البريد. إذا كنت ستعود إلى المتجر ، فأحضر نموذج شحن الطلب الخاص بك ، بالإضافة إلى بطاقة الائتمان المستخدمة للشراء.

سوكو جلام: نعم ، سيصدر K-beauty e-tailer كامل المبلغ ، مطروحًا منه رسوم شحن الإرجاع ، على كل من المنتجات الجديدة وغير المفتوحة في غضون 30 يومًا من الاستلام. بعد 31 يومًا ، ستتلقى رصيدًا من المتجر فقط. فقط بريد إلكتروني [email protected] لمعالجة الإرجاع.

فضاء. NK: نوعا ما. ما دام لديك دليل على الشراء ، يمكنك ذلك تبادل منتج مفتوح أو مستعمل لعنصر ذي قيمة مساوية أو أكبر في غضون 21 يومًا.

استهداف: نعم ، يمكن إرجاع "معظم" منتجات التجميل المفتوحة إلى Target في غضون 90 يومًا من الاستلام أو حتى 120 يومًا إذا اشتريتها على بطاقة REDcard الخاصة بك. (يعني الجزء "الأكثر" أن هناك بعض الاستثناءات ، مثل عناصر العرض ذات الإصدار المحدود.) ولكن ، جميع العلامات التجارية المملوكة للهدف ، مثل يمكن إرجاع منتجات سونيا كاشوك وما فوقها لاسترداد الأموال بالكامل حتى عام واحد بعد الشراء طالما كان لديك الإيصال. للطلبات عبر الإنترنت ، ما عليك سوى إنشاء ملصق إرجاع مجاني عبر الإنترنت أو العودة إلى أقرب موقع متجر لك.

أولتا: حسب أولتا صفحة خدمات الضيوف، يمكن إرجاع أي منتج في غضون 60 يومًا من الشراء أو تاريخ المعالجة عبر الإنترنت. فقط احتفظ بالإيصال. بعد 60 يومًا سيصدر لك رصيد متجر بدلاً من استرداد. بالنسبة إلى عمليات الإرجاع عبر الإنترنت ، فأنت مسؤول عن رسوم الإرجاع ورسوم الشحن الأصلية. (ملاحظة: تم تحديث هذا الإدخال ليعكس السياسة الحالية.)

تجار الملابس في المناطق الحضرية: كلا ، تم تأكيده من خلال مكالمة لخدمة العملاء.

البنفسجي الرمادي: تنص السياسة على أن العناصر يجب أن تكون "غير مستخدمة وغير تالفة وغير مفتوحة" لتكون مؤهلة للإرجاع والاستبدال. ولكن يمكنك محاولة إرسال بريد إلكتروني إلى ممثل خدمة العملاء على [email protected] لمراجعة وضعك المحدد.

وول مارت: وفقًا للسياسة المذكورة على الموقع الإلكتروني ، يجب إرجاع منتجات الصحة والجمال في "عبوتها الأصلية" في غضون 90 يومًا من الاستلام ، كما أن المرتجعات عبر الإنترنت توفر شحنًا مجانيًا للإرجاع. فيما يتعلق بمنتجات التجميل التي تم افتتاحها ، قال ممثل خدمة العملاء القادم إن هذه المرتجعات "لا ينبغي أن تكون مشكلة" في المتجر أو عبر الإنترنت ، وإذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بخدمة العملاء. ومع ذلك ، بالنسبة إلى عمليات الإرجاع أو الاستبدال في المتجر ، القرار النهائي يكون حتى مدير المتجر لأن المواقع الموجودة في "مناطق السرقة عالية الخطورة" قد لا تكون متحررة في السماح بالعوائد على المنتجات المفتوحة.

والجرينز: يمكن. وفقًا لموقع الويب وممثل الشركة ، تكون عائدات منتجات التجميل ومستحضرات التجميل المفتوحة وفقًا لتقدير مدير متجرك و "عادةً في شكل بطاقة Walgreens". womp womp.

تم تحديث هذه القصة ببيان رسمي بخصوص بارنيز نيويورك فتح سياسة إرجاع المنتج.