ميكي دريكسلر، الرئيس التنفيذي الصريح والجذاب لـ J.Crew ، جعل مجموعة كاملة من الرؤساء التنفيذيين لشركة الأزياء غير مرتاحين للغاية في أمس منتدى Financo ، وهو اجتماع صناعي اجتمع فيه رؤساء الشركات لمناقشة المتجر باعتباره واجهة عرض العلامات التجارية.
وفقا ل الأوقات المالية، Drexler "اختطف بشكل مثير" اجتماعًا حول استراتيجية البيع بالتجزئة للتحدث عن عدم إدراك الشركات الفاخرة لمدى أهمية مبيعات المنافذ لأعمالها. تحدث دريكسلر ، وهو ضيف في الاجتماع وليس متحدثًا ، قائلاً: "لا أحد يخبرنا بالحقيقة عندما يتعلق الأمر بنسبة بيع منتجاتهم بالسعر الكامل وهذه حقيقة."
كان يشير إلى النمو والأهمية المتزايدة لمبيعات المنفذ بالنسبة إلى أرباح الشركة. تتعامل العديد من الشركات ، لا سيما في قطاع الرفاهية ، مع أعمالها في منافذ البيع وكأنها سر صغير قذر - يمكن أن يحدث ذلك قم بتخفيف صورة العلامة التجارية إذا كنت تعلم أن حقيبة It-bag التي تبلغ قيمتها 1500 دولار والتي تشتهيها يمكن الحصول عليها مقابل 400 دولار في أحد مراكز التسوق في كينوشا ، WI.
"فيما يتعلق بالمساهمة في عائد الاستثمار [عائد الاستثمار] لعلامة تجارية في عام 2013 ، فإن الإنترنت هو رقم واحد ، المصنع تأتي المتاجر في المرتبة الثانية وأخيرًا في المرتبة الثالثة ، إنها متاجر الطوب وقذائف الهاون " جمهور. "لذا لا تحاول أن تخبرني أن 70٪ من المبيعات تأتي من بيع التجزئة بالسعر الكامل."
سبب هذا الترتيب؟ المتسوقون - على غرار ميشيل أوباما - يخلطون بشكل متزايد بين الأزياء الراقية والمنخفضة. الاقتصاد العالمي السيء نسبيًا هو أيضًا مساهم ، مما يدفع المستهلكين إلى البحث عن الصفقات ، وبالتالي تغذية الحاجة إلى منافذ الخصم هذه. ال FT تشير التقارير إلى أن 50٪ من المسافرين الآسيويين يأتون إلى الولايات المتحدة ويصلون إلى مركز تسوق. ليس من المستغرب النظر في أن لقد تجاوز الصينيون الولايات المتحدة بصفتهم المستهلك الأول للسلع الكمالية.
كل هذا يعني أن Drexler يخطط لشيء ما وقد ألقى التحدي للصناعة: ابدأ بالاعتراف بأن مبيعات المنفذ مهمة.