يقوم متجر الشحن الأول ، Second Time Around ، بتعيين مدير متجر في موقعه في شارع Thompson في مدينة نيويورك.
هدف عام
لخلق بيئة تسوق ممتعة وحيوية من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة ، وتشجيع الاحتراف والتميز وغرس ثقافة البيع.
مهام ومسؤوليات الوظيفة الرئيسية
مبيعات
- حقق أهداف المبيعات وتجاوزها من خلال فهم الربحية ومكاسب وخسائر المتجر.
- تشجيع تجربة تسوق فريدة وشخصية للعملاء والعملاء من خلال توفير متابعة غرفة القياس والبيع الإضافي وإنشاء كتب العملاء.
- تحفيز وحشد المنتسبين لزيادة المبيعات والربحية.
- مراجعة وتقديم تقرير عن إعلانات المتجر و AUR و UPT.
شحنة
- احصل على البضائع التي تعكس علامتنا التجارية وتتحدث إلى الجمهور الفريد للمتجر.
- إجراء بحث للتأكد من أن الأسعار متوافقة مع أسعار السوق الحديثة وعادلة لكل من المرسل والعميل.
- كن على اطلاع على جميع الاتجاهات الحالية وما يريده عميلك.
- مساعدة العملاء في حساباتهم واستفساراتهم المحددة.
- حل مشاكل أو شكاوى المرسل عن طريق تحديد الحلول المثلى.
عمليات
- الإشراف على جميع الواجبات الإدارية بما في ذلك الوفاء بالمواعيد النهائية وتقديم الأوراق اللازمة في الوقت المناسب.
- مراقبة ومراقبة مصاريف المتجر والإيرادات وجميع المهام المحاسبية الأخرى.
- الحفاظ على المعايير المرئية للمتجر من حيث النظافة والبيع واللافتات وتخطيط المتجر.
- تأمين البضائع من خلال تنفيذ أنظمة وتدابير أمنية.
- تنفيذ ومراقبة برامج منع الخسارة وتقليصها.
- إدارة برامج التسويق بما في ذلك الأحداث والعروض الترويجية ووسائل التواصل الاجتماعي.
الموظفين
- تجنيد وتوظيف وتدريب وتقييم وتقديم المشورة لموظفي المتجر. جدولة وتنظيم وتوجيه المهام.
- شجع موظفي المتجر على تولي مسؤولية الأداء وخطط التطوير الوظيفي.
- إدارة دوران الموظفين بشكل فعال. توفير بيئة عمل إيجابية والتعامل مع قضايا الموظفين بشكل مناسب وفي الوقت المناسب.
- تطوير وتنفيذ تقييمات أداء الموظفين وخطط التحسين.
التعليم و الخبرة
- الحد الأدنى 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في إدارة البيع بالتجزئة.
- مهارات قيادية قوية.
- القدرة على تعليم / تطوير الآخرين بشكل فعال إلى المستوى التالي.
- مهارات تسويق جيدة وميل لتصميم وتنفيذ موضوعات ترويجية إبداعية.
- خبرة عمليات قوية في الاستلام والبضائع والمخزون وكذلك إدارة الواجهة الأمامية وإدارة المكاتب.
- القدرة على تنظيم المهام المتعددة وتحديد أولوياتها في بيئة سريعة الخطى.
- مهارات شخصية وتحفيزية وتواصلية وتنظيمية قوية.
- القدرة على تقديم مستوى متميز من خدمة العملاء.
- سلوك متفائل ، مع شخصية موجهة نحو المبيعات.
- الاستقرار في تاريخ التوظيف
الكفاءات الرئيسية
- مهارات التواصل الجيد
- توجيه خدمة العملاء
- الصبر
- القدرة على التكيف
- مبادرة
- الإقناع
- مستوى طاقة عالي
للتقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [email protected].