المؤسس والرئيس التنفيذي Diarrha N'Diaye - إحدى شركات L'Oréal and Glossier alum - تتحدث عن كيفية استفادتها من المستثمرون ذوو الأسماء الكبيرة وما تعتقد أن الصناعة مفقودة عندما يتعلق الأمر بسرد بلاك جمال.
نشأت في هارلم ، قضت ديارا ندياي الكثير من طفولتها في صالون شعر والدتها ، حيث كانت "محاطة بالثقافة" ، على حد تعبيرها.
وتقول: "كانت النساء السوداوات من جميع أنحاء الولايات المتحدة ومن جميع الأعمار يأتون ويصففون شعرهن". "قضيت معظم أيام ما بعد المدرسة وعطلات نهاية الأسبوع هناك ، أشاهد كل هؤلاء النساء يأتون للحديث عن الجمال والتحول معه تسريحات الشعر المعقدة. "لقد غرس ذلك في نفوسها تقديرًا واحترامًا لمكانة الجمال في الثقافة السوداء - والعكس صحيح بالعكس.
تقول ندياي: "لقد تعلمت في وقت مبكر جدًا مدى أهمية الجمال لكل امرأة ، وكيف يختلف أيضًا بالنسبة لكل امرأة". "أصبحت مهووسًا بفكرة الجمال على أنه" درع ناعم ".
شغفها بالجمال - وفضولها للأهمية التي يمكن أن يكون لها في حياة النساء السود - دفعها إلى ممارسة مهنة في بعض أفضل شركات مستحضرات التجميل في العالم ، أولاً في L 'أوريل باريس كمسوق تجميل ثم في لمعان. في النهاية ، قررت الخروج بمفردها وإنشاء شركة تجميل خاصة بها ، أمي كولي (وضوحا آه مي ، كحل لاي).
"آمي كولي كان حلمي منذ عام 2014 ، قبل ذلك بكثير فنتي بيوتي والطفرة الأخيرة في العلامات التجارية لمستحضرات التجميل السوداء "، كما يقول ندياي ، الذي يشغل منصب الرئيس التنفيذي للشركة وكذلك مؤسسها. "بصراحة تامة ، لم يكن هناك حتى بيانات كافية لإظهار وإخبار لماذا كانت مجموعة الجمال هذه فرصة كبيرة في السوق."
مسلحة بتجاربها الخاصة كمستهلك - وكذلك تجارب أصدقائها وعائلتها ، إلى جانب الذكريات التكوينية لعملاء صالون والدتها - عرف ندياي أن هناك فرصة كبيرة ضائعة لتقديم خدمة أفضل لمستهلكي مستحضرات التجميل من السود ومنحهم علامة تجارية مبهجة ومتعمدة ومدروسة جيدًا خبرة.
Ami Colé المؤسس والرئيس التنفيذي ، Diarrha N'Diaye
مصدر الصورة: Ami Colé
أطلقت Ami Colé في منتصف مايو بثلاثة منتجات: أ صبغة تعزيز البشرة (متوفر بستة ألوان شفافة وقابلة للبناء ، كل منها يهدف إلى "التكيف" وخدمة مجموعة من درجات ألوان البشرة) ، زيت معالجة الشفاه و أ هايلايتر ملفت للنظر. جميع متاجر التجزئة تتراوح بين 20 دولارًا و 32 دولارًا ويتم بيعها حاليًا عبر موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية و ثلاثة عشر لون. منذ ظهور العلامة التجارية لأول مرة ، أثبت Skin Enhancing Tint أنه يتمتع بشعبية خاصة ، حيث تم بيعه في ظلال متعددة. في الواقع ، وفقًا لـ Ami Colé ، في أول 45 يومًا بعد إطلاقها ، باعت منتجات أكثر مما كان متوقعًا لبيعها في أول ثلاثة أشهر ونصف. لذلك ، على الرغم من أن العلامة التجارية لا تزال في مهدها ، فمن الواضح بالفعل أن N'Diaye تعمل على شيء ما.
صحيح أن Ami Colé تضم الكثير من الكلمات الطنانة التي هيمنت على صناعة التجميل على الجزء الأفضل من الماضي عقد - مباشر إلى المستهلك ، من الجمهور ، نظيف ، يحركه المستهلك ، بسيط - ومع ذلك ، فإنه يفعل ذلك بطريقة تبدو جديدة حقًا. لا تحتوي علامتها التجارية على هذا المظهر المتعب الذي يشبه صورتك الكاملة على Instagram الذي يحدث عندما تقضي العلامات التجارية وقتًا طويلاً في الهوس بما يفعله الآخرون. نهجها الأقل أهمية في تطوير المنتج يبدو مدروسًا وهادفًا ، وليس عصريًا أو عربة. حتى استخدامها لكلمة "نظيف" لوصف سلامة صيغها منعش - ناهيك عن الضرورة الكاملة ، بالنظر إلى تاريخ الصناعة الطويل في التسويق غير المتناسب للمنتجات ذات المكونات الضارة المحتملة لـ Black النساء.
على الرغم من أن الجمال قد يكون مزدحمًا ومليئًا بالعلامات التجارية التي لا يمكن تمييزها بالكاد عن بعضها البعض ، فإن Ami Colé دليل على أن الاستماع إلى يمكن للمستهلكين - لا سيما أولئك الذين تم إهمالهم أو طغت عليهم تاريخيًا - تسليط الضوء على الفرص والفجوات التي لا تزال. قبل ذلك ، تشارك N'Diaye ما تعلمته من مهامها في L'Oréal و Glossier ، وكيف استفادت من المستثمرون ذوو الأسماء الكبيرة وما تعتقد أن الصناعة مفقودة عندما يتعلق الأمر بسرد بلاك جمال.
مقالات ذات صلة
يقوم مؤسسو Gen-Z من Topicals ببناء شركة تجميل فريدة مدفوعة بمهمة
روزن للعناية بالبشرة تريد الدخول في عصر جديد من علاج حب الشباب
العلامة التجارية الجديدة للعناية بالبشرة Starface في مهمة لجعل حب الشباب على Instagrammable
كيف كبرت تجربتك الشخصية ، وقضيت الكثير من الوقت في صالون والدتك ، على نظرتك للجمال وكيف اختبرت صناعة التجميل الأكبر ككل لاحقًا في الحياة؟
كان جمال عموم إفريقيا هو وجهة نظري الوحيدة للجمال لفترة طويلة جدًا. لم يكن لدينا تلفزيون في بيتي الأول - كان لدي فقط كتب وعالم هارلم. ذهبت إلى المدرسة في شارع 122 ، وعشت في شارع 120 وكان المحل في شارع 125. ولكن حتى في تلك الكتل القليلة ، تمكنت من مشاهدة وتجربة العديد من أشكال الجمال الأسود. كان لديك خالاتي مباشرة من السنغال مع تلك التقلبات السنغالية الصغيرة "غير المرئية" مع الظلام البشرة والجمال البورتوريكي مع التقلبات المسطحة في المقدمة و Lottabody في الى الخلف. لقد كانت بوتقة انصهار بنية وجميلة أن نشهدها.
كما يمكنك أن تتخيل ، لقد صُدمت بقذيفة عندما تركت تلك الفقاعة. في المدرسة الإعدادية ، عندما حصلت أخيرًا على جهاز تلفزيون وبدأت في الاستماع إلى عروض ديزني الخاصة ، كان أقرب شيء إلى ما جربته في النمو في هارلم كان براندي من "Moesha" و Tia و Tamera من "Sister، Sister" و Raven Symoné من أحد أفلامي المفضلة ، "Zenon". أنا سرعان ما تعلمت أن العالم كان أكثر تنوعًا ، ولكن الأهم من ذلك ، أن العالم يفتقد إلى سرد ضخم عن الجمال الأسود.
في أي مرحلة قررت إطلاق شركتك الخاصة في مجال التجميل؟ هل كانت هناك أي لحظة (أو لحظات) معينة من الإلهام دفعتك لتحقيق ذلك حقًا؟
لا أعتقد أنه كانت هناك لحظة "آها" محددة عند تصميم وتطوير آمي كولي. عندما يتعلق الأمر بالمكياج ، على وجه التحديد ، لم أتمكن مطلقًا من العثور على علامة تجارية للنساء ذوات البشرة الملونة تمثل "بشرتي ، ولكن أفضل "و" هل هذا المكياج أم أنه بشرتها فقط؟ " أسلوب المكياج الذي نسبته الكثير من هؤلاء النساء في الحي الذي أعيش فيه إلى.
علاوة على ذلك ، لم تمنحني العلامات التجارية التي كانت موجودة تجربة العلامة التجارية الكاملة ، وهو ما يكفي بالنسبة لي لأرغب في تجاوز شراء المنتج الخاص بي. لم يكن هناك أي روح. لفترة طويلة ، كانت عروض الماكياج في السوق تدور حول تحقيق تحول كامل ، من العلامات التجارية القديمة مثل Fashion Fair إلى خطوط أحدث مثل Il Makiage. كنت أرغب في إنشاء علامة تجارية تحتفل بنسخة أكثر صدقًا من النساء ذوات البشرة الملونة ، وتقليصها جميعًا لتبرز وتتألق. تم تصميم صيغنا لتحسين مقابل. قناع الجلد من خلال القيام بذلك ، نريد أن نمنح النساء ذوات البشرة الملونة الأدوات للاحتفال بالفعل ببشرتهن وقصصهن الغنية والعميقة.
مصدر الصورة: Ami Colé
كيف يمكنك تلخيص حالة واتجاه صناعة التجميل الآن؟ كيف ترى آمي كولي في هذا المشهد ، أو تمضي قدمًا نحو مشهد جديد؟
يصبح العميل أكثر ذكاءً وذكاءً يومًا بعد يوم. يريد العملاء منتجات تناسبهم ، نعم ، لكنهم ينظرون أيضًا إلى الاستهلاك كشراكة. يبحث العملاء - خاصة النساء السود - عن العلامات التجارية التي يمكنهم الوقوف وراءها. تفسح الصناعة الآن مساحة لتجارب العلامة التجارية التي تتحدث إلى مجموعة سكانية محددة. أصبح "الجمال للجميع" الآن "الجمال بالنسبة لنا". في هذا المشهد الجديد ، يمكن للعلامات التجارية أن تتحدث مباشرة إلى من تبتكره وتسوق له ، وبذلك ، تحتفل بالفردية ، بشكل جماعي.
كانت إيمي كولي مقصودة جدًا في من نتحدث وما نتحدث عنه. نحن هنا للاحتفال بالمستهلكين المصبوغين الذين ظلوا لفترة طويلة جدًا في هامش القصص التسويقية.
هل تعتبر Ami Colé شركة ذات مهمة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هي هذه المهمة؟
نحن نعمل على إضفاء البهجة على الأشخاص الأغنياء بالميلانين الذين لم يكونوا قط محورًا للعديد من قصص العلامات التجارية. هذه هي مهمتنا ، ونحن متحمسون لمشاهدتها وهي تتطور.
مصدر الصورة: Ami Colé
لماذا قررت البدء بثلاثة منتجات ، وبشكل أكثر تحديدًا ، لماذا هذه الثلاثة؟
فكرنا في الجلد أولاً. هذا يعني تعزيز قاعدة الجلد مقابل. إخفاء أو تحويل الجلد. فلسفة منتج Ami Colé هي ببساطة: نريدك أن ترى وتحتفل أنت. مجموعتنا الافتتاحية تفعل ذلك بالضبط ، مما يسمح للعملاء بالحصول على مظهر مكياج "بشرتي ولكن أفضل" ، ولكن بدون المكاسب المفقودة من المنتجات الأخرى التي يتم تسويقها بالمثل ، وهو أمر أساسي للغاية بالنسبة للغنى بالميلانين جلد. استغرق Skin Tint حوالي ثلاث سنوات لإتقانه ، حيث استخدم أولاً مدخلات المستهلك وساعد من المتخصصين في تطوير المنتجات الذين يعرفون بالضبط كيفية تعديل الصيغة مع مراعاة النغمات المحددة. ثم عملنا مع فنانين مكياج محترفين لديهم فهم عميق لكيفية عرض البشرة بشكل أفضل ، حتى عندما لا تكونين في أفضل أيام البشرة. كان من المهم أن يكون لديك نهج متعدد المستويات لتحرير مثل هذا النطاق المكرر.
أخبرني عن جانب التعهيد الجماعي لتطوير المنتجات. لماذا كان من المهم بالنسبة لك الحصول على هذه المدخلات ، وكيف تعتقد أنه انتهى به الأمر إلى التأثير على الصيغ التي أطلقتها؟
كان التعهيد الجماعي أقل من خطة تسويق وأكثر من ذلك نابعًا من مكان يائس. كنت بحاجة إلى معلومات محددة عن عميلي ، وعندما دخلت على الإنترنت للبحث ، لم يكن ما رأيته يعكس تجربتي التي نشأت في هذه المساحات. ذات مرة ، وضعت الكمبيوتر جانباً ، ونظرت لأعلى وذهبت وتحدثت مع شعبي. كانت الأسئلة بسيطة: ما الذي تستخدمه بالضبط الآن؟ كيف نجعل تجربة 360 أفضل؟
كان هذا مهمًا بشكل خاص لتطوير الظل لدينا ، حيث كان هناك الكثير من الضوضاء في السوق ، حيث اعتقدت جميع العلامات التجارية أنه يتعين عليها تقديم عروض ظل تزيد عن 50 لكل عملية إطلاق. بالنسبة لنا ، كان تعديل الجودة مهمًا على الكمية.
ما هي بعض أكبر الوجبات السريعة من حشد المصادر؟
كانت أكبر استفادة مني هي مدى حماسة هذه المجموعة من النساء لمشاركة خبراتهن. كان لدينا استبيان واحد استغرق 20 دقيقة ، وجلسوا وملأوه بالكامل. يبدو الأمر بسيطًا جدًا ، لكن الاستماع حقًا كان خطوتنا الأولى.
أطلعني على الشكل الذي كانت عليه عملية تطوير منتجك لـ Ami Colé. ماذا كانت وما هي أولوياتك؟
كانت أولويتي دائما الجودة. لم أؤمن بمقايضة الجودة مقابل. تجربة العلامة التجارية. كان من المثير للقلق أن هذه المجموعة من النساء لا تستطيع فقط العثور على ما كانوا يبحثون عنه في السوق ، ولكن الخيارات المتاحة لهم غالبًا ما تعتبر سامة. من بين خيارات التجميل "النظيفة" ، تفوق الكثير منها على عملائنا ، مما يجعلها ترفًا لا يمكن الوصول إليه أو مربكًا أو مخيفًا للعميل. لقد فكرنا في العديد من نقاط الألم التي عانى منها الأشخاص في فريقنا ، ولكن أيضًا ما قاله مجتمعنا الأوسع.
كيف أثرت تجربتك السابقة مع شركات مثل L'Oréal و Glossier على قرارك بإطلاق العلامة التجارية والإبلاغ عن أي جوانب للعلامة التجارية والشركة؟
تُعرف لوريال باسم مكة التسويقية للجمال. لقد تعلمت مدى أهمية إنشاء قصة ومنتج من منظور يركز على البيانات. لقد كانت تجربتي الأولى في قراءة تقارير الصناعة المعروفة وتفسيرها والتصرف ضدها مثل NPD و Tribe Dynamics 'EMV ، والتي تتبعت القيمة الإعلامية لمحادثات المؤثرين. هناك ، قمت بتزويج فن رواية القصص بعلم بيانات المستهلك.
في Glossier ، كان المجتمع هو الملك. تعلمت أنه من الأهمية بمكان الاستماع قبل أي شيء آخر.
مصدر الصورة: Ami Colé
كيف كانت عملية جمع التبرعات؟ ما هي التحديات أو الانتصارات التي واجهتها؟ كيف تعاملت معه ، وماذا تعلمته من التجربة؟
لم يكن جمع التبرعات بالأمر السهل. لقد تطلب الأمر جيشًا من زملائي رواد الأعمال والمؤسسين لأول مرة لتعلم الأمور ، وبصراحة تامة ما زلت أتعلم. تعتبر عملية جمع التبرعات صعبة ، حيث أنك لا تبحث فقط عن المستثمرين المناسبين ، ولكن تهدف إلى الحصول على أوراق الشروط الصحيحة التي تجعل عملك أكثر منطقية ، والأهم من ذلك ، عملك عميل.
لديك بعض المستثمرين المشهورين حقًا. ما مدى تأثير الحصول على دعمهم؟ وكيف ساعدوا في توجيه اتجاه العلامة التجارية ، إن وجدت؟
شيء واحد عني هو أنني أعرف ما لا أعرفه. كان من المهم بالنسبة لي إنشاء فريق من المشغلين الذين فهموا أهمية العلامة التجارية وسرد القصص والبيع إلى العميل مباشرة إلى المستهلك. من المعروف أن المستثمرين مثل Debut Capital و Katherine Power و Natalie Massanet يتحدىون سرد "هذه هي الطريقة التي من المفترض أن يتم القيام بها". كنت أعرف أنني أرغب في تقديم تجربة رائعة لعملائنا ، وقد ساعدنا مستثمرينا في القيام بذلك قبل الإطلاق وبعد الإطلاق.
لماذا قررت البدء في نموذج العمل المباشر إلى المستهلك ، ولماذا اخترت أيضًا الشراكة مع Thirteen Lune للبيع بالتجزئة؟
من المهم بالنسبة لنا أن نتعرف على عملائنا أولاً ، وتتيح لك DTC هذه الرفاهية والفرصة. تعد قناة التوزيع الأكبر بالتأكيد جزءًا من إستراتيجية النمو لدينا ، لكننا ما زلنا نبحث عن الشريك المناسب الذي يمكنه خدمة عملائنا ، ويقدر حقًا عرض علامتنا التجارية ، ويلتقي بعملائنا حيث هي يكون. على طول الطريق ، نحن متحمسون للشراكة مع تجار التجزئة الإلكترونيين الاستراتيجيين وتجار التجزئة المتخصصين الذين يأخذون نفس الشيء نهج الجمال ، وفي قراءة مهمة Thirteen Lune ، ليس من الصعب رؤية كيف يوجد تآزر بين الاثنين العلامات التجارية.
ما هي أكبر نصيحة تقدمها لرواد الأعمال الآخرين الذين يتطلعون إلى عالم الجمال ، خاصة لأولئك الذين قد يكونون من النساء ذوات البشرة الملونة؟
يبدأ. كان التحدي الأكبر بالنسبة لي هو البدء بصدق. كامرأة سوداء ، على وجه الخصوص ، فأنت تعلم أن الاحتمالات ضدك ، لذا فأنت شبه مشلول بفعل التحليل. استغرق الأمر الكثير من المحادثات الحماسية مع صديقاتي ، وعائلتي ، والتوافق الروحي وشهور من البحث للقفز إلى Ami Colé بكامل قوتها.
تم تحرير هذه المقابلة من أجل التوضيح.
لا تفوت آخر أخبار صناعة الموضة. اشترك في النشرة الإخبارية اليومية Fashionista.