لا يزال هناك مشاهير ومؤثرون ، لكن العلامة التجارية تريد الاحتفال بعملائها أيضًا.
منذ أن تصدرت عناوين الصحف لأول مرة من خلال حظر برنامج فوتوشوب في عام 2014 ، كانت حملة AerieReal #AerieReal نقطة جذب للعارضين والمشاهير الذين يتطلعون إلى إضفاء أصواتهم على علامة تجارية تمثل في الواقع شيئًا ما ، وتجذب أسماء مثل يارا شهيدي, جميلة جميل وسميرة وايلي. بحلول عام 2020 ، القائمة كانت مكدسة تماما، مع هاري نيف, بيني فيلدشتاين, لانا كوندور و علي ستروكر الانضمام إلى قدوة القدماء علي رايزمان و إيسكرا لورانسإلى جانب مجموعة من النشطاء في تمثيل العلامة التجارية.
ولكن ، مثل أي شخص آخر ، فإن كوفيد -19 دفعت الأزمة Aerie إلى إعادة التفكير في كل شيء. وعلى الرغم من أن الفريق لا يتخلى تمامًا عن صيغة الفوز - فإن كيلسي باليريني وأنطونيا جينتري يتدخلان أحذية نموذج الدور لبعض الوقت - أرادت Aerie احتضان الأشخاص الذين جعلوا العلامة التجارية ناجحة جدًا: مجتمعها.
مصدر الصورة: Aerie
يقول ستايسي ماكورميك ، نائب الرئيس الأول لتسويق العلامات التجارية ، "العام الماضي ، بالنسبة لنا ، ما سنحت لنا الفرصة للقيام به هو الرجوع خطوة إلى الوراء والنظر إلى ما هو مهم". "نرى الكثير من الإلهام يأتي من عدسة عملائنا."
يقول ماكورميك إنها بدأت مع The Positivity Challenge ، وهي حملة على وسائل التواصل الاجتماعي تهدف إلى تشجيع أتباع Aerie على مشاركة القصص الإيجابية في وقت مبكر خلال الوباء. ومع ذلك ، فإن ما لم تعتمد عليه العلامة التجارية هو المشاركة العضوية ، وهي نفسها ثمرة عدة سنوات من حملات #AerieReal: عملاء حقيقيون ينشرون TikToks و Instagram Reels بمحض إرادتهم ، ويتحدثون عن كيف جعلهم منتج Aerie يشعرون بأنهم في أفضل حالاتهم ذواتهم. إنه نوع من الأشياء التي لا يمكن لمعظم العلامات التجارية إلا أن تحلم بها.
يقول ماكورميك: "ما رأيناه في نمو هذا المجتمع خلال الأشهر الستة الماضية أذهل أذهاننا" ، تفرد TikToker هانا شلينكر ، التي تم نشر منشوراتها حول طماق كروس أوفر الشهيرة للغاية من Aerie على نطاق واسع. "إذا قمت بسحب #crossoverleggings [على TikTok] ، فهناك 10 ملايين مشاهدة ، الأمر الذي يذهل أذهاننا لأن هذا الرجل كان موجودًا طوال العام. نوفمبر هو الوقت الذي انطلق فيه ، ونشكر هانا على ذلك ، لكنها قصة أخرى لهذا الحب العضوي ".
تعمل Aerie الآن مع Schlenker بشكل رسمي أكثر - لقد أصبحت "أمينة كروس أوفر" - وليست الوحيدة. لدى العلامة التجارية برنامجان مختلفان تعمل من خلاله مع المؤثرين ، أحدهما سفير برنامج "مبني على مجموعة متنوعة جدًا من النساء اللاتي يكن قائدات في مجتمعهن" ، بدءًا من طلاب الجامعات إلى الامهات.
روليت.
مصدر الصورة: Aerie
والآخر ، الذي يسعد ماكورميك بطرحه في وقت لاحق من هذا العام ، هو برنامج Changemakers: يمكن لأعضاء مجتمع Aerie إرسال القصص الشخصية وأسباب الفرصة للحصول على منحة قدرها 20000 دولار من العلامة التجارية ، مخصصة لمساعدتهم على إحداث تغيير في مجتمعاتهم الخاصة. المزيد عن ذلك قادم في أكتوبر. في الوقت الحالي ، تشارك ماكورميك أن هناك 23 امرأة تم اختيارهن من قبل Aerie بالفعل ، وسيتم متابعة قصصهن طوال العام المقبل.
"عندما نظرنا إلى الكيفية التي نريد أن نتطور بها ، وما نفعله في الواقع ، قلنا ،" علينا أن نبدأ بالمجتمع أولاً. يتعين علينا حقًا تضخيم الأصوات الموجودة داخل برنامج السفراء لدينا ، والموجودة ضمن برنامج Changemaker الذي تم تشكيله حديثًا "، كما يقول ماكورميك. "إنه تطور لما تفعله الحملة. إنه جلب المزيد من أبطالنا الداخليين إلى المقدمة وإسماع أصواتهم ".
يظل المشاهير جزءًا أساسيًا من هذا التطور: "لقد قمنا بتضمينهم حقًا في الحمض النووي ،" وفقًا لماكورميك ، مشيرًا إلى أن Aerie لا يوقعهم فقط كوجوه مشهورة - إنهم يعملون معهم على قضايا قريبة وعزيزة عليهم قلوب.
بقيت Raisman في العمل ، وواصلت عملها في مناصرة الصحة العقلية. يقوم Ballerini و Gentry بإكمال الجانب الرفيع المستوى ، حيث يعبر كل منهما عن التزاماته بالأصالة والشمولية ، باحترام. إضافة إلى جانب المؤثرين في قائمة #AerieReal ، هناك ظواهر TikTok و NaeNae Twins (Shayné و Zhané Stanley) و The روليتيس (تشيلسي هيل ، سامانثا لوبيز ، ستيف أيلو ، ماريا رابينو ، كونر لونديوس وناتالي فونغ) ، رقصة على كرسي متحرك فريق.
أنطونيا جينتري.
مصدر الصورة: Aerie
ستكون معظم فرق التسويق متوترة لإجراء تغييرات على ما ثبت حتى الآن أنه الصيغة الرابحة تمامًا ، لكن ماكورميك يؤكد أن أهم شيء بالنسبة لـ Aerie هو خدمة عملائها - الجدد والمخلصين على حد سواء.
"مع #AerieReal ، ترسخت في المجتمع في البداية ، ولكن الآن نمت قاعدتنا كثيرًا. يقول ماكورميك: "لقد كبر هؤلاء العملاء معنا". "لقد تطوروا. لقد رُزقا بأطفال. لقد تم تغييرهم ، والتأثير الذي أحدثوه نتيجة وجود العلامة التجارية لدعمهم ، نشعر أنه من المهم بالنسبة لهم أن يتحدثوا وأن يقودوا الكثير مما يحدث. لدينا الكثير من الأشخاص الذين يدخلون العلامة التجارية ويدخلون فعليًا إلى وسائل التواصل الاجتماعي التي تحتاج إلى Real الآن أكثر من أي وقت مضى ".
هل تريد آخر أخبار صناعة الموضة أولاً؟ اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لدينا.