لجميع اللافتات ، وانفجارات البريد الإلكتروني وتجار التجزئة الترويجية للضوضاء التي تم طرحها مسبقًا الجمعة السوداء، انخفضت المبيعات خلال عطلة نهاية الأسبوع عما كانت عليه في العام الماضي. وفقا للأرقام الأولية من الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة صدر يوم الأحد ، بلغ إجمالي الإنفاق ما يقرب من 50.9 مليار دولار ، بانخفاض 11.3 في المائة عن عام 2013 البالغ 57.4 مليار دولار. أنفق الشخص العادي حوالي 26 دولارًا أمريكيًا أقل.
قبل أن تصبح متفائلاً للغاية بشأن استنفاد الاستهلاك الأمريكي - أو الانهزام الشديد بشأن الكيفية التي سينتهي بها موسم البيع بالتجزئة بشكل عام - تجدر الإشارة إلى أن الانخفاض في الإنفاق في نهاية هذا الأسبوع بالذات قد يكون له علاقة بما نطلق عليه الجمعة السوداء الامتداد.
هل تتذكر عندما بدأ تجار التجزئة في إطلاق الجمعة السوداء مساء عيد الشكر ، فقط لدفع أوقات الافتتاح في وقت مبكر؟ كمارشال كوهين في مجموعة NPD يشير الى، بدأت مبيعات "الجمعة السوداء" قبل يوم الخميس من هذا العام بفترة طويلة (انسَ الجمعة) ، مما يعني أنك ستحتاج حقًا إلى إلقاء نظرة على الأسبوع بأكمله لتقييم مدى نجاح بائعي التجزئة بدقة.
وفقًا لبيانات من Adobe Digital Index ، وصلت عروض المبيعات عبر الإنترنت إلى أدنى مستوى لها في يوم عيد الشكر ، مما دفع متسوقي التجارة الإلكترونية إلى إنفاق المزيد يوم الخميس أكثر من يوم الجمعة.
كما تحذر مذكرة من الباحثين في Morgan Stanley صدرت صباح الاثنين من أخذ انخفاض المبيعات بنسبة 11 في المائة بشكل حرفي. مع زيادة مهل المبيعات وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية ومواعيد العمل المبكرة ، يجعل الإطار الزمني المتغير لما يشكل يوم الجمعة الأسود من الصعب المقارنة على أساس سنوي. يتوقع فريق Morgan Stanley أن تجار التجزئة سوف يربحون أكثر في موسم العطلات هذا من الماضي.
يبدو أن المتسوقين أصبحوا أكثر حماسًا بشأن مبيعات التسوق لأنفسهم خلال موسم العطلات. تظهر أرقام NRF أن نسبة رواد الجمعة السوداء يتسوقون جزئيًا على الأقل لأنفسهم أو لصالحهم ارتفعت العناصر غير المتعلقة بالهدايا بشكل طفيف ، بنسبة 77.2 في المائة ، مما يشير إلى أنهم سيعودون للحصول على هدايا لاحقًا في الموسم.
بالنسبة للسلوك عبر الإنترنت ، تُظهر البيانات من IBM Digital Analytics Benchmark أن حركة المرور من الأجهزة المحمولة تجاوزت حركة المرور القادمة من أجهزة الكمبيوتر لأول مرة. ارتفعت مبيعات عيد الشكر عبر الإنترنت بنسبة 14.3 في المائة مقارنة بالعام الماضي ، حيث شكلت مبيعات الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية 52.1 في المائة من هذه الحركة. وبينما تمثل الهواتف أكثر من ضعف حركة مرور الأجهزة اللوحية ، أثبت المستهلكون أنهم أكثر استعدادًا للشراء من أجهزة iPad مقارنة بجهاز iPhone - فالهواتف الذكية تستخدم بشكل أفضل للتصفح.
يعمل تجار التجزئة على استراتيجياتهم الخاصة بالهواتف المحمولة والقنوات المتعددة لبعض الوقت الآن ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين لم يفعلوا ذلك: افعل ذلك.