عداد مستحضرات التجميل. الصورة: fotofrog / Getty Images
الكلمة الوحيدة التي نضمن لك سماعها من أي رئيس تنفيذي يناقش الأهداف المستقبلية لشركة تواجه المستهلك في الوقت الحالي؟ قلها معي: "جيل الألفية". ركزت شركات التجميل على وجه الخصوص على تنمية قواعد المستهلكين الأصغر سناً في الآونة الأخيرة ، وربما لا شيء من الناحية الاستراتيجية إستي لودر.
أصدرت الشركة يوم الجمعة تقرير أرباحها للعام المنتهي في 30 يونيو ، حيث شهدت زيادة المبيعات بنسبة 4 في المائة إلى 11.26 مليار دولار وزيادة الأرباح بنسبة 2 في المائة إلى 1.11 مليار دولار. بينما ظلت مبيعات العناية بالبشرة والعطور راكدة إلى حد ما مخيبة للآمال ، تعززت الأرباح من خلال مبيعات العلامات التجارية لمستحضرات التجميل الملونة مثل Estée Lauder ، سماش بوكس, ماك و كلينيك بينما ظلت مبيعات العطور الفاخرة والعناية بالبشرة راكدة إلى حد ما مخيبة للآمال - كانت الأخيرة هي الفئة الوحيدة التي شهدت انخفاضًا في المبيعات.
من أجل زيادة مبيعات العناية بالبشرة في العام المقبل ، وخاصة بين جيل الألفية ، رئيس الشركة والمدير التنفيذي لها فابريزيو فريدا كرر تركيز Estée Lauder المستمر على التسخير
ثقافة السيلفي في مكالمة أرباح يوم الجمعة. وسائل التواصل الاجتماعي عزز نجاح الشركة في مجال المكياج (استشهدت Freda بألوان الأساس والشفاه كأفضل فئتين من المنتجات أداءً لعام 2016). وهو يعتمد على أن لها نفس التأثير على الإشباع الفوري للعناية بالبشرة ، مثل أقنعة الوجه والمرطبات التي تعمل على تفتيح البشرة وتنعيمها على الفور.بدأت هذه الأنواع من المنتجات يتردد صداها لدى المتسوقين. أشارت فريدا إلى طعم السيلفي الجديد لـ Estée Lauder قناع PowerFoil كنجاح نسبي في فئة العناية بالبشرة خلال العام الماضي. كما أطلقت كلينيك و The Estée Edit عروضاً للعناية بالبشرة مستهدفة جيل الألفية في الأشهر الأخيرة. كريم بيب ستارت للعين من كلينيك، والذي يطمس العيوب على الفور ، و علاج الإشراق المنشط من Estée Edit + الإعدادية + التوهج، الذي يضيء البشرة كما يرطبها.
هناك إستراتيجية أخرى جارية للشركة تتمثل في إقامة شراكات مع جميع أنواع المؤثرين الرقميين. في الآونة الأخيرة ، اختارت Estée Lauder فيكتوريا بيكهام للحصول على مجموعة مكياج محدودة الإصدار قادمة هذا الخريف. استشهدت فريدا بترويجها على وسائل التواصل الاجتماعي للمجموعة باعتباره فوزًا ، بالنظر إلى متابع بيكهام البالغ عددهم 12 مليونًا على Instagram. لكن الشركة ستستخدم أيضًا المؤثرين على نطاق أصغر وأكثر محلية. شاركت Estée Edit بالفعل في عمليات التنشيط مع المؤثرين من المستوى الأدنى الذين يصنف أتباعهم في عشرات الآلاف ولكنهم شاركوا بشكل مكثف في المتابعين.
اشترك في النشرة الإخبارية اليومية واحصل على آخر أخبار الصناعة في صندوق الوارد الخاص بك كل يوم.