منذ عدة سنوات، الجمعة السوداء بدأ "الخميس الرمادي" - ويعرف أيضًا باسم عيد الشكر ، مع التسوق المخفض - قبل أن يمدها تجار التجزئة إلى ما أصبح الآن أسبوعًا كاملاً من الصفقات. أثناء تمديد النافذة على المبيعات الضخمة ، خفف حجم المبيعات يوم الجمعة بحلول حوالي 11.3 في المئة، يبدو أن مبيعات Cyber Monday لا تزال تنمو ، وإن كانت أبطأ مما كانت عليه في السنوات السابقة.
وفقًا للأرقام الصادرة صباح الثلاثاء من قبل شركة IBM ، نمت المبيعات عبر الإنترنت يوم الاثنين بنسبة 8.5 بالمائة مقارنة بعام 2013 ، وحافظت على مكانتها كأثقل يوم للتجارة الإلكترونية في الموسم. ومع ذلك ، يعد هذا نموًا أبطأ بكثير مما شهده تجار التجزئة بنسبة 20.6 في المائة بين عامي 2012 و 2013. هذا لأن Cyber Monday ، أيضًا ، قد تحول إلى Cyber Week ، مما يقلل من ضرورة التسوق في اليوم نفسه. على نحو متزايد ، لا يتعلق الأمر بمقارنة أيام الاثنين بالاثنين لمعرفة كيف كان أداء تجار التجزئة ، بل يتعلق بالنظر إلى موسم العطلات بشكل عام.
ومع ذلك ، فإن ما ينمو هو ميل المتسوقين لتقديم الطلبات على الأجهزة المحمولة. نمت حركة المرور من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بنسبة 30.1 بالمائة مقارنة بالعام الماضي ، وهو ما يمثل 41.2 بالمائة من إجمالي حركة المرور عبر الإنترنت إلى مواقع البيع بالتجزئة يوم الاثنين. هذا انخفاض طفيف عن نسبة الزيارات عبر الأجهزة المحمولة إلى أجهزة سطح المكتب في نهاية الأسبوع - حيث فاز الأول بنسبة 52.1 في المائة - وهو ما يمكن أن تعزى إلى الحقيقة أن أ) يستخدم الأشخاص هواتفهم عندما يكونون بالخارج وفي المتاجر و ب) يكونون في العمل يوم الاثنين ، لذا فمن المحتمل أنهم يتسوقون في الأماكن المنخفضة على أجهزة الكمبيوتر.
وشكلت مشتريات أجهزة الكمبيوتر المكتبية أيضًا 78 في المائة من المبيعات ، حيث حققت الأجهزة اللوحية 12.9 في المائة والهواتف 9.1 في المائة على التوالي. من الواضح أن الهواتف الذكية ليست المكان الأمثل للشراء ، لكن الناس يحبون التسوق عليها. كل من ينجح في ربط هاتين التجربتين بشكل صحيح سيحقق أرباحًا.
صورة الصفحة الرئيسية: Oli Scarff / Getty Images