موقع: مساعد مبيعات (ثنائي اللغة - يتحدث الماندرين)
تقديم التقارير إلى: مدير المحل
المسمى الوظيفي:
مسؤول عن توفير تجربة عملاء متميزة ، وتلبية / تجاوز أهداف المبيعات والتأكد من صيانة الأرضية وتخزينها جيدًا في جميع الأوقات. التركيز على جميع التفاصيل بأسلوب حازم وواضح ومحترف للغاية.
تشمل المسؤوليات الرئيسية على سبيل المثال لا الحصر:
- ضمان تلبية أفضل مستويات خدمة العملاء في جميع الأوقات.
- بناء دفتر العميل والاحتفاظ به.
- الحفاظ على أرضية البيع وغرف التخزين جيدة التنظيم.
- التأكد من أن غرف القياس جاهزة للعملاء في جميع الأوقات.
- التقاط البيانات وفقًا لإجراءات "التقاط البيانات" الخاصة بالشركة.
- معالجة جميع معاملات نقاط البيع بسرعة ودقة مع الحفاظ على حفل بيع Dover Street Market New York.
- استلام وفحص وإصدار التذاكر للشحنات الواردة.
- تغطية الأرضية / حماية الأصول.
الأهداف الرئيسية:
- وضع معايير للتشغيل والتشغيل السلس للمتجر ، مما يضمن توفير أفضل مستويات خدمة العملاء في جميع الأوقات.
- تلبية ميزانية المبيعات الموسمية.
- تعرف على مخزونك وتعرف على مخازنك.
- خلق بيئة تعزز العمل الجماعي وتقدر التعاون.
اهم الانجازات:
- خدمة العملاء والمعايير.
- تطوير العميل.
- تحقيق أهداف المبيعات.
- معرفة المنتج.
المرشح المثالي
سلوك:
- فرد متحمس للغاية قادر على التحدث مع جميع المستويات داخليًا وخارجيًا.
- مبتدئ ، قادر على وضع المعايير من خلال احترافه وسلوكه.
- يجب أن يكون نشيطًا وذاتي الدافع ومنظمًا ذاتيًا. على استعداد لفعل كل ما يتطلبه الأمر لإنجاز المهمة.
- حازم ومنظم ومنظم ، مع الحرص على التفاصيل.
- دقيق ، يمتلك مهارات إدارة الوقت الممتازة.
- مرن ، يتكيف مع الاحتياجات المتغيرة باستمرار للأعمال.
مهارات:
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة! يدرك أهمية إقامة وبناء العلاقات والعملاء والاحتفاظ بالعملاء.
- يمتلك معرفة متعمقة بـ CDG و DSM وجميع العلامات التجارية الأخرى. متحمس لمشاركة هذه المعرفة مع العملاء والزملاء.
- قادر على تعدد المهام مع الانتباه للعملاء والبقاء مرنًا لاحتياجات العمل.
- قادرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- القدرة على التحدث بطلاقة لغة الماندرين
للتقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [email protected]، سطر الموضوع مساعد مبيعات ثنائي اللغة في DSMNY.