ناشئة قطب الجمال المراهق ولوحة إعلانات تمشي لـ "مكياج انستغرام" جمالي كايلي جينر تصدرت عناوين الصحف هذا الأسبوع عندما حصلت شركتها ، Kylie Cosmetics ، على تصنيف F من Better Business Bureau. نتجت الدرجة عن عدد من شكاوى العملاء حول مشكلات الفواتير والجودة المشكوك فيها لشعبية العلامة التجارية أطقم الشفاه. يوم الأربعاء ، نشرت جينر دفاعًا عاطفيًا (وبصراحة وقحًا جدًا) عن شركتها والمنتجات الموجودة عليها صفحة Instagram الخاصة بالعلامة التجارية:
يبدو أن جينر قد تعاملت مع شكاوى العملاء على محمل الجد ، كما أوضحت في البيان الموقع شخصيًا. إنها تدعم جودة المنتجات وتؤكد للعملاء أنها سمعتهم بصوت عالٍ وواضح. في التسمية التوضيحية أسفل المنشور ، يقترح جينر أن الشركة ربما تفكر في "خفض المستوى المحلي الشحن أو القيام ببعض أيام الشحن المجاني الخاصة "، حيث كانت مشكلات الشحن من بين كبار العملاء شكاوي. ومع ذلك ، ينتهز Jenner أيضًا الفرصة للحصول على موقف دفاعي قليلاً ، مما يثير التساؤل عن الدوافع وراء أولئك الذين اشتكوا من Kylie Cosmetics. تضمن البيان بعض الظل غير اللطيف على "الأشخاص القادمين من أجل عملها". أخبرهم ، كايلي.
بعد منح الشركة تصنيف F يوم الثلاثاء ، فإن من الواضح أن مكتب الأعمال الأفضل قد ألغى هذه الدرجة وبدلاً من ذلك حدّثت الصفحة لتعكس تصنيفًا معلقًا. ومع ذلك ، حتى الآن ، لا تزال Kylie Cosmetics غير معتمدة من قبل BBB.
لا تفوت آخر أخبار صناعة الموضة. قم بالتسجيل في مصمم أزياءالنشرة الإخبارية اليومية.