كيف انتقلت نانسي شيلتون من ممارسة العلاقات العامة لعربات سكن متنقلة إلى قيادة الاتصالات لمعهد الأزياء

في سلسلتنا الطويلة "كيف أصنعها ،" نتحدث إلى الأشخاص الذين يكسبون عيشهم في صناعات الموضة والجمال حول كيفية اقتحامهم وتحقيق النجاح.

على مدى العقدين الماضيين ، كانت نانسي شيلتون تتمتع بنوع من مهنة الموضة التي تشاهدها وهي تلعب على الشاشة الكبيرة - ربما في فيلم فضفاض استنادًا إلى تجربة كاتب السيناريو في مجلة مرموقة ، أو في فيلم وثائقي يشرح بريق صناعة مهمة حدث. كان "الشيطان يلبس البرده" تم تجديده في الخمسة عشر عامًا الماضية ، كان من المفترض أن يتم تكليف آندي ساكس بإجراء مكالمة هاتفية إلى شيلتون نفسها ، لتأكيد الخدمات اللوجستية في الفترة القادمة ميت غالا.

كرئيس للعلاقات الخارجية في متحف متروبوليتان للفنون'س معهد الأزياء، تشيلتون ، في الواقع ، في بؤرة تقاليد الموضة. منذ انضمامها لأول مرة إلى The Met في عام 2006 (ثم بصفتها كبيرة الدعاية) ، عملت شيلتون كمعهد أزياء شبه حارس البوابة بالمعنى الحرفي للغاية ، يقود الصحافة المحيطة 15 عامًا من المعارض التي كانت تتعطل كثيرًا سجلات الحضور.

خلال فترة ولايتها ، أخذت مسؤولياتها دورًا رمزيًا أيضًا. في المقابلات ، وصفت نطاق منصبها ليكون

"إدارة سمعة معهد الأزياء ،" التواصل المنسق الرئيسي أندرو بولتونالرؤية بإيجاز وإثارة ، حتى لو كانت تلك الرؤية لا تزال في مراحلها الأولى. كانت هذه ، كما تقول ، مهارة شحذتها خلال سنواتها السبع رالف لورين، حيث شغلت منصب كبير مديري الدعاية لعلامتي Ralph Lauren و Polo Ralph Lauren ، وكذلك للسيد Ralph Lauren نفسه.

"لقد كان رئيسًا متطلبًا ، لكنه رئيس لطيف ومهتم ، من النوع الذي لا يصعد إلى المصعد مع شخص ما ولا يقول ، 'كيف حالك؟ كيف هي وظيفتك؟ "، تتذكر. "لقد أراد أن يعرف كل من يعمل لديه وأن يكون على اتصال به".

بعد جولة قصيرة في لندن ، شقت طريقها إلى The Met في عام 2006 لإجراء مقابلة مع Bolton و المنسق العام السابق هارولد كودا. وغني عن القول ، فقد انطلق دون عوائق: بعد عقد ونصف ، أصبح شيلتون مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا بمعهد الأزياء مثل بولتون أو كودا أنفسهم.

في يونيو ، أُعلن أنه تم تعيين شيلتون لتقديم عروضها لوقتها في The Met. وستبقى في منصبها حتى نهاية سبتمبر ، لتشرف على حفل Met Met هذا العام. بالنسبة لخطوتها التالية ، تتفرع شيلتون بمفردها مع شركة NAC Consulting ، شركة استشارات الاتصالات الاستراتيجية الخاصة بها. لا شك في أنها تركت معهد الأزياء في أيد أمينة ، وذلك فقط لأن جمهوره قد نما بشكل كبير منذ اليوم الأول لشيلتون في العمل.

تقول: "أشعر أن هناك جوعًا من جانب الجمهور الذين أصبحوا أكثر حنكة في معرفتهم بالموضة بسبب ما يرونه على الإنترنت". "أصبحت هناك شهية نهمة لهذا النوع من التحليل الذكي لما كانت الموضة وما يمكن أن تكون."

قبل مغادرتها ، التقينا بشيلتون لنسمع كيف انتقلت في وقت مبكر من حياتها المهنية في كتابة النشرات الصحفية لـ RVs إلى واحدة في ذروة دعاية الموضة ، حيث لا توجد تفاصيل صغيرة جدًا ، ولا توجد قائمة ضيوف شاملة للغاية ولا يبدأ مايو بدون Met غلا.

