لن تتحسن سرديات الاستدامة بعد الجائحة إلا إذا كنا على استعداد لمواجهة عدد لا يحصى من القضايا الأخرى.
فيروس كوروناانتشر في جميع أنحاء العالم وبداية أوامر البقاء في المنزل مطوية الحجر الصحي في مجموعة متنوعة من المعسكرات. كان هناك صانعو الفن واليوغا ، محظوظون لأن لديهم وظائف يمكن القيام بها عن بعد. كانت هناك مجتمعات ، ملونة بشكل أساسي ، دمرها توزيع الموارد غير المتكافئ والتفاوتات في نظام الرعاية الصحية التي تفاقمت بسبب الفيروس. كان هناك صغار بالغون مغطون بالبطانيات يضربون "أضف إلى عربة التسوق" لمجرد الحصول على شيء يتطلعون إليه ، ويرشون عبواتهم مع Lysol قبل تمزيق آخر مشترياتهم الملل. كان هناك المليارديرات الذين تضخمت ثرواتهم، حيث زاد بأكثر من الربع خلال ذروة الوباء الذي أصاب المجتمعات منخفضة الدخل بشدة.
لكن معظم الناس يتعلمون كيف يعيشون بأقل. لمسة جسدية أقل. اموال اقل. مناسبات أقل للتسوق من أجلها. وقت أقل في الشمس.
في ظل أسوأ الظروف ، أتيحت لنا الفرصة للتوقف وإعادة اختراع الطريقة التي نبيع ونشتري بها ؛ لإعادة تقييم ما نحتاجه لنعيش ونكون سعداء ؛ لإعادة تقييم ما هو مهم. يسير هذا الاستبطان بالتوازي مع انخفاض في الاستهلاك بسبب الضغوط المالية وانخفاض حركة المرور داخل المتجر.
إذن ماذا يعني هذا التحول الزلزالي في عادات المتسوقين للاستهلاك على المدى الطويل ، بعد انتقال الأقنعة الجراحية من الحشد إلى كتب التاريخ؟ هل العيش مع "أقل" يعني أن يستمر؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل هذا شيء جيد؟ وعندما يأتي "الوضع الطبيعي الجديد" التالي ، هل يمكننا أن نجعله أفضل من السابق؟
الإجابة المختصرة: الأمر أكثر تعقيدًا مما قد توحي به التقارير الأخيرة ، وسيتطلب أكثر من مجرد إجراء من جانب المستهلك.
مقالات ذات صلة:
حان الوقت للتوقف عن البحث عن العلامات التجارية لإنقاذنا
قصة الاستدامة للأزياء المتغيرة الوبائية في عام 2020
كيف تكيفت علامتان تجاريتان تركزان على الاستدامة لمواجهة الوباء
يسود شعور بالتفاؤل المحيط بالنزعة الاستهلاكية المتفشية في الولايات المتحدة عبر الصحافة واستطلاعات المستهلكين مؤخرًا. اقترحت دراسة أجرتها شركة Accenture أن المستهلك يمكن أن تتغير عادات التسوق بشكل دائم بسبب الوباء، وأن الاستهلاك الأخلاقي والمستدام هو الشغل الشاغل لغالبية المتسوقين في المستقبل. ادعى خمسة وأربعون في المائة من المشاركين في الاستطلاع أنهم يتخذون خيارات أكثر استدامة يعتزمون الاستمرار فيها بعد الجائحة. مسح يوليو بواسطة Genomatica صدى هذه المشاعر: 85٪ من الأمريكيين كانوا يفكرون في الاستدامة "بنفس المقدار أو أكثر" أثناء ذلك الوباء ، ويريد 56٪ "من الحكومة والعلامات التجارية إعطاء الأولوية للاستدامة حتى أثناء مواجهة الآخرين مسائل."
بالنسبة للكثيرين ، أدى فيروس كورونا إلى كبح جماح الإنفاق الشخصي ، باختيار البعض وكضرورة للآخرين. لقد شعر الاقتصاد بالنتائج: أثناء التسوق من البقالة (ضرورة في عالم بلا مطاعم) نمت، انخفض شراء الملابس (ليس ضروريًا لمعظم الناس) ، لا سيما في متاجر الأزياء السريعة والمتاجر التقليدية. متاجر الخصم (TJ Maxx أو Burlington) ومتاجر الأزياء السريعة (Zara أو H&M) شهد أعلى downticks في إيرادات جميع بائعي الملابس والمجوهرات بالتجزئة في المراحل الأولى من الوباء.
