الصورة: أدريان راكيل
حول Brother Vellies:
الأخ فيليس تأسست في عام 2013 بهدف الحفاظ على ممارسات وتقنيات التصميم الأفريقية التقليدية على قيد الحياة مع إنشاء واستدامة الوظائف الحرفية. الآن مصنوعة يدويًا في جميع أنحاء العالم ، تصنع Brother Vellies إكسسوارات فاخرة تحتفي بالتاريخ الثقافي والتصميم الخالد.
جمع المدير الإبداعي والمؤسس أورورا جيمس ، المولودة في تورنتو ومدينة نيويورك ، سيرة ذاتية رائعة لتجربة صناعة الأزياء قبل بدء Brother Vellies. تنضم خلفيتها في الموضة والصحافة والفن والموسيقى والتصوير الفوتوغرافي والبستنة إلى شغف دائم بها الحرفية والتصميم والإنسانية لخلق قطع فريدة من نوعها حقًا ستبقى في خزانة ملابسك مدى الحياة.
المسمى الوظيفي:
الأخ فيليس تبحث عن شخص مبتدئ ومنظم وأنيق ومفكر سريع للانضمام إلى فريقنا والإشراف على التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء لعملياتنا المباشرة إلى المستهلك على BrotherVellies.com. يجب أن يكون هذا الشخص متحمسًا وودودًا وحيويًا ومبدعًا في حل المشكلات مع رغبة حقيقية في تقديم خدمة عملاء متميزة لمجتمعنا. سيعمل هذا الشخص عن بُعد خلال الربع الأول. تشمل المسؤوليات على سبيل المثال لا الحصر:
التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء:
- امتلك الأنشطة اليومية لمنصة التجارة الإلكترونية وجميع جهود المبيعات عبر الإنترنت
- إظهار خدمة العملاء المتميزة مع الحفاظ على صناديق البريد الإلكتروني لخدمة العملاء بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب
- يجب أن يكون لديك معرفة عملية عامة بـ Shopify وتكون قادرًا على تحديث معلومات المخزون والمنتج
- الحفاظ على مظهر موقع الويب بما في ذلك تحديث المرئيات ومعلومات المنتج ، بالإضافة إلى إدارة المخزون عبر الإنترنت
- توظيف وإدارة موظفي التجزئة التكميليين ، وكذلك إدارة فواتير الموظفين
- الإشراف على تنفيذ DTC في الوقت المناسب
- الاتصال بفرق الإنتاج والاتصالات لإدارة المخزون الوارد وتسليط الضوء على منتج جديد
- تنسيق تقويم النشرة الإخبارية مع فرق الاتصالات والإنتاج
- تطوير معرفة عملية بالعلامة التجارية ، بالإضافة إلى أنماط المنتج الحالية والسابقة
- المسؤوليات الرئيسية لبيع العينة السنوية
- تنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات الإضافية لكل قاعدة عملاء حالية واستراتيجيات لاكتساب عملاء جدد عبر الإنترنت
متطلبات:
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التجارة الإلكترونية و / أو خدمة العملاء
- معرفة عملية بتجارة التجزئة وأفضل ممارسات التجارة الإلكترونية
- يركز على التفاصيل مع التنظيم الممتاز ، والتواصل (كتابي / شفهي) ، ومهارات التعامل مع الآخرين
- القدرة على العمل عن بعد ولكن كجزء من فريق وأخذ زمام المبادرة بشكل مستقل عن الإشراف المباشر
- القدرة على تعدد المهام مع الاهتمام بالعملاء والبقاء مرنًا لاحتياجات العمل
- مدافع عن العلامة التجارية يقود الحماس والزخم والتعاون حول رؤية مشتركة لقنوات التجارة الإلكترونية
إذا كنت مهتمًا ، يرجى إرسال خطاب تغطية واستئناف إلى [email protected].