أخبرني عن أصول اهتمامك بالموضة ، قبل أن تتابعها كمهنة. هل لديك ذكريات الموضة الأولى؟

حسنًا ، يعود الأمر إلى زمن طويل إلى جدي ، الذي كان نوعًا من رجل النهضة المطلق. قام بجمع أثاث ناكاشيما. فعل LSD في الستينيات. لقد كان مذهلاً. لكنه اعتاد أن يعيدني إلى المدرسة للتسوق في Bergdorf's و Bendel's ، وكان لدينا أفضل وقت.

في أحد الأيام ، كنا في قسم الأطفال في Bergdorf's وكنت أحاول ارتداء هذا البنطلون - كان هذا في أواخر الستينيات - وبرنادين موريس ، الذي كان في ذلك الوقت نيويورك تايمز جاء ناقد الموضة وبدأ في الدردشة مع جدي وقال لي ، "أوه ، أنا أحب ملابسك. هل يمكن لمصوري التقاط صورة له من أجل مرات؟ "وهو ما فعلته ، وكنت متحمسًا جميعًا. ثم جاءت زوجة السناتور جافيتس وابنتيه وحاولوا ارتداء نفس البذلة. تخمين الذي حصلت صورته في نيويورك تايمز? [يضحك] لكن برنادين كان لطيفًا للغاية. ذكرتني في القصة وأرسلت لي الصورة. بعد عشرين عامًا ، عملت معها عندما كنت في الدعاية في رالف لورين.

خذني في مسار حياتك المهنية من الوقت الذي دخلت فيه مكان العمل لأول مرة إلى وقت وصولك إلى رالف لورين ، حيث كنت لمدة تزيد عن سبع سنوات.

كنت دائمًا مهتمًا بالموضة ، لكنني لم أفكر أبدًا في أنها ستكون مهنة بالنسبة لي بأي شكل من الأشكال. عندما كنت في الكلية ، كتبت للصحيفة اليومية The كورنيل ديلي صنحول الفنون والثقافة ؛ لقد تعلمت الكثير هناك ، لكن لم يكن لدي أي فكرة عما أريد أن أفعله عندما تخرجت.

بدأت العمل لدى والدة صديقة - كانت مصممة أزياء تدعى غلوريا ساكس التي قامت بالكثير من واردات الكشمير والأيرلندية. استمر ذلك لفترة وجيزة. ثم عملت في HBO ، في بداية حياة HBO ، حيث كنت أقوم بنسخ قصاصات الصحف وتسليمها للمديرين التنفيذيين. كنت مثل ، "حسنًا ، لا يمكنني فعل ذلك بعد الآن" ، لذلك ذهبت للعمل في Burson-Marsteller ، التي كانت أكبر شركة علاقات عامة في العالم ، وتلقيت تدريبًا رائعًا في كيفية كتابة الصحافة الإصدارات أثناء نومك ، واتصالات الأزمات ، والتدريب الإعلامي... لكنني كنت أعمل على حسابات مثل عربات سكن متنقلة وبلاط السيراميك والمواد المتحركة ، لذلك علمت أنني بحاجة إلى التغيير التروس. وبعد ذلك ، ذهب جاري في الطابق العلوي للعمل في الموارد البشرية في Ralph Lauren. أعطيتها سيرتي الذاتية ، وتزامن ذلك مع بحثهم عن مدير دعاية. وهكذا انتهى بي المطاف في رالف.

ما هي الدروس التي تعلمتها في وقتك في رالف لورين والتي ما زلت تحملها معك اليوم؟

لقد كان مكانًا رائعًا للعمل ، وكان ذلك خلال فترة نمو لا يصدق للشركة. بعيدًا عن دورة الموضة المعتادة ، كان يطلق منتجات جديدة ، عطورًا جديدة ، Double RL... كان شيئًا تلو الآخر.

عملت معه عن كثب لعدة سنوات. لقد علمني الكثير عن العلاقات - دائمًا ما أكتب رسالة شكر مكتوبة بخط اليد ، وأبقى دائمًا على اتصال بالناس ، حتى لو تركوا وظائفهم. أنت لا تعرف أبدًا إلى أين قد ينتهي بهم الأمر ، وهو ما كان صحيحًا جدًا في حياتي ، لأنني ما زلت أعمل مع الناس عملت اليوم مع رالف عندما بدأت العمل في Ralph الذي هبط في أماكن مختلفة عبر الموضة المناظر الطبيعيه. لقد تعلمت الكثير منه ، ودائمًا ما أضع معايير عالية وأبحث عن التميز والجودة في كل ما تفعله.

