كيف قام الأخوان وراء شركة Herschel Supply بتوسيع مجموعة من الحقائب إلى شركة عالمية متعددة الفئات

instagram viewer

جيمي وليندون كورماك. مصدر الصورة: Herschel Supply Co.

مرحبا بك في أسبوع المهنة! بينما نجعل المحتوى الذي يركز على المهنة دائمًا أولوية بالنسبة لنا مصمم أزياء، اعتقدنا أن الربيع سيكون وقتًا مناسبًا لمنحك مساعدة إضافية من النصائح والحيل حول كيفية صنعه في صناعات الموضة والجمال.

في سلسلتنا الطويلة ، "كيف أصنعها ،" نتحدث إلى الأشخاص الذين يكسبون عيشهم في صناعة الأزياء حول كيفية اندماجهم وحققهم النجاح.

من المحتمل أنك رأيت (أو سترى) شيئًا من شركة هيرشل سبلاي اليوم ، سواء في الشارع أو في متجر أو في خزانة ملابسك الخاصة. على مدار السنوات العشر الماضية ، كانت العلامة التجارية التي تتخذ من فانكوفر مقراً لها ، والمعروفة بأكياسها وإكسسواراتها الكلاسيكية الجذابة وبأسعار مناسبة ، حصلت على قائمة وفيرة من الوكلاء وتوسعت لتشمل كل فئة من فئات خزانة الملابس تقريبًا ، بما في ذلك الملابس وأغطية الرأس و السفر. حتى أن هيرشل جرب الأحذية والألعاب القابلة للتحصيل من خلال عمليات تعاون غير متوقعة ومثيرة (تيفا و بيربريك، على التوالى).

إذا نظرنا إلى الوراء ، غالبًا ما كان الأخوان جيمي وليندون كورماك يمزحان أنهما كان يجب عليهما ترك وظيفتيهما وأطلقوا طريقة هيرشل في وقت أقرب مما فعلوا بالفعل. (يتمتع كلاهما بعقود من الخبرة في المبيعات والتسويق في مجال الأحذية الرياضية والسلع الرياضية). في الواقع ، هم كانوا يديرون Herschel على الجانب لمدة عامين تقريبًا حتى قرروا أخيرًا التركيز على العلامة التجارية وقت كامل.

"لقد أحببت أننا احتفظنا باستمرار بوظائفنا الأخرى لأن هيرشل شعر وكأنه عمل أقل عندما بدأ. يتذكر جيمي "لقد كان الأمر مثيرًا للغاية". "كانت هناك بالتأكيد بعض الليالي المتأخرة وساعات إضافية حتى وصلنا إلى النقطة التي أدركنا فيها أنا وليندون أنه كان هناك بأي حال من الأحوال سنكون قادرين على تنفيذ كل ما نريده تمامًا مع Herschel إذا لم نخصص 100٪ من وقتنا هو - هي."

مقالات ذات صلة
كيف حولت Poppy Lissiman مجموعتها الأولى "الرهيبة" من النظارات إلى أشهر علامة تجارية للنظارات الشمسية على Instagram
كيف قصة شعر سيئة وإطلاق النار Kickstarted يوجينيا كيم التي تبلغ من العمر 20 عامًا
كيف أنشأت Anine Bing علامتها التجارية التي تحمل الاسم نفسه للأزياء عالميًا وعلى Instagram

حتى الآن ، كان القرار يؤتي ثماره بالتأكيد. تحدثنا مع الأخوين كورماك عبر الهاتف لمعرفة المزيد حول كيفية إدارتهم للنجاح السريع والمبكر لأعمالهم ، التوسع في المزيد من الفئات بخلاف الحقائب ، والتعامل مع عمليات التعاون بشكل أصلي والأهداف طويلة المدى التي لا يزال لديهم من أجلها هيرشل.

لقد حققت قدرًا كبيرًا من النجاح بسرعة كبيرة منذ البداية. كيف تمكنت من ذلك؟

ليندون: جيمي وأنا كان لدينا حوالي 40 عامًا من الخبرة في بيع العلامات التجارية بالجملة. لقد عرفنا ما يتعين علينا القيام به ، وتوقعات تجار التجزئة ، والظروف التي كانت ستكون في مكانها حتى نتمكن من إدارة الأعمال بالفعل من التجارب السابقة.

