في البداية ، كانت هناك تجارة إلكترونية. بعد ذلك ، كان هناك مجمعات التسوق عبر الإنترنت - تطبيقات ومواقع "اكتشاف" جمعت عشرات البائعين في مكان واحد. مع ازدحام المساحة ، بدأت بعض تلك الشركات الناشئة في إضافة "عربات تسوق عالمية" لتمييز عروضها عن المجموعة.
ما هي عربات التسوق العالمية؟
المفهوم الكامن وراء عربة التسوق العالمية بسيط للغاية: فهو يسمح للعملاء بتصفح المنتجات على موقع مثل Lyst أو أحد التطبيقات مثل Keep ، أضف منتجات من تجار متعددين (على سبيل المثال ، Saks Fifth Avenue و Net-a-Porter) في عربة واحدة ، وتحقق من منتج واحد انقضاض. من وجهة نظر فنية ، هذا يعني المزامنة مع جميع أنظمة مخزون تجار التجزئة للتأكد من أن العنصر المعني لا يزال متاحًا بالحجم واللون المناسبين في أي نقطة - كل ذلك أثناء تسهيل المعاملات و يؤمن. هذا طلب طويل ، لكن الأمل هو أنه إذا نجحت شركة ناشئة في ذلك ، فإنها ستصبح وجهة المتسوق وستجني فوائد أخذ حصة من كل عملية بيع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعربة الشاملة ، من الناحية النظرية ، أن تقلل من خطر التخلي عن السلة ، لأن المتسوقين لا ينتقلون من موقع إلى آخر لإجراء عمليات الشراء.
من يفعلها؟
آب (أغسطس) الماضي ، مجمع التجارة الإلكترونية ليست أطلقت عربة التسوق العالمية الخاصة بها ، وهي ميزة كانت تعمل على تطويرها لفترة طويلة قبل إصدارها. توقع Lyst عقدًا مع الشركاء التجاريين ، مما يمنحها إمكانية الوصول إلى مخزونهم في الوقت الفعلي ؛ تقوم تقنية الشركة الناشئة بكل الأعمال المطلوبة من هناك ، لذلك لا يمثل ذلك عبئًا إضافيًا على البائع. هذا يعني أن "عالمية" Lyst لا تتعدى حجم قائمة شركات التجارة الإلكترونية التي تعمل معها من خلال هذه الميزة - في الوقت الحالي ، يوجد أكثر من 300000 موقع متعدد العلامات التجارية وأحادية العلامات التجارية ، وفقًا للمؤسس والمدير التنفيذي كريس مورتون. بالتأكيد ، ليست عالمية تمامًا ، ولكنها جيدة جدًا.
لاحظ أن الميزة ليست واضحة تمامًا للمستخدمين أثناء تصفحهم للمنتجات على Lyst. يُشار إلى العناصر باسم "Express Checkout" ، مما يعني أنه يمكن للمتسوقين شرائها مباشرةً من خلال Lyst بدلاً من موقع جهة خارجية. عندما تتوجه إلى الخروج ، يوضح Lyst ما هي المنتجات القادمة من تجار التجزئة وما هي الشحنات المختلفة الخاصة بهم وسياسات المرتجعات - ولكن على الرغم من اختلاف أصولها ، يمكن شراء جميع المنتجات في نفس الوقت زمن.
تطبيق التسوق الاجتماعي احتفظ، في غضون ذلك ، أطلقت ميزة "OneCart" الخاصة بها في يوليو. هذا المنتج ، الذي دأبت الشركة على تسويقه بقوة باعتباره عالميًا "حقيقيًا" ، يمنح العملاء القدرة على التسوق في أي مكان على الويب ووضع المنتجات في سلة واحدة. يضغط المستخدمون على زر "الويب" لفتح متصفح داخل التطبيق ؛ أثناء بحثهم في المنتجات ، مرر الزر "Keep" و "Buy" فوق الشاشة. يؤدي الشراء إلى إرسال المتسوق إلى الخروج فورًا ، بينما يسمح "الاحتفاظ" بأحد العناصر للمستخدم بإضافته إلى إحدى قوائم أمنياته داخل التطبيق. عندما تكون المتسوقة جاهزة ، يمكنها العودة ومراجعة جميع المنتجات التي عثرت عليها. لقد اختبرناها ، والعملية برمتها سلسة للغاية.