كان تجار التجزئة يتنافسون بالفعل مع التجارة الإلكترونية ، وهي تقسيم للاقتصاد نما فقط منذ بداية الوباء. إن اعتماد العملاء على الذات المكتشفة حديثًا على ما يمتلكونه بالفعل قد وجه ضربة قاصمة للمتاجر التي تم إنشاؤها حول فكرة الحاجة إلى أكثر مما لديك بالفعل. أصبحوا مهتمين بدفع الإيجار وشراء الطعام أكثر من اهتمامهم بالأثاث المنزلي المخفض. لقد تعلموا أنه يمكنهم الحصول على ملابس النوم الخاصة بهم ، وأنه لا يهم حقًا ما إذا كان لديهم شيء لطيف لارتدائه للاستحمام للأطفال من ابن عمهم ، لأنه أصبح الآن على Zoom. وكان على المتاجر أن تتكيف.
وجدت دراسة Accenture المذكورة سابقًا ثلاثة اتجاهات طويلة الأجل لدى المستجيبين: زيادة التركيز على الصحة (ليس مفاجئًا) ، والميل نحو الاستهلاك الواعي والحب المتزايد لشراء المنتجات المحلية بضائع. تشير هذه التحولات الهائلة في سلوك المستهلك إلى أنه من أجل البقاء ، يجب على العلامات التجارية الاستماع إلى نموذج أعمالها وتكييفه وفقًا لذلك.
ومع ذلك ، على الجانب الآخر من عملة الفيروس التاجي ، لا يتأقلم الناس جيدًا مع الاندفاع إلى الحد الأدنى ، ناهيك عن احتضانه. هذا له علاقة كبيرة بمستوى الدخل. أكسنتشر يكتب: "33٪ من المستهلكين يجدون أنفسهم" يعانون من ضغوط مالية "، ولديهم دخل أقل مقارنة بما قبل الأزمة ، وهم يتسوقون أكثر التكلفة بشكل واع ، في حين أن 26٪ ("الأغنياء بالموارد") قد زادوا من دخلهم المتاح ووقت فراغهم ، وهم يستمتعون بأوقات فراغ جديدة الملاحقات ".
مع انحسار خيارات الاستهلاك ، تزداد الرغبة في الاستهلاك. عند النظر في نتائج الاستطلاع المذكورة أعلاه التي تحرف الاستدامة المؤيدة ، من المهم توخي الحذر عند إجراء تطبيقات البيانات على المستوى الكلي.
"تميل استطلاعات الرأي إلى أن تكون ضعيفة ، لأنني ربما أجيب بالطريقة التي أريد أن أتصرف بها ، ولكن ليس بالطريقة التي أتصرف بها في الحياة الواقعية. لذلك قد أقول نعم ، أريد شراء أزياء أكثر استدامة وأنا على استعداد لدفع ما يصل إلى 20٪ أكثر لشرائها ، ولكن في الحياة الواقعية ، ربما لا تفعل ذلك في الواقع "، كما تقول ياسمين مالك تشوا ، الخبيرة في التأثير الاجتماعي والبيئي لصناعة الملابس (و مساهم Fashionista في بعض الأحيان).
هناك العديد من الفروق الدقيقة التي يجب أخذها في الاعتبار عند ربط هذه البيانات للجمهور ، اثنان منها كونه تأثير التسوق عبر الإنترنت على البيئة وصناعة الأزياء وعواقب "الملل" شراء ".
لإمكانية الوصول ، كان التسوق عبر الإنترنت ينذر دائمًا بفوائد هائلة ، لا سيما لأولئك الذين يعانون من نقص المناعة أو كبار السن. لكن من الناحية البيئية ، فهي ليست نذيرًا للحياة المستدامة.
يقول تشوا: "عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت ، فإننا نتحدث أيضًا عن العبوة التي تدخل في منتجات الشحن ، فنحن نتحدث عن التلوث الذي يأتي من سيارات التوصيل". "تم تصميم معظم المركبات من المستودعات إلى الميناء ، فهي ليست مصممة للمناطق السكنية ، مما يؤدي إلى شاحنات كبيرة غير فعالة."
لحسن الحظ ، هناك بعض التحسينات الحديثة الواعدة في استدامة التسوق عبر الإنترنت. طلبت أمازون 100،000 شاحنة توصيل كهربائية من شركة Rivian ومقرها ميشيغان ، و خزائن صغيرة للبيع بالتجزئة أصبحت أكثر شيوعًا كبديل للمنتجات التي يتم إرسالها جزئيًا إلى منازل المستهلكين. كان سوق التسوق عبر الإنترنت واعدًا أيضًا: ذكرت ThredUp ذلك تبلغ قيمة صناعة إعادة البيع حاليًا 20 مليار دولار ومن المتوقع أن يتضاعف الحجم بحلول عام 2022. هذا يرجع إلى حد كبير إلى شعبية التوفير مع الفئات العمرية الأصغر المقترنة براحة التطبيقات مثل Depop و Poshmark.
هناك عامل آخر يلعب دورًا في عادات الاستهلاك الوبائي وهو الرغبة في استعادة الإحساس بالحياة الطبيعية والسيطرة. في الصين ، يُشار إلى هذا المفهوم باسم "التسوق الانتقامي" ، أو العودة بنهم إلى ساحة التسوق بعد الاضطرار إلى حجب الأموال لفترة طويلة من الزمن. الأشخاص الذين لديهم دخل إضافي في متناول اليد يتابعون بإخلاص ما يسميه البروفيسور شيبرا جوبتا بجامعة نبراسكا - لينكولن "دوافع المتعة": التسوق من أجل الترفيه الذي يوفره التسوق (فكر في الشموع الفاخرة) بدلاً من اتباعها "الدوافع النفعية" ، والتي تقودنا إلى تخزين معقمات الأيدي وجبال من ورق التواليت لفات. نحن نتشبث بشعور تحقيق المتعة الذي يجلبه لنا التسوق عبر الإنترنت لأن الكثير منه كانت منافذنا المعتادة للمتعة - دور السينما أو مراكز التسوق أو الحفلات المنزلية المزدحمة - موجودة موقوف عن العمل. آخر فراغ متبقي يمكننا ملؤه هو عربة التسوق عبر الإنترنت ، لذلك قمنا بتخزينها بالكامل.
لكن من الجهل تقليل ما نصنعه من "طبيعتنا الطبيعية الجديدة" إلى مسؤولية المستهلك بشكل صارم.
"المستهلكون يرسلون رسائل تلغراف عن رغباتهم وتستمع العلامات التجارية إليهم ، ولكن الأمر متروك أيضًا للعلامات التجارية في نهاية المطاف لسحب الرافعة: هل نريد أن ننتج بشكل أكثر استدامة ، هل نريد أن ندفع لعمالنا أجرًا معيشيًا - فالأمر متروك لهم تمامًا ، " تشوا. "إذا ترك الأمر لأجهزتهم الخاصة ، فإننا نتحدث عن التنظيم الذاتي. العلامات التجارية ، بغض النظر عن مدى تأطيرها في الأعمال التجارية الأخلاقية ، لا يزال الكثير منها مدينًا للمساهمين ، وسوف ينظرون إلى أرباحهم النهائية أولاً وقبل كل شيء ".
في نظر تشوا ، يجب على لاعب ثالث أن يدخل موقع البناء من أجل صناعة أزياء مستدامة بعد COVID: الحكومة. وتقول: "يمكن للتنظيم الحكومي أن يلعب دورًا أيضًا - مما يجعل [ممارسات الأعمال والتصنيع المستدامة] إلزامية ، حتى لا يكون لديهم حقًا خيار". "لا يمكنهم فعل شيء ويقولون إنهم يفعلون شيئًا آخر. نحن بحاجة لمزيد من القوة النارية الحكومية وراء ذلك ".
الرئيس المنتخب جو بايدن خطة المناخ الخاصة يرسم وحي - الهام من عند الصفقة الخضراء الجديدة (التي لها هدف نهائي يتمثل في عدم وجود انبعاثات عالمية صافية بحلول عام 2050) وقد حدد التزامًا "بمحاسبة الملوثين" من خلال "[توجيه] وكالة حماية البيئة والعدالة الخاصة به تتولى الإدارة متابعة هذه الحالات إلى أقصى حد يسمح به القانون ، وعند الحاجة ، تسعى إلى الحصول على تشريعات إضافية حسب الحاجة لعقد المديرين التنفيذيين في الشركات بشكل شخصي مسؤول ".
على الجانب الآخر من الممر السياسي ، علقت وكالة حماية البيئة للرئيس دونالد ترامبتطبيق القوانين البيئية على الشركات خلال الجائحة - عمل مثير للسخرية مؤلمًا بالنظر إلى أن تغير المناخ ينتشر أعدادًا متزايدة من الأوبئة في المستقبل. لقد عكس ترامب أيضًا أو هو بصدد التراجع 100 قواعد بيئية، بما في ذلك إلغاء مطلب شركات النفط والغاز بالإبلاغ عن انبعاثات الميثان وتخفيف قانون الهواء النظيف في عهد كلينتون لإخضاع الملوثين الرئيسيين لمعايير أقل بكثير.
من الواضح تمامًا ما هي الحكومة التي اتخذت موقف محاسبة العلامات التجارية في تعاملها مع الأرض وعمالها على حدٍ سواء. وصفت استراتيجية بايدن بأنها تركز على الإجراءات التي ستفعل في نفس الوقت خلق فرص عمل وخفض الانبعاثات (فكر في المركبات الكهربائية ، والمباني ذات الكفاءة ، وفرق الحفاظ على المدنيين). إذا كانت خطة بايدن للمناخ قادرة على أن تؤتي ثمارها ، فستكون استراتيجية المناخ الأكثر تقدمًا التي تم سنها في الولايات المتحدة حتى الآن.
يبدو أن الاستدامة يتم تحديدها من خلال رقصة غريبة بين المستهلك والعلامة التجارية ، حيث تلعب ثقة المستهلك ، وبصريات العلامة التجارية ، والقدرة على تحمل التكاليف. من ناحية ، يتم مراقبة العلامات التجارية من قