الليلة الماضية ، قبل ذلك إعصار ساندي ضرب ودمر مناطق الشمال الشرقي ووسط المحيط الأطلسي ، ملابس أمريكية أرسل رسالة بريد إلكتروني للترويج لبيع خاص متاح للعملاء في الولايات على مسار ساندي (كونيتيكت ، ديلاوير ، ماساتشوستس ، نورث كارولينا ، نيو جيرسي ، نيويورك ، بنسلفانيا ، فيرجينيا و ماريلاند). "خصم 20٪ على كل شيء لمدة 36 ساعة قادمة" تم الترويج للتخفيضات ، "في حال كنت تشعر بالملل أثناء العاصفة".
على الفور تقريبًا ، كان هناك رد فعل عنيف صغير على Twitter. Mashable، الذي قدم تقريرًا عن البيع ورد الفعل عليه ، سلط الضوء على بعض التغريدات الغاضبة: "Reallyamericanapparel؟ انفجار البريد الإلكتروني ساندي سيل؟ حقا؟ أدنى من منخفض. RT هذا إذا كنت مهانة "، كتب ديفيد هونيج ؛ "لقد تلقيت للتو رسالة إلكترونية بعنوان" تخفيضات إعصار ساندي "منamericanapparel. سأقاطع متاجرهم إلى الأبد. RT إذا كنت معي ، "كتب ويتني هيس. تبعتها مصفاة 29 و Racked بقصص مماثلة عن الغضب.
عندما تم الوصول إلينا للتعليق عبر البريد الإلكتروني ، أخبرنا متحدث باسم American Apparel ، "بالطبع لم نكن نقصد أبدًا الإساءة إلى أي شخص ، وعندما وضعنا البريد الإلكتروني بالأمس ، جاء من رسالة جيدة المكان. "الدافع ، كما أوضح بائع التجزئة ،" هو أن متاجر البيع بالتجزئة هي شريان الحياة لعلامة تجارية مثل علامتنا التجارية ، لذلك عندما يتم إغلاقها ، نحتاج إلى إيجاد طرق للتعويض عن ذلك الضياع إيرادات. ينسى الناس مدى تكلفة تشغيل علامة تجارية صنع في الولايات المتحدة الأمريكية مثل American Apparel وما إذا كنا قد ارتكبنا خطأ هنا لقد جاء من المكان الجيد لمحاولة الحفاظ على استمرار عمل الماكينة - من أجل موظفينا وأصحاب المصلحة لدينا ".
لكي نكون منصفين ، لم تكن American Apparel هي بائع التجزئة الوحيد الذي يعرض مبيعات Sandy. Racked NY لديه حاليًا ملف جمع الشمل من عروض ساندي الخاصة من ستيفن آلان وكاتبيرد و لورين موفات. في وقت سابق من اليوم ، غرد ساكس ، "بالنسبة لأولئك منكم الذين يثيرون الجنون - لدينا http://Saks.com الموقع يسعده الترفيه عنك... "
كما وجهتنا أمريكان أباريل إلى صفحة "مسؤولية الشركات" الخاصة بها ، والتي توضح كيف ردت الشركة على مر السنين ، وأشارت إلى أنها تخطط لتحذو حذوها مع ساندي. أخبرنا أحد المندوبين: "مع وجود مصنع وشاحنات هنا في الولايات المتحدة ، نخطط للقيام بنفس العطاء الخيري الذي نقوم به في كل كارثة طبيعية تقريبًا".
أمريكان أباريل ليست غريبة على الجدل. ومن الصعب المجادلة بأن ربط عملية بيع بكارثة طبيعية نتج عنها العديد من الوفيات والدمار الهائل يترك طعمًا سيئًا. لكنهم ليسوا وحدهم. فهل تجاوزوا الخط هذه المرة؟