كيف أتيحت الفرصة مع The Met؟

غادرت رالف لأنني أنجبت للتو طفلي الثاني وتم نقل زوجي إلى لندن ، لذلك انتقلنا. كان الأمر صعبًا حقًا. كنا هناك لمدة عامين فقط. عندما عدنا ، كنت أعمل بشكل مستقل وأستعد لفعل شيء آخر عندما أقرأ ديانا فريلاندالسيرة الذاتية التي كتبتها مع جورج بليمبتون. كان ملهماً للغاية. كنت أعلم أنني أردت العودة إلى الموضة بطريقة ما ، لكنني أردت أن أفعل شيئًا مختلفًا عن العمل مع مصمم أزياء والقيام بعروض أزياء. اعتقدت أن الدعاية لمعهد الأزياء ستكون الشيء المثالي.

كنت أعرف شخصًا يعمل في مكتب المدير ، وقد قدمتني إلى الشخص الذي كان يشغل الوظيفة من قبل. مرت الأشهر ، ثم فتح المركز. أرسلت سيرتي الذاتية والتقيت [المنسق العام السابق] هارولد [كودا] و [المنسق الرئيسي] أندرو [بولتون]. منذ ذلك الحين ، كانت لدي علاقة عمل رائعة معهم.

لقد كنت تعمل في معهد الأزياء لمدة 15 عامًا ، وهي فترة يمكن اعتبارها في تناقض صارخ مع الكثير من هذه الصناعة ، حيث يتنقل المبدعون حول الوظائف من أجل التقدم في أعمالهم مسار مهني مسار وظيفي. كيف كان شعورك بالبقاء متجذرًا في مكان واحد لفترة طويلة؟ كيف تغير معهد الأزياء - ودورك فيه؟

مثل باقي الموضة ، إنها دورية. لا توجد عروض أزياء ، ولكن هناك يكون معرض وحفل. عادة ، نحن في الدورة الأولى من الاثنين في مايو ، باستثناء هذا العام ، الذي ألقى بنا جميعًا في حلقة. [يضحك]

لقد توليت دور دعاية كبيرة ، لكن بسبب وظيفتي في رالف ، فكرت بطريقة أوسع وأوسع من ذلك. أفهم أن الدور كان يتعلق بسمعة معهد الأزياء والقيمين عليه ، وأنا هناك لتعزيزها وحمايتها. أعتقد أنني تمكنت من الانتقال إلى مناطق مختلفة بسبب ذلك ، كان جزءًا منها هو الفرص التي اكتشفناها والتي جاءت في طريقنا - العمل على "أول اثنين من شهر مايو" كمنتج تنفيذي ، يعمل على الكتب التي مجلة فوج فعلت بشأن معارض ومهرجانات معهد الأزياء ، والعمل مع الرعاة... تمكنت من توسيع وتوسيع الدور بما يتجاوز ما كان عليه عندما وصلت إلى هناك لأول مرة.

في الوقت نفسه ، كان معهد الأزياء ينمو بشكل كبير. كما توسعت متاحف الموضة والفنون بشكل أكبر. أعتقد أن الكثير من ذلك يرجع إلى ألكسندر ماكوين معرض. المعركة التي خاضها دائمًا هارولد وأندرو هي إقناع الناس ، سواء أكانوا أمناء المتحف أو نقاد الفن ، بأن الموضة هي شكل من أشكال الفن. وساعد ماكوين في إيصال هذه الرسالة وجذب المزيد من الناس لإدراك أن ، نعم ، أزياء معينة هي فن. ليست كل الموضة فنًا ، ولكن بنفس الطريقة التي لا يكون فيها التصوير فنًا. لقد وسع نطاق القبول وخلق هذا الجوع لمعرفة تاريخ الموضة الذي أصبح ظاهرة عالمية إلى حد كبير.

