الصورة: فريزر هاريسون / جيتي إيماجيس
هناك سبب يجعلنا نرغب في الملابس والأحذية والإكسسوارات القديمة ، ولكن بالتأكيد لا نرغب في الماكياج. إن التفكير في استخدام عصا كريم الأساس لشخص آخر أو أنبوب أحمر الشفاه - حتى لو كان شيئًا تلمسه أقل من ثانية - أمر مقلق للغاية ، ناهيك عن غير صحي وغير صحي. حتى عندما كان سابقا أولتا توجه موظف إلى Twitter ليلة الأربعاء لاتهام بائع التجزئة بإعادة بيع المنتجات التي تم استخدامها وإعادتها إلى متجر ، ارتجاف جماعي نزل في أشواك الرجال والنساء الذين تعتمد بشرتهم وشعرهم وأظافرهم ووجههم على الجمال عملاق.
كتب مستخدم Twitter Fatinamxo: "لذلك كنت موظفًا سابقًا في Ulta ، وكلما أعاد أحد العملاء منتجًا ، أخبرنا المدراء بإعادة تغليف / إعادة ختم العنصر ووضعه مرة أخرى على الرف". ثم تمضي في تقديم تفاصيل واضحة حول ممارسات إعادة التخزين المزعومة ؛ على سبيل المثال ، كان من المفترض أن أحمر الشفاه المستخدم يُصنع "جديدًا" مرة أخرى بالكحول ؛ أعيد إنشاء لوحات ظلال العيون كما هي بعد ليلة من تركها لتجف وحصلت أعواد الأساس على فرصة ثانية مع بعض حيل Q-tip الرائعة.
بينما كان هذا الموظف السابق في Ulta يقدم ادعاءات حول موقع متجر واحد فقط ، عند رؤية الموضوع ، تقدم موظفو Ulta الآخرون من جميع أنحاء البلاد بمزاعم مماثلة. منذ ذلك الحين ، نشرت فاتينامكسو الرسائل بشكل مجهول (انظر أدناه) على موقع تويتر الخاص بها ، مما يثبت أن رسالته يمكن أن تكون ممارسة شائعة في Ulta.
تواصل Fashionista مع Ulta للتعليق وسوف يقوم بتحديث هذا المنشور كلما توفرت أي معلومات إضافية.
تحديث ، الخميس يناير. 11 ، 5:29 مساءً: أصدر متحدث باسم Ulta البيان التالي ردًا على طلب Fashionista للتعليق:
"نهدف كل يوم إلى تقديم أفضل تجربة للضيوف. وهذا يشمل الجهود المبذولة للحفاظ على سلامة المنتجات التي نبيعها. نتحمل مسؤوليتنا بجدية لتوفير منتجات آمنة وعالية الجودة. الإجراءات الموضحة غير متوافقة مع ممارساتنا وبينما نواصل التحقيق ، نريد التأكيد على أننا لا نسمح بإعادة بيع أي عناصر مفتوحة أو مستخدمة في متاجرنا ".
تحديث ، الثلاثاء فبراير. 13 ، 8:07 صباحًا: وفق WWD، المتسوق في Ulta Kimberly Laura Smith-Brown يقاضي الشركة بسبب ممارسات إعادة البيع المزعومة. WWD التقارير التي تفيد بأنها "تتطلع إلى استرداد أي مبالغ دفعتها هي وجميع المتسوقين الآخرين إلى Ulta ، وطلبت من المحكمة التصديق على فئة أي متسوق في Ulta لديه ادعاءات مماثلة ، "ردًا على الادعاءات التي أدلى بها موظفو Ulta السابقون عبر Twitter في كانون الثاني. وقال متحدث باسم أولتا WWD أن الشركة "ستدافع بقوة ضد هذه المزاعم".
اشترك في النشرة الإخبارية اليومية واحصل على آخر أخبار الصناعة في صندوق الوارد الخاص بك كل يوم.