لقد قمنا بتغطية تحول Coach إلى علامة تجارية فاخرة حديثة وعصرية أكثر لفترة من الوقت ، من تعيين المدير الإبداعي ستيوارت فيفرز، إلى حملات ستيفن ميزل بعدسة، إلى تجديد متاجرها. لكن لم ينشر Coach نتائج المبيعات الأولى حتى يوم الثلاثاء منذ أن وصل المنتج الجديد إلى المتاجر في خريف 2014.
انخفضت المبيعات بنسبة 10 في المائة في الربع المالي الأول للعلامة التجارية لعام 2015 ، أي أكثر بقليل من 7 في المائة الانخفاض الذي شهده الربع الأخير. انخفض إجمالي مبيعات أمريكا الشمالية بنسبة 19 في المائة ، بينما انخفضت مبيعات المتاجر نفسها في أمريكا الشمالية ، على وجه التحديد ، بنسبة 24 في المائة ، على الرغم من أن هذا كان أفضل من توقعات المحللين.
يقول Coach إن هذه النتائج كانت متوافقة مع توقعاتها ، وأن الانخفاض في المبيعات مرتبط بقرار العلامة التجارية بسحب النشاط الترويجي. من المحتمل أيضًا أن تؤدي إعادة هيكلة العلامة التجارية وإدخال منتجات جديدة إلى الإضرار بالمبيعات على المدى القصير ، لكن الشركة تقول إن كل شيء يسير على ما يرام فيما يتعلق بهذا التحول. "إطلاق مجموعة ستيوارت الافتتاحية في سبتمبر بالاشتراك مع أسبوع الموضة في نيويورك لربيع 2015 قال الرئيس التنفيذي فيكتور لويس في أ بيان. "تعمل حملاتنا التسويقية متعددة الطبقات والمستهدفة أيضًا على خلق ضجة وإثارة حول العلامة التجارية."
في مؤتمر عبر الهاتف صباح الثلاثاء ، قال المسؤولون التنفيذيون إنهم سعداء بأداء منتج خريف 2014 الجديد ، دون الخوض في الكثير من التفاصيل. ومع ذلك ، فقد قالوا إن حقائب اليد الأغلى ثمناً - وتحديداً تلك الموجودة في فئة أكثر من 400 دولار - تؤدي أداءً جيدًا بشكل استثنائي. يفضل العملاء أيضًا الحقائب الجلدية البسيطة على تلك التي تحمل شعارات. بشكل عام ، كانت حقيبة يد Ryder وسترة Apollo ومعاطف shearling وأحذية المشي لمسافات طويلة في المناطق الحضرية من الأمور البارزة. ذكر أحد المسؤولين التنفيذيين أيضًا تعليقات من موظفي المتجر بأنهم كانوا يرون عملاء جددًا أكثر تقدمًا للأزياء يأتون ويشترون منتجات متعددة.
تركز Coach حاليًا على إغلاق بعض المتاجر ، بينما تعيد فتح متاجر أخرى في مفهوم التجزئة الجديد للعلامة التجارية. سيكون هذا الربع القادم ، بما أنه يشمل موسم الأعياد ، عامًا مهمًا.