شركة ناشئة تدعى عربة كونية كان يتعامل أيضًا مع عربة التسوق العالمية ، مما أدى إلى كسبها الاستثمار من الهدف على طول الطريق. يتمثل العامل المميز لـ Cosmic Cart في تركيزها على جذب الناشرين جنبًا إلى جنب مع المستهلكين: بدلاً من استخدام الروابط التابعة ، والتي تشكل خطرًا القراء الذين يفقدون الاهتمام بالمحتوى على طول الطريق ، يمكن للناشرين استخدام أداة لوضع علامة بسرعة على المنتجات المتاحة للبيع من خلال الشراء القطعة. يشترك المتسوقون في Cosmic Cart ، وعندما يجدون المنتجات التي يحبونها ، يمكنهم إضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، والتي تظهر كشريط جانبي. يتم تسجيل الخروج مباشرة على صفحة الناشر.
والناشرون مهتمون بالتأكيد: شباط (فبراير) الماضي ، البهجة قفزت على متن قطار التسوق العالمي من خلال تطبيق Shop Glamour المدعوم من موقع التجارة الإلكترونية AHAlife.
ما مدى نجاحهم؟
بالطبع ، القياس الحقيقي لمدى جودة عمل عربات التسوق العالمية هو مدى فعاليتها في تعزيز معدلات التحويل - هل يشتري الأشخاص المزيد من العناصر دفعة واحدة؟ هل يتخلون عن عربات أقل؟ إنه ليس واضحًا تمامًا. قامت Lyst بالتأكيد ببناء شراكاتها إلى حجم مثير للإعجاب ، ويقول مورتون إنهم يطورون هذه القائمة في مقطع من اثنين إلى ثلاثة شركاء جدد كل أسبوع. وقع الفريق مؤخرًا على لين كروفورد ، أكبر متجر متعدد الأقسام في الصين ، لذلك من الواضح أن تجار التجزئة منفتحون على اختباره ؛ إذا كان Lyst يجعل الأمور سهلة بالنسبة لهم كما تدعي ، فلماذا لا؟
رفض مورتون التعليق على أرقام المبيعات أو معدلات التحويل الدقيقة ، مشيرًا إلى أن الدفع الشامل يبدو أنه يظهر معدلات تحويل أعلى ، وفي بعض الحالات أفضل بخمس مرات. من غير الواضح كيف عديدة هذا هو الحال ، ولكن لدينا. تعتبر منتجات Cosmic Cart و Keep الخاصة صغيرة بعض الشيء لتتمكن من تحديد مدى تحسن المبيعات بشكل قاطع ، هذا إن وجدت.
إذن ما هو المستقبل؟
من المبكر معرفة ذلك. الشيء الصعب في عربات التسوق العالمية هو أنها تحرم تجار التجزئة من إنشاء تجربة تسوق خاصة بهم ، والتي قد لا تروق للأشخاص الأكثر حماية لصورتهم. بالنسبة للآخرين ، قد يكون الوعد بزيادة معدلات التحويل وإمكانية جذب المستهلكين الذين يبحثون عن حلول تسوق سهلة كافيين لتجاوز هذا الجانب السلبي.
في غضون ذلك ، يبدو أن المستثمرين يقفون إلى جانب عربات التسوق العالمية. فقط هذا الشهر ، بدء التشغيل اثنان الحنفيةجمع 2.7 مليون دولار جولة البذور من قائمة رائعة من المستثمرين بما في ذلك المدمج صو Khosla Ventures و SV Angel ومؤسس Reddit Alexis Ohanian. يقوم Two Tap بتخزين معلومات بطاقة الائتمان والشحن للمستخدمين ، مما يسمح لهم بإضافة منتجات إلى عربة واحدة عبر تجار التجزئة التابعين. وفق تك كرانش، تشير تقارير بدء التشغيل إلى أنه يمكنها زيادة معدلات التحويل على الجوّال في أي مكان من 6 إلى 10x ، وهو خبر سار لـ التجارة المتنقلة مساحة ساخنة. إذا كان هذا صحيحًا ، فمن الجدير بالتأكيد إبقاء هذا النوع من المنتجات على رادارك.