متجر جاب. الصورة: جاستن سوليفان / جيتي إيماجيس
يوم الجمعة ، أرسل المدعي العام لنيويورك إريك شنايدرمان رسائل (نُشرت هنا بواسطة وول ستريت جورنال) إلى 13 من كبار تجار التجزئة بما في ذلك Gap و Target و Abercrombie & Fitch يطلبون معلومات حول ممارسات الجدولة للموظفين. كان مكتب شنايدرمان يتلقى تقارير تفيد بأن "عددًا متزايدًا من أرباب العمل" يطلبون مناوبات عند الطلب عمالهم كل ساعة ، مما يعني أنه سيتم إخطارهم فقط في الليلة السابقة أو قبل بضع ساعات إذا كانوا بحاجة إلى ذلك ادخل.
تكمن المشكلة في صعوبة حل نوبات العمل عند الطلب ؛ لا يعرف الموظفون ما إذا كانوا سيحتاجون إلى جليسة أطفال في ذلك اليوم ، على سبيل المثال ، وهذا يعقد الاحتفاظ بوظيفة ثانية. وقد يتعارض مع قاعدة نيويورك التي تنص على أنه إذا تمت جدولة العامل لمدة أربع ساعات التحول والظهور ، يجب أن يتم دفع أجره لمدة أربع ساعات بغض النظر عما إذا كانوا بحاجة إلى ذلك بالفعل يوم.
كما هو الحال ، فإن المدعي العام يطلب فقط معلومات من الشركات حول ممارسات الجدولة عند الطلب ؛ من المتوقع أن يمرر تجار التجزئة الموجودون إجاباتهم بحلول 4 مايو.
النتيجة القريبة المدى لاستدعاء 13 من كبار تجار التجزئة هي أن الصحافة السيئة قد تجعلهم هم وشركات أخرى اجلس وأعد تقييم الطريقة التي يديرون بها جدولة موظفيهم ، والتي ربما لم يشعروا بها بخلاف ذلك من الضروري. كما تشير سوزان سكافيدي ، أستاذة القانون في فوردهام ، إلى أن موظفي التجزئة ليسوا تاريخياً مجموعة محمية بشكل جيد.
"في البيع بالتجزئة ، ولا سيما في المتاجر الكبيرة غير المكلفة ، يتم استبدال الموظفين بسهولة ،" كما تقول ، "لا يوجد قلق كبير بشأن أجور المعيشة ووقت الإجازة وغير ذلك إجازة رحيمة ، لذلك لم يتعرض أصحاب العمل لضغوط لتقديم وسائل الراحة في مكان العمل بالطريقة التي قد يفعلونها إذا كانوا يتنافسون على عمال التكنولوجيا في السيليكون الوادي."
من وجهة نظر سكافيدي ، يمكن أيضًا اعتبار اتجاه الجدولة عند الطلب جانبًا سلبيًا للتكنولوجيا التي يستخدمها تجار التجزئة لتحديد عدد الموظفين المطلوبين في أي وقت معين. وتقول: "إنه في الأساس مثال آخر على تطور التكنولوجيا بشكل أسرع من البشر وتسبب التوتر في مكان العمل". "يمكن لأصحاب العمل الحصول على معلومات شبه كاملة عن طلب العملاء ، ويريدون أن يقرعوا أصابعهم ولا يدفعوا رواتب زائدة عن الموظفين أو أن يكون لديهم عدد قليل جدًا من الموظفين في وقت معين. ومع ذلك ، نحن بشر. لا يمكننا أن نختفي ونعاود الظهور باستمرار ".
تم الوصول إلى التعليق يوم الاثنين ، قال مندوب الهدف إن الشركة لا تستخدم حاليًا نوبات عند الطلب ، وتوفر لأعضاء فريقها جداولهم قبل 10 أيام. قال متحدث باسم Gap إنها "ملتزمة بإنشاء ممارسات جدولة مستدامة من شأنها تحسين الاستقرار لموظفينا ، بينما تساعد في إدارة أعمالنا بشكل فعال".
لذلك سنراقب لنرى كيف سيحدث هذا. قد يكون موظفو التجزئة قابلين للاستبدال ، ولكن كما يلاحظ سكافيدي ، فإنه من مصلحة الشركة تمامًا إبقاء أعضاء فريقهم سعداء. الموظفون السعداء هم موظفون متحمسون. وبطبيعة الحال ، فإنه يمنع الدعاية السيئة.