موقع: مساعد التجارة الإلكترونية
تقديم التقارير إلى: مدير التجارة الإلكترونية / المدير العام
بالشراكة مع مدير التجارة الإلكترونية ، دعم نجاح ونمو أعمال التجارة الإلكترونية لدينا من خلال زيادة المبيعات ، تنفيذ إجراءات تشغيلية مبسطة وقيادة وتطوير فريق المتدربين وإدارة العملاء الخدمات.
سلوك:
- فرد متحمس للغاية ولديه شعور قوي بالملكية والمسؤولية والقدرة على التحدث مع جميع المستويات داخليًا وخارجيًا.
- يجب أن تكون نشطة وذات دوافع ذاتية. على استعداد لفعل كل ما هو مطلوب لإنجاز المهمة.
- حازم ومنظم ومنظم ، مع الحرص على التفاصيل.
- ممتاز في العمل والتسليم في المواعيد النهائية والقدرة على العمل تحت الضغط.
- يؤدي كلاعب فريق.
الأهداف الرئيسية:
- تقديم دعم وخدمة العملاء ؛ ضمان أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات.
- تجاوز أهداف المبيعات ؛ زيادة حركة المرور ومراجعة الطلبات والتحقق منها.
- العمل عن كثب مع المستودع لضمان التعامل مع جميع المنتجات الواردة والصادرة ومعالجتها بدقة وفي الوقت المناسب.
مهارات:
- بارع في مجموعة Microsoft Office ، وتحديداً Microsoft Excel والجداول المحورية.
- على دراية بأنظمة تشغيل التجزئة والمخزون. التجزئة برو زائد.
- خبرة مع منصات الويب / التجارة الإلكترونية. يفضل Magento و Shopify.
- معرفة عامة ببرنامج Adobe Photoshop.
المهام الأساسية
- امتلاك إدارة شاملة للتسوق عبر الإنترنت وإطلاق المنتجات
- تنسيق الأصول الرقمية لـ E-SHOP بالشراكة مع Press
- التنسيق مع المستودع بشأن الخدمات اللوجستية الواردة / الصادرة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع منصات التجارة الإلكترونية
- إدارة وتطوير فريق متدرب التجارة الإلكترونية
اهم الانجازات:
- تجاوز أهداف المبيعات والأهداف
- خدمة عملاء استثنائية
- ادارة المنتج
للتقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى Max Steele على [email protected].