لقد وصفت نطاق دورك في The Met ليكون "إدارة سمعة معهد الأزياء" أيضًا "إيصال ما حلم أندرو بعد ذلك." كيف تم تنفيذ هذه الأولويات على المدى الطويل وعلى المدى الطويل حواس؟

من أكثر الأشياء إثارة للاهتمام وتحديًا في دوري هو خلق الاهتمام والطلب والمعرفة حول شيء غير موجود في الواقع حتى الآن. نظرًا للطريقة التي تعمل بها الدورة - وسأستخدم افتتاح مايو كمثال - نعلن ما سيكون عليه المعرض والحفل في نهاية أسبوع الموضة في باريس، حتى أوائل أكتوبر. علينا سحب الصور والمعلومات من أندرو ، الذي كان في وقت مبكر من التنظيم في تلك المرحلة ، ونشر الكلمة في أكتوبر. نعقد مؤتمرًا صحفيًا عادةً خلال أسبوع الموضة في فبراير ، إما في نيويورك أو لندن أو ميلان أو باريس. هناك تنظيم كل ذلك ، الحصول على مكبرات الصوت ، الحصول على الصحافة ، إدخال الجميع في الغرفة.

وبعد ذلك ، من هناك ، نحن فقط في طريقنا الكامل حتى مايو ، لنحكي قصة ما سيكون عليه هذا المعرض. عادة ، لدينا صور كتالوج تساعدنا ، ولدينا أصول نقوم بإنشائها من عروض أندرو التقديمية. لكننا نروي القصة عن شيء غير ملموس. وإلى أن نتمكن من الحصول على الجثث في الغرفة - وهو ما نقوم به عادة في الصباح السابق للحفل في المعاينة الصحفية - فإننا نقوم بإنشاء معلومات ومحتوى ليس كثيرًا.

بمجرد افتتاح المعرض ، فإنه يدير ذلك. المعرض النموذجي يستمر ثلاثة أو أربعة أشهر ؛ بمجرد أن تنحسر هذه المشاركة في أول يوم اثنين في مايو بعد أسبوع أو أسبوعين ، يصبح التحدي "كيف سنقوم استمر في الاهتمام بهذا المعرض ، لذلك سيستمر الناس في الرغبة في رؤية ما يتم عرضه هنا؟"

كيف قررت الشروع بمفردك ، وماذا يمكن أن نتوقع من NAC Consulting في المستقبل؟

حسنًا ، لقد كنت مشغولًا إلى حد ما في الأشهر القليلة الماضية. [يضحك] لم يكن لدي الكثير من الوقت لأكرسها لذلك ، لكن لدي الكثير من الاجتماعات التي تم إعدادها مع مجموعة متنوعة من الأشخاص المختلفين. ستكون الاتصالات الاستراتيجية هي التركيز ، عبر المجالات ذات الصلة بالموضة والفن. إنها واحدة من تلك الاقتراحات عالية المخاطر ، كما آمل ، ذات المكافآت العالية. وسنرى إلى أين سيأخذني. لقد تحدثت إلى عدد من الأشخاص الذين فعلوا أشياء مماثلة وخرجوا بمفردهم ، والذين قالوا لي جميعًا ، "لقد كان أفضل قرار اتخذته على الإطلاق." أنا متفائل بحذر.

ما هو الدور الذي لعبه المرشدون طوال مسيرتك المهنية في الموضة؟

لقد كنت محظوظًا للعمل مع بعض الأشخاص الرائعين طوال مسيرتي المهنية. في Burson-Marsteller ، عملت مع رجل يدعى بوب فيلدمان والذي كان سيقول أشياء مثل ، "تعال إلي بالحلول ، وليس المشاكل" - أشياء صغيرة تتذكرها لبقية حياتك المهنية.

في رالف ، كنت أعمل مع [نائب الرئيس التنفيذي السابق ، وكبير المستشارين والمدير الإبداعي الأول لشركة رالف لورين للملابس النسائية] بافي بيريتيلا، الذي كانت خلفيته في الصحافة. قابلت رالف عندما كانت مراسلة في DNR — سجل الأخبار اليومية، الذي كان نشر الأخ ل ملابس نسائية يومية قديما. كانت هي التي كنت أذهب إليها دائمًا عندما كنا نكتب أوراق الخطوط لعروض الأزياء والبيانات الصحفية. تعلمت الكثير منها ومن ألكسندر فريلاند ، الذي كان مديري هناك لفترة من الوقت ، حول كيفية الإدارة دعاية رالف مباشرة معه وكيفية الاهتمام بسمعة العلامة التجارية والأشخاص الذين تعمل معهم مع.

كان العمل في The Met مجرد هدية ؛ كان هارولد وأندرو منسقين رائعين للعمل لديهما. يتحدثون في مقاطع صوتية عن الموضة بذكاء شديد ، وهو شيء لا يستطيع الكثير من الناس فعله. وتعلمت الكثير من العمل مع آنا وينتور من حيث طريقة تفكيرك في المستقبل وكيف تراسل بإيجاز.

ما هي بعض أهم التغييرات التي شهدتها في الصناعة منذ أن بدأت لأول مرة؟

عندما بدأت في الموضة لأول مرة ، كان ذلك منذ وقت طويل حقًا. [يضحك] كان أول معرض كبير عملت فيه بوارت: ملك الموضة، الذي تم افتتاحه في مايو من عام 2007. في ذلك الوقت ، كان لدينا مجموعات صحفية ذات نسخ ورقية ، مثل المجلدات الحرفية التي تحتوي على ورق. لقد أرسلنا دعوات ورقية. لم يكن هناك عنصر رقمي. جمعنا كل قصاصات الصحافة المطبوعة ووضعناها في دفاتر كانت بحجم دفاتر هاتف مدينة نيويورك في ذلك اليوم.

أعني ، لم يكن هناك بث مباشر. لم يتم اختراع Instagram. كان يوتيوب وفيسبوك وتويتر أطفالاً. لم يكن هناك مؤثرون. لم يكن هناك منشئ محتوى. هناك مجال لعب جديد تمامًا الآن. لكن في النهاية ، بقيت بعض الأشياء المهمة كما هي ، وذلك للتواصل بشكل فعال باستخدام الكلمات والصور وبناء علاقات قوية. أعتقد أن هذين الأمرين ، في المجال الذي أعمل فيه ، ظلوا مهمين ، ولا أعتقد أن هذا الجزء سيتغير. إنها مجرد منصات - لقد تغيرت المنصات وأصبحت النوايا أقصر.

إذا كنت ستمر في الجزء الرئيسي من حياتك المهنية ، فما هي اللحظات المهمة التي ستبرز لك؟

حفل ميت غالا كل عام. يبدأ اليوم بالنسبة لي ، عادة ، في التاسعة صباحًا ، مع المعاينة الصحفية للمعرض. ثم تقوم بتغيير حذائك وتغيير لباسك والذهاب إلى Met Gala في تلك الليلة. هذه مدهشة كل عام ، وكذلك عمليات الإطلاق التي نقوم بها في مواقع نائية مختلفة: المدينة المحرمة في بكين ، والفاتيكان خلال عاصفة ثلجية ، متحف أورسيه لإطلاق "حول الوقت" حيث كان الجميع يناقش الوباء وإذا كان علينا حتى تنظيم الحدث أو ليس.

افتتاح ملف مركز آنا وينتور للأزياء في عام 2014 ، عندما ميشيل أوباما جاءت وفعلت قص الشريط ، وكانت تجربة رائعة ، حيث تعرفت على منطقة مختلفة تمامًا من الناس - فريقها المتقدم ، وموظفي العلاقات العامة ، والخدمة السرية وكيفية عملهم.

ما هي النصيحة التي تقدمها لشخص بدأ للتو ويتطلع إلى اتباع مسار وظيفي مشابه؟

لا تقلل من قيمة مهارات الكتابة. سيساعدك كونك كاتبًا جيدًا في كل مرحلة من مراحل عملك ، سواء أكانت كتابة رسائل بريد إلكتروني أو بيانات صحفية أو محتوى وسائط اجتماعية أو أي شيء. القدرة على استخدام الصور لرواية القصص أمر مهم. والشيء الثالث هو بناء علاقات مع الناس ، والتي كانت صعبة في العام ونصف الماضي. لكن الاستمرار في النمو ورعاية العلاقات ، سواء مع الأشخاص الذين تعرفهم أو الأشخاص الذين تقابلهم للتو ، هو جانب مهم من الحياة المهنية التي ستجعلها أكثر إرضاءً ونجاحًا.

تم تحرير هذه المقابلة وتكثيفها من أجل الوضوح.

هل تريد المزيد من مصمم الأزياء؟ اشترك في النشرة الإخبارية اليومية واحصل علينا مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك.