لقد كان موسمًا جيدًا أن تكون بائعًا بالتجزئة عبر الإنترنت. لم يقتصر الأمر على حصول تجار التجزئة عبر الإنترنت على السبق في مبيعات عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر فحسب ، بل تمكنوا أيضًا من تحقيق قفزة على مبيعات ما بعد الكريسماس ، ونشر بعضًا من أكبر الخصومات في العام في الساعات الأولى من عيد الميلاد يوم. واستفاد المتسوقون (ومن بينهم): قفزت المبيعات في يوم الكريسماس بنسبة 16.5 في المائة مقارنة بالعام الماضي - وهي زيادة أكبر بنسبة مئوية مما شهد تجار التجزئة عبر الإنترنت خلال عطلة نهاية الأسبوع عيد الشكروفقًا لشركة IBM.
لم تتمكن شركة IBM من تقديم تقدير دقيق بالدولار للمبيعات عبر الإنترنت في يوم عيد الميلاد ، لكنها لاحظت ذلك كانت حركة زيارات مواقع بائعي التجزئة عبر الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة أعلى في يوم عيد الميلاد مقارنة بأي يوم آخر في هذا العيد الموسم. (لا يسعنا إلا أن نتساءل عما إذا كان الناس يتسوقون خلسة على هواتفهم الذكية تحت الطاولة ، أو يختبرون أجهزتهم اللوحية الجديدة بالانتقال إلى Net-a-Porter.) بشكل عام ، شكلت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ما يقرب من نصف (48 بالمائة) من إجمالي حركة المرور عبر الإنترنت في يوم عيد الميلاد ، بزيادة قدرها 28.3 بالمائة عن 2012. في حين كانت حركة المرور مرتفعة ، كانت معدلات الشراء أقل ، وإن كانت لا تزال مثيرة للإعجاب ، حيث شكلت ما يقرب من 29 في المائة من جميع المبيعات في يوم عيد الميلاد. تمت الغالبية العظمى من هذه المبيعات على الأجهزة اللوحية.
ولعل الأكثر إثارة للاهتمام هو الدور الذي بينتيريست و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك لعبت في العطلة. بينما لم تقدم شركة IBM تقديرًا للمبلغ الإجمالي للمبيعات التي يقودها Facebook و Pinterest (بناءً على البيانات السابقة، نتخيل أن الأرقام كانت صغيرة نسبيًا) ، لاحظت الشركة أن المتسوقين الذين تمت إحالتهم من Facebook كانوا أكثر احتمالية بإجراء عملية شراء أربع مرات مقارنةً بالمشترين من Pinterest. ومع ذلك ، أنفق متسوقو Pinterest في المتوسط أكثر من نظرائهم على Facebook: 86.83 دولارًا لكل طلب مقابل 72.01 دولارًا لكل طلب.
لا توجد أي معلومات حتى الآن حول كيفية أداء تجار التجزئة من الطوب وقذائف الهاون في الولايات المتحدة في اليوم التالي لعيد الميلاد ، على الرغم من أن تجار التجزئة في المملكة المتحدة شهدوا 8٪ زيادة في عدد المتسوقين بالخارج وحوالي صباح يوم الملاكمة.