كان التصنيع ، وبالطبع اللوجيستيات والعمليات والتخزين ، المكان الذي كنا فيه صديقين للبيئة وكان علينا أن نصبح خبراء سريعًا. لقد استفدنا من اتصالات الصناعة وشركاء الصناعة وخبرتنا الخاصة لعكس هندسة الخطوات في ذلك. خلال السنة والنصف الأولى ، قمنا بتعيين خبراء صناعة حقيقيين ، سواء كانوا ماليين أو رؤساء عمليات ؛ بعد فترة وجيزة ، رؤساء المنتج. الهدف النهائي كما سنقوم بتوسيع نطاقه هو أن يبدأ هؤلاء الأشخاص في توظيف فرقهم وبناء فرقهم الخاصة المشغلين والفريق المالي وفريق المنتج ، لذلك كان لدينا البصيرة للتأكد من أننا نوظف أعلى مستوى اشخاص. كل هؤلاء الموظفين الثلاثة لا يزالون معنا اليوم ، ولديهم فرق كبيرة تحتها تقوم بتنفيذ الأعمال التجارية.

الزخم هو شيء قوي للغاية موجود في العالم ، وقد اكتشفنا في وقت مبكر جدًا في أيامنا هذه كيفية استخدام ذلك. في كل مرة نحقق فيها فوزًا ، نكتشف سبب فوزنا ونكتشف كيفية الاستفادة منه في المستقبل. إذا أنتجنا شيئًا ما أو صنعنا شيئًا من المحتمل أن نسميه نوعًا ما خسارة ، فإننا نكتشف سبب فقده وكيف يمكننا أن نحوله ونتغير.

المقر الرئيسي لشركة Herschel Supply في فانكوفر. مصدر الصورة: Herschel Supply Co.

هل كانت هناك أي تحديات في السنوات الأولى من الإطلاق كان عليك التغلب عليها؟

ليندون: فهم السرعة التي سنحتاجها للتوسع كان بالتأكيد حقيقة قاسية. اعتدت أن أشير إليها على أنها فرقة تعزف عروضًا ولكن في مكان صغير أو حانة صغيرة ، وبعد عام ونصف ، كانوا يلعبون ماديسون سكوير غاردن. فهم الاختلافات عندما تحصل على هذه الشعبية الهائلة ، يبدو الأمر كما لو أن كل شيء يأتي إليك من كل اتجاه ، لذا سيكون ذلك أحد أصعب الأشياء: كيف نقدم أفضل منتج ، أفضل تجربة ، أفضل تسويق ، أفضل العمليات للجميع عندما تكون مجرد تهب فوق؟

لقد كان شيئًا كان علينا بالتأكيد العمل في أيام الـ 18 ساعة تلك لمعرفة ذلك ، ثم احتجنا إلى المزيد من الأشخاص والمشغلين والتخزين والمواهب التصنيعية بسرعة. نحتاج إلى أشخاص يمكنهم بالفعل العمل على ما نعتبره الآن بنظام 24 ساعة. كانت هناك بالطبع مجموعة من [التحديات] الصغيرة وما زالت موجودة. لدينا عمل رائع ، لكنه لا يزال غير مثالي. هناك الكثير من الأشياء التي نتعلمها والكثير من الأشياء التي نتوق إلى تعلمها ، حتى نتمكن من أن نكون أفضل وأفضل في المستقبل.

كيف قررت التوسع في فئات أخرى مثل الملابس والسفر؟

ليندون: عندما طُلب منا إجراء عمليات تقسيم أخرى في مجموعتنا مثل الملابس أو الأحذية أو أمتعة السفر ، أردنا حقًا إبقاء العهود مشدودة بشكل استثنائي. كنا نعلم أنه إذا كنا مشهورين بشيء ما ، فعندئذٍ في نهاية اليوم ، يمكننا فعل أي شيء. هناك الكثير من الأمثلة الرائعة ، مثل اشتهرت Nike في البداية بحذاء الجري ، أو اشتهرت Dyson في الأصل بالمكنسة الكهربائية. سترى الآن العديد من المنتجات الأخرى التي تصنعها تلك الشركات ، لذا أردنا حقًا مضاعفة ما جعلنا مشهورين واعتقدنا أنه إذا كان بإمكاننا تحلب هذا الحمض النووي بطريقة أكثر بروزًا ، ثم عندما بحثنا عن تلك المجموعات ، سواء كانت للسفر أو حتى الملابس ، فقد كان شيئًا حقًا الأهمية.

منتج من تعاون شركة Hello Kitty x Herschel Supply. مصدر الصورة: Herschel Supply Co.

لديك قائمة غزيرة من عمليات التعاون والشراكات. كيف تتعامل معهم بنجاح وبشكل أصلي؟

جيمي: لقد حدثت جميعها بشكل طبيعي من خلال الأصدقاء أو العلاقات ، سواء كانت جديدة أو قديمة. لكننا نحاول دائمًا العمل مع الأفراد ذوي التفكير المماثل ، أو الأفراد الذين سيساعدون في نقل علامتنا التجارية في موقع مختلف ، شخص يلهمنا هذا القوس من السفر والهندسة المعمارية والتصميم والشعور المختلف - شخص سيساعد حقًا في بناء علامتنا التجارية في طريق. نحن نستخدمها أيضًا للمساعدة في تجزئة خطنا - القدرة على البيع بسعر مرتفع ومنخفض - وفهم حقًا اكتشف كيف يمكننا الارتقاء إما من خلال منتج أغلى أو منتج قد يكون أكثر قليلاً تجاري. أخبر قصة مختلفة ولكن تأكد من أنها تناسب موضوعاتنا الموسمية.

من المثير للاهتمام أنه بدلاً من البحث عن مستثمرين ، قرر كلاكما ذلك استثمروا أنفسكم في تجار التجزئة مثل تحتاج التوريد و توتوكيلو. هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن قرار العمل أو الاستراتيجية؟

ليندون: كان Need Supply بشكل عام أحد تجار التجزئة المفضلين لدينا قبل أن نبدأ العلامة التجارية. لقد كانوا من أوائل بائعي التجزئة لشركة Herschel في الولايات المتحدة ، وكان من دواعي سرورنا أن نعرف كريس [بوسولا] وغابي [ريكسيوبو] ، مؤسسي الشركة ، ونشأت الفرصة. لم يضربونا بشكل مباشر ، دون أن يعلموا أن لدينا الرغبة في القيام بذلك ، لكن أحد المصرفيين صدمنا وقال: 'هناك فرصة للبيع بالتجزئة أنهم يبحثون عن بعض المستثمرين. وسألنا من هو وحصلنا على بعض المعلومات عنه ، وكنا مثل ، "أوه ، واو ، سيكون ذلك حقًا بارد.'

كان ذلك قبل حوالي أربع سنوات عندما وضعنا استثمارنا في Need Supply ، ثم جاءت الفرصة بالفعل من خلال Need Supply لإلقاء نظرة على Totokaelo ، التي تم تأسيسها في سياتل ، لذلك كنا مألوفين بشكل استثنائي معها. لقد أحببنا المساحة وأحببنا المتجر. لقد فعل ذلك في مجال البيع بالتجزئة ما نحبه في البيع بالتجزئة ، وما يجب أن يكون عليه البيع بالتجزئة ، في رأينا: مكان اجتماع خاص حقًا للمبدعين والأفراد ، للاحتفال بأفضل العلامات التجارية في العالم. يسعدنا أن نكون جزءًا من ذلك ، ونشارك في شغفنا تجاه الأشخاص والموصل الثقافي ، الذي نطلق عليه اسم عملائنا.

ما هي بعض الأهداف طويلة المدى التي لا تزال لديك لهيرشل؟

جيمي: لقد أصبحنا مجرد خبراء وهناك الكثير لتفعله هذه العلامة التجارية. سنبقى موجودين إلى الأبد ، وهذا يجعلنا متحمسين. سنبقى مركزين بينما ننتقل إلى فئات جديدة بالسرعة الصحيحة والطريقة الصحيحة بالامتدادات المناسبة والمنتج المناسب. نريد أن نهتم في كل بلد نتواجد فيه ، من خلال المنتجات الجديدة ، والتسويق الجديد بصوت جديد.

إنه نمو ولكنه نمو جيد - ونمو مع الشركاء المناسبين. لقد مرت 10 سنوات ، وما زلنا نمزح ، مثل مرور 10 سنوات ، ولكن في بعض الأحيان شعرت أيضًا بسنوات الكلاب في بعض الأيام لأنه عندما تمتلك علامة تجارية ، فإن البعض الأيام سهلة للغاية وتنتهي في ثوانٍ ، وفي أيام أخرى ، يبدو أنها تتأرجح قليلاً في محاولة لإيجاد حلول لبعض المشاكل التي تواجهها إلى. أي شخص لديه عمل تجاري سيتفهم ذلك ، وكلانا يحبه. في نهاية اليوم ، إنه أفضل شيء قمنا به على الإطلاق ، ونريد فقط مواصلة ذلك.

ليندون: لقد اعتنق كلانا المستقبل باعتباره مكانًا إيجابيًا بشكل استثنائي للذهاب إليه. أجد أن هناك الكثير من المقاومة للتغيير في العالم ، وأحد الأشياء التي تظهر دائمًا عندما نتحدث أنا وجيمي ، إما بشكل فردي أو معًا ، هو هذا التفاؤل بالمستقبل. أعتقد أنه من المهم جدًا بالنسبة لنا كعلامة تجارية وكأفراد أن نستمر في الاحتفال بذلك ؛ قوة التغيير الذي سيفعله ومدى حماسنا واستعدادنا لذلك.

تم تحرير هذه المقابلة وتكثيفها من أجل الوضوح.

اشترك في النشرة الإخبارية اليومية واحصل على آخر أخبار الصناعة في صندوق الوارد الخاص بك كل يوم.