نحن نعيش في وقت يبدو فيه أن كل علامة تجارية تسعى جاهدة للحصول على نفس الجمالية بالضبط: الحد الأدنى ، الوردي الألفي ، بشعار حديث تمامًا وخلاصة Instagram مليئة بالرضا البصري (إن لم يكن بالضرورة فريدًا أو مبتكرًا) مصور. كل هذا جزء من كونك شركة ناشئة في مجال الموضة والجمال والعافية في عام 2017. من المسلم به أن العلامة التجارية الوليدة يجب أن تحسن نفسها لتصل إلى ذروة مشاركة Instagram إذا أرادت الوصول الألفية و الجنرال- Z عملاء. ومع ذلك ، يبدو أن شركة Feel ، وهي شركة للعناية بالبشرة والشعر موجهة للمستهلكين بشكل مباشر تم إطلاقها من فانكوفر في عام 2016 ، قد وقعت في بعض عناصر التسويق هذه عن غير قصد. ليس هناك الكثير الوردي الألفي ليتم العثور عليها في عبواتها أو على موقعه على الإنترنت، ولكن التصوير الفوتوغرافي المبسط والحروف بالأبيض والأسود والعلامة التجارية متماسكة بعناية صفحة Instagram عرض كل الزخارف لشركة ناشئة في مجال الجمال.
يقول مارك زابل ، مؤسس الشركة ، عندما سألته: "لم يكن هذا حقًا هو الاعتبار الأساسي بالنسبة لنا" إذا كانت قابلية Instagrammability هي عامل في تصور ما أراه كطعم من جيل الألفية عن ماركة. "أردنا شيئًا ما ، [إذا رأيته] على منضدتك أو في حمامك ، ستنظر إليه مرتين. لن تكون مجرد زجاجة نموذجية أخرى للمنتج. كان الأمر فرديًا وقد ذكرك بالفعل بحقيقة أن هذه علامة تجارية مختلفة ". ويضيف إيقاعًا لاحقًا: "لكننا نحب أن يشاركنا الناس".
يشعر ، كما يشرح ، حول استحضار شعور من الجمال ، وليس مجرد مظهره. وفقًا لموقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، الذي يبشر بأهمية الرعاية الذاتية ، يركز Feel على فكرة أن "الجمال هو شعور مثل السعادة أو الثقة... إذا كنت تستطيع التفكير في ذلك لمدة خمس دقائق عند استخدام منتج Feel ، فقد نجحنا ".
تحسس الأقنعة. مصدر الصورة: Feel
على الهاتف من فانكوفر فيما أخبرني أنه أول مقابلة له مع الشركة ، ظهر زابل كـ جدي وحقيقي ، إن لم يكن ساذجًا بعض الشيء بشأن مساحة الجمال التي يغمس فيها إصبع قدمه لأول مرة زمن. "لم تكن خلفيتي في الجمال أبدًا ، لقد قمت نوعًا ما بمجموعة كاملة من الأشياء المختلفة. عملت في مجال التمويل لفترة ، وعملت في التعدين ورأس المال الاستثماري. لقد عشت بالفعل في بيرو لمدة ستة أشهر أو نحو ذلك. "ثم وصل إلى الأمر:" حقًا ، شغفي هو ريادة الأعمال والاستثمار الملائكي ، والانضمام إلى الشركات الصغيرة. "
زابل ، الرجل البالغ من العمر 33 عامًا والذي لا يستخدم أكثر من مجرد صابون عندما يتعلق الأمر بنظافته الشخصية ، تم إعلامه أولاً بسوق الجمال الواسع من خلال علاقة سابقة. "كنت أعيش مع زوجتي السابقة في ذلك الوقت ، وحصلت على لمحة عن عالم منتجات التجميل. كان الحمام ممتلئًا [بهم] ، لذلك بدأت في التعرف عليهم لأن هذا ما أفعله. "ثم ، بعد معتكف القيادة واليقظة (هل يحصل على المزيد من الألفي من ذلك؟) ، كان زابل مصدر إلهام للبدء يشعر. "أعطاني [The Retreat] الإلهام لبدء هذه العلامة التجارية وتعزيز هذه الحركة حول العواطف و تدرك أنه إذا كنت تريد أن تكون سعيدًا ، فعليك أن تفهم كيف تملي المشاعر ما تفعله " يقول. "لقد أخذتها حقًا من هناك وكان ذلك سببًا ومهمتي لإنشاء علامة تجارية ، وكان ذلك قبل حوالي عامين."
إذن ما الذي يميز Feel عن العديد من ماركات التجميل الموجودة بالفعل والتي تحاول الوصول إلى نفس البقعة الجميلة من العملاء الإناث من جيل الألفية؟ "لا يتعلق الأمر بالتسويق النموذجي لمنتجات التسويق المادي بالطريقة التقليدية ،" يشرح. "أردت أن أصنع شيئًا مختلفًا جذريًا عن ذلك وأن يكون له تأثير إيجابي على حياة الناس". مع Feel ، يأمل Zabel في تغيير المحادثة حول منتجات التجميل والطريقة التي يتم تسويقها بها المستهلكين.
"تعتمد الطريقة التقليدية لتسويق منتج التجميل على المظهر الجسدي. أعتقد أن هذا قياسي جدًا. لا أعتقد أن العملاء مهتمون بذلك ". "علامتنا التجارية تدور حول ، استخدم هذا وفكر في سبب استخدامك لها. سبب استخدامك لعلامتنا التجارية هو أنك تفهم ذلك عندما تفكر في ما تشعر به حيال الأشياء هذا حقًا ما سيؤثر على حياتك بأكثر الطرق أهمية ، بدلاً من محاولة الظهور كشخص ما آخر. إنها فكرة أن الجمال لا يتعلق بما هو موجود في الخارج ، ولكن في الحقيقة الجمال ، مثل العديد من الأشياء ، يتعلق بما تشعر به تجاه الأشياء ".
مصدر الصورة: Feel
كل هذا جيد وجيد ، وفي حديثي مع زابل لا أشك للحظة في أن مشاعر الإيجابية هذه صادقة وتأتي من مزيج من الإيثار وريادة الأعمال. ولكن على الرغم من هذه النوايا والرغبة في مقاومة تسويق الجمال التقليدي ، لم أستطع التخلص من هذا الشعور هناك شيء قديم بطبيعته حول رجل أعمال شاب يقوم بإنشاء خط تجميل لكسب المال منه النساء.
خذ ، على سبيل المثال ، العميل المستهدف لـ Feel ، والذي وفقًا لزابيل ، "النساء في منتصف العشرينات من العمر اللائي يركزن على الكثير من الأشياء المختلفة: الرغبة في الحصول على وظيفة رائعة ، والرغبة في الحصول على تجارب رائعة ، ورؤية الصورة الكبيرة ، ولكن أيضًا رؤية أهمية العيش في الوقت الحاضر. من المحتمل أنهم يعيشون في مدن كبيرة أو يعملون بجد لتحقيق شيء من هذا القبيل. "هذا المفهوم للمرأة التي تحاول الحصول على كل شيء - على الرغم من لا يستخدم Zabel هذا المصطلح في الواقع ، فمن الواضح أنه ما يرقص حوله ، ولكن ببلاغة - هو بحد ذاته مدرسة قديمة أكثر مما يدركه Zabel لأنه قولها.
عندما سألت زابل عما إذا كان يستخدم أيًا من منتجات Feel ، والتي تبدو لي محايدة تمامًا بين الجنسين ، فربما يكون صادقًا جدًا. "أنا رجل نموذجي نوعًا ما. أشتري ، على سبيل المثال ، 12 عبوة من صابون العاج ، وهذا هو نطاق روتيني "، كما يقول بخجل إلى حد ما. "أحب عملية صنع المنتجات وأحب عملية التعليقات وتطوير المنتج ، لكنني لا أستخدمها بالضرورة حقًا."
مصدر الصورة: Feel
فيما يتعلق بكيفية محاولة Feel رؤية رسائل الرفاهية العاطفية من خلالها ، يستشهد Zabel بتصميم العبوة وأسماء المنتجات نفسها ("Balanced" و "Renewed" و "Pure"). يعود أيضًا إلى مفهوم آخر واضح لعام 2017 ، على الرغم من أنه لا يقول في الواقع الكلمة الطنانة نفسها: الرعاية الذاتية. "يتعلق الأمر بإدراك أن روتين جمالك على أساس يومي هو حقًا فرصة للتحقق من شعورك والحفاظ على ذلك كحافز طوال يومك."
هناك أيضًا جانب من جوانب الوعي البيئي الفائق في اللعبة: المنتجات خالية من القسوة ، ومصنوعة من "مصدرها بعناية ، وتعزز البشرة المكونات الطبيعية ، "كما تشير المواد الصحفية (الصبار ، والتفاح ، وشمع العسل ، والتوت ، والفحم ، وبذور اليقطين ، وما إلى ذلك) وتأتي قابلة لإعادة التدوير التعبئة والتغليف. نظرًا لأن العافية غالبًا ما يتم الخلط بينها وبين الحفاظ على البيئة ، فمن المفهوم أن العلامة التجارية ترغب في تسليط الضوء على حيلة الجمال الطبيعي. ولكن في عام 2017 ، عندما يكون الجمال الطبيعي صناعة مزدهرة و حتى تجار التجزئة على نطاق واسع يقومون بالجمال الأخضر بشكل جيد، يرن أجوف.
على الرغم من بعض هذه التناقضات والغموض العام في رسائلها ، فإن Feel هي علامة تجارية تستحق المشاهدة دون أدنى شك. أولا ، المنتجات حسن. ال قناع طين للدفء الذاتي مجدد و منظف الوجه المتجدد اليقطين والجوز هي المواقع البارزة ، في حين أن قناع الوجه بالفحم من الخيزران اللامع هي واحدة من أفضل توضيح أقنعة ورقة لقد حاولت. يقول زابل: "كانت [استجابة المستهلكين] رائعة حقًا". "لم تكن لدينا أي تقييمات سيئة للمنتج يمكنني حتى الإشارة إليها. لقد صممنا للتو صندوقًا مع Ipsy ، يحتوي على منظف الوجه من Pumpkin Walnut ، وكانت [التقييمات] إيجابية للغاية. لا أصدق عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها من أشخاص يقولون إنهم يحبونها. ربما يمكنني أن أحسب من جهة عدد العوائد التي حصلنا عليها في وجودنا بالكامل. أنا سعيد حقًا بالمنتج. "ونعم ، تبدو جميلة جدًا على الغرور.
مصدر الصورة: Feel
ثانيًا ، إنها تحظى بالاهتمام. في حين أن قاعدة المعجبين على وسائل التواصل الاجتماعي لا تزال صغيرة ، مع ما يزيد قليلاً عن 6000 متابع على Instagram ، فإن التصوير الفوتوغرافي والعلامات التجارية موجودان ، والخيارات التي تتخذها العلامة التجارية ، مثل استخدام مجموعة متنوعة من النماذج ، يبشر بخير. بعد بضعة أشهر فقط من الإطلاق ، تجار الملابس في المناطق الحضرية لاحظنا وقمت بتخزين اثنين من منتجات العلامة التجارية من بين عروض الجمال الرائعة والمتنامية باستمرار.
إنه أيضًا واقعي بشأن الأعمال التجارية ونموها. يقول: "نريد فقط الاستمرار في زيادة حضورنا في التجارة الإلكترونية ووجودنا عبر الإنترنت والحصول على مزيد من الاعتراف بالعلامة التجارية في السوق". ولكن هناك خطط لنوافذ منبثقة تجريبية محتملة في نيويورك ولوس أنجلوس في عام 2018. ولا يستبعد التسويق عبر المؤثرين ، على الرغم من إصراره على القيام بذلك بالطريقة الصحيحة. "يجب أن تكون أصيلة حقًا. يجب أن تكون شيئًا تلتزم به حقًا ، لأن فكرة مجرد الوصول إلى المؤثرين ودفع المال لهم لنشر منتجنا ليست شيئًا نهتم به على الإطلاق. عندما تكون لدينا علاقات ، فإننا مهتمون أكثر بالتعاون في إطلاق المنتجات والجمع بين ذلك وبين منظمة خيرية ".
وأخيرًا ، قد يكون Zabel جديدًا في صناعة التجميل ، ولكن هناك تصميمًا وطاقة لريادة الأعمال لديه ، ولديه إحساس قوي بما يجعل الناس متحمسين للعلامة التجارية. عندما أسأل عن العلامات التجارية - في مجال التجميل أو الصناعات الأخرى - يعتقد أنها ناجحة بشكل خاص ، فإنه لا يتردد. "أنا حقًا أحب Glossier كعلامة تجارية... علامة تجارية أخرى أعرفها جيدًا لأن مقرها في فانكوفر هي لولوليمون. إنهم يقومون بقدر كبير من التوعية والترويج والقيم الحقيقية ، وعلى الرغم من أن هذه الشركة ضخمة الآن ، إلا أن ذلك لا يزال يمثل أولوية كبيرة. في مساحة الملابس ، إنها جيدة حقًا ".
من تعرف؟ ربما في غضون سنوات قليلة ، ستكون Feel هي Lululemon في عالم الجمال.
الصفحة الرئيسية / الصورة الرئيسية: بإذن من Feel
اشترك في النشرة الإخبارية اليومية واحصل على آخر أخبار الصناعة في صندوق الوارد الخاص بك كل يوم.