محرر الساحل الغربي Dhani Mau و Sarah Rutson في FashionistaCon 2017. الصورة: Ashley Jahncke / Fashionista
منذ ذلك الحين سارة روتسون حصلت على وظيفة بدوام جزئي في تجارة التجزئة عندما كانت مراهقة ، وكانت فتاة متجر نصبت نفسها في القلب. اعترف Rutson في "أصبحت مهووسًا بالعميل والقدرة على التواصل مع الناس كانت دائمًا حبي." FashionistaCon 2017 في مدينة نيويورك يوم الجمعة. هذا النوع من العقلية وأخلاقيات العمل هو الذي أدى إلى مهنة لمدة ثلاثة عقود في مجال الموضة لروتسون ، مما يثبت أنها تعرف بالضبط كيف تجعل الناس متحمسين للتسوق والعلامات التجارية الجديدة.
بعد تسلقها الرتب في Marks & Spencer في لندن خلال العشرينات من عمرها ، رفضت مقابلة عمل (في منتصف الطريق قال مقابلة عمل) في بائع تجزئة كبير وحجز تذكرة ذهاب فقط إلى هونغ كونغ ، مما أدى إلى الحصول على وظيفة في لين كروفورد، حيث عملت لأكثر من 20 عامًا. يمكن أن يُنسب الفضل إلى Rutson في تحويل المؤسسة إلى بائع تجزئة مشهور عالميًا حائز على جوائز. "كنت بحاجة إلى إعادة تسمية ديناصور لا علاقة له بالموضوع. يتذكر راتسون أنه لم يكن له أي سمعة على الإطلاق سوى أن "جدتي تسوقت هناك". "أن نجعل شيئًا غير ذي صلة رائعًا هو أصعب شيء ، وقد حققنا المستحيل."
سارة راتسون في FashionistaCon 2017. الصورة: Ashley Jahncke / Fashionista
جذبت إنجازاتها في لين كروفورد انتباه ناتالي ماسينيت، من الذى جلبت راتسون إلى نت- A- بورتر. قال راتسون: "كان العالم يدور حول التسوق الرقمي عبر الإنترنت وكان موقع Net-A-Porter هو المكان المناسب للذهاب إليه". "بالنسبة لي للوصول إلى مثل هذه العلامة التجارية المذهلة ، فإن ما أردت أن أحضره كان وجهة نظر جديدة." في ذلك الوقت ، راتسون يتذكر عروض Net-A-Porter على أنها "مهذبة جدًا" وليست "حول الاكتشافات الجديدة" - الأخير هو Rutson خبرة. أمضت العامين المقبلين بناء العروض المعاصرة لموقع التجارة الإلكترونية مع ماركات جديدة وعصرية مثل أوف وايت و الفطر.
حرص راتسون أيضًا على أن يكون الموقع موثوقًا في مناصرة مصمميه. قالت للجمهور: "اشترِ باقتناع - أعتقد أن هذا مهم جدًا لأي بائع تجزئة ولأي علامة تجارية". "لا تحاول أن تفعل القليل من كل شيء لأنه لا توجد سلطة. لا يوجد فهم حقيقي لنزاهة العلامة التجارية ويراها العميل. "بدأت فتاة متجر راتسون الداخلية تظهر:" الزبون ليس غبيًا على الإطلاق. لا تتحدث أبدًا مع أي عميل ، ولا تفترض أبدًا أنك تعرف المزيد. نحن في عصر حيث كل شيء متصل ويعيش الجميع في نفس اللحظة. أعتقد أن هذا هو ما يفصل بين تجار التجزئة الجيدين وتجار التجزئة السيئين ".
سارة روتسون ومحرر West Coast Dhani Mau في FashionistaCon 2017. الصورة: Ashley Jahncke / Fashionista
قدم راتسون نصائح مماثلة للعلامات التجارية الجديدة التي تبني أعمالها أيضًا. "أعد كل شيء إلى صميمك. كعلامة تجارية ، افهم من أنت وركز من هناك ، "قالت ، مستخدمة مصطلح" عود الثقاب التأثير "كمثال ، وهو ما يختبره المصممون الشباب خلال أول وثانية ناجحة الموسم. "بحلول الموسم الثالث ، لم يكن الأمر رائعًا. لماذا؟ "سأل راتسون. "لأن هناك شخصًا آخر خلفك - أعتقد أن هذه التحديات تكمن في فهم عدم الانجراف كثيرًا ولكن فهم كيفية بناء تلك الجذور."
في المجموعة المجمعةحيث راتسون كبير مسؤولي العلامة التجارية، ليس هناك شك في أن خبرتها في مجال الموضة والأعمال ستؤدي إلى مجموعة مزدهرة من العلامات التجارية. لكن أولاً ، تتأكد من تنمية قائمة العلامات التجارية الحالية لمجموعة The Collected Group وتعظيمها ، والتي تشمل ادوات, الحالي / إليوت و جوي، للمستهلك الجديد في عصر جديد. قال راتسون: "يبدو الأمر مملًا ، لكن هذه هي الأشياء التي تجعل الأعمال التجارية تعمل".
خلال الأشهر الأربعة الماضية ، قامت بتجديد الشركة من الألف إلى الياء ، بدءًا بسلسلة التوريد الخاصة بها من أجل تصميم وإنتاج وتقديم أفضل المنتجات - وفي الوقت المحدد. قال راتسون: "أشعر أن هناك الكثير من قيمة العلامة التجارية التي يمكننا بناءها والاستفادة منها من المعدات والتيار / إليوت وهذا أمر مهم حقًا بالنسبة لي". "سأقوم بتلميع وصقل الماس الموجود هناك ، وبعد ذلك سوف نتطلع إلى المستقبل."
هل تريد المزيد من مصمم الأزياء؟ اشترك في النشرة الإخبارية اليومية واحصل علينا مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك.