بالنسبة للعديد من مالكي المتاجر ، تشبه حواجز البناء اللوحات الإعلانية: عقارات قيمة للإعلان عن تاريخ افتتاح المتجر ، وربما لتفجير إعلان مطبوع أو اثنين. لكن كيت سبيد يعتقد أنه يمكنهم فعل المزيد.
في 24 أكتوبر ، ستفتتح Kate Spade متجرها التالي في المول في شورت هيلز في نيو جيرسي. في الأسبوع الماضي ، حولت الحاجز المحيط بموقع البناء إلى تجربة تسوق تفاعلية ، كاملة مع شاشات عرض داخلية للمنتج وخمس شاشات تعمل باللمس ، على طراز الصالون. انقر فوق إحدى الشاشات ، وسيُطلب منك إجراء اختبار قصير للكشف عن سمات شخصيتك وتفضيلات أسلوبك. في النهاية ، ستتلقى بيان أسلوبك الشخصي (والذي قد يقرأ ، "إنها تعشق الأشياء الجميلة والكلمات البارعة") وسيُطلب منك ذلك لكتابة رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال هذا البيان إليك ، بحيث يمكنك مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك حسابات. بناءً على إجاباتك ، ستظهر لك أيضًا مجموعة مختارة من المنتجات التي يمكنك النقر عليها لشرائها مع الشحن المجاني في اليوم التالي. كله katespade.com الموقع متاح للتسوق من شاشات اللمس أيضًا.
المبادرة تشبه واجهات المحلات المنبثقة أنشأت Kate Spade علامتها التجارية Kate Spade Saturday في مانهاتن في يونيو الماضي ، والتي سمحت للمارة بالتصفح المنتجات التي تظهر في نافذة العرض ، تقدم الطلبات عبر iPad وتسليم هذه الطلبات في وقت لاحق من ذلك اليوم يباي الآن.
"كان هذا هو الموقف الذي كنا نطرح فيه علامة تجارية جديدة ، والتي كانت في الغالب [تباع عبر الإنترنت] ، ولجلب تلك التجارة الإلكترونية من تجربة إلى موقع مادي "، قالت ماري بيتش ، مديرة التسويق في شركة Kate Spade & Company ، في مقابلة عبر الهاتف مع مصمم أزياء يوم الجمعة. "[هذه المرة] احتجنا حقًا إلى عمل رسومات جديدة لأن صعودنا على متن الطائرة أصبح قديمًا." وصل خشب الزان إلى شركة ابتكار للبيع بالتجزئة مشروع العلوم بعد القراءة عن بعض أعمال الشركة الأخرى في الصحافة. قالت: "لقد حصلوا على العلامة التجارية بسرعة كبيرة ، وتمكنوا من التوصل إلى حل".
رفض بيتش الإفصاح عن تكلفة بناء الحاجز التفاعلي ، لكنه قال إن الأمر يستحق الاستثمار فيه لأنه ، على عكس واجهة لوحة الإعلانات النموذجية ، فهي تتيح لكيت سبيد "إجراء حوار مع العميل" قبل المتجر حتى يفتح. يمكن للشركة أيضًا جمع الكثير من البيانات حول هؤلاء العملاء المحتملين: ليس الأفراد فقط عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ، وكذلك المنتجات التي يتفاعل معها المستخدمون على شاشات اللمس. إنه ليس استثمارًا لمرة واحدة أيضًا: بحلول نهاية هذا العام ، ستفتتح Kate Spade حوالي 35 متجرًا جديدًا ، مع المزيد في عام 2015.