موقع: معاون مبيعات - اخصائي مجوهرات
تقديم التقارير إلى: مساعد مدير متجر / مدير مجوهرات راقية
المسمى الوظيفي:
مطلوب مساعد مبيعات من ذوي الخبرة مع معرفة الخبراء بالمجوهرات الفاخرة والعلامات التجارية للمجوهرات الراقية للانضمام سوق دوفر ستريت نيويورك. مسؤول عن توفير تجربة عملاء متميزة ، وتلبية / تجاوز أهداف المبيعات والتأكد من صيانة الأرضية وتخزينها جيدًا في جميع الأوقات. التركيز على جميع التفاصيل بأسلوب حازم وواضح ومحترف للغاية.
تشمل المسؤوليات الرئيسية على سبيل المثال لا الحصر:
المهام الأساسية:
- ضمان تلبية أفضل مستويات خدمة العملاء في جميع الأوقات.
- بناء دفتر العميل والاحتفاظ به.
- الحفاظ على أرضية البيع وغرف التخزين بحالة جيدة ومنظمة.
- التقاط البيانات وفقًا لإجراءات "التقاط البيانات" الخاصة بالشركة.
- معالجة جميع معاملات نقاط البيع بسرعة ودقة مع الحفاظ على حفل بيع Dover Street Market Los Angeles.
- استلام وفحص وإصدار التذاكر للشحنات الواردة.
- تغطية الأرضية / حماية الأصول.
- اتباع بروتوكول أمان المجوهرات الراقية. الإشراف على بروتوكول مدير المجوهرات وتطبيقه.
- الحفاظ على معايير الترويج المرئي للمجوهرات
اهم الانجازات:
- خدمة العملاء والمعايير.
- تطوير العميل.
- تحقيق أهداف المبيعات.
- معرفة المنتج.
الأهداف الرئيسية:
- وضع معايير للتشغيل والتشغيل السلس للمتجر ، مما يضمن توفير أفضل مستويات خدمة العملاء في جميع الأوقات.
- تلبية ميزانية المبيعات الفردية والموسمية.
- تعرف على مخزونك وتعرف على مخازنك.
- خلق بيئة مدفوعة بالخدمة تعزز العمل الجماعي وتقدر البيع التعاوني.
المرشح المثالي:
سلوك:
- فرد متحمس للغاية قادر على التحدث مع جميع المستويات داخليًا وخارجيًا.
- مبتدئ ، قادر على وضع المعيار من خلال احترافه وسلوكه.
- يجب أن يكون نشيطًا وذاتي الدافع ومنظمًا ذاتيًا. على استعداد لفعل كل ما يلزم لإنجاز المهمة.
- حازم ومنظم ومنظم ، مع الحرص على التفاصيل.
- دقيق ، يمتلك مهارات إدارة الوقت الممتازة.
- مرن ، يتكيف مع الاحتياجات المتغيرة باستمرار للأعمال.
مهارات:
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة! يدرك أهمية إقامة العلاقات وبناءها والعملاء وتنمية العملاء والاحتفاظ بهم.
- يمتلك معرفة عميقة بماركات المجوهرات و CDG و DSM وجميع العلامات التجارية الأخرى. متحمس لمشاركة هذه المعرفة مع العملاء والزملاء.
- قادر على تعدد المهام مع الانتباه للعملاء والبقاء مرنًا لاحتياجات العمل.
- قادرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- خبرة لا تقل عن سنتين أو أكثر في العمل مع المجوهرات الراقية.
- إتقان لغة المجوهرات - فهم نوع الوزن والقطن والأحجار.
- معرفة الخدمة المفصلة وما يمكن القيام به عند الطلب.
المتقدمون في نيويورك: البريد الإلكتروني [email protected]، سطر الموضوع: DSMNY "اسم المنصب"
المتقدمون في لوس أنجلوس: البريد الإلكتروني [email protected]، سطر الموضوع: DSMLA "اسم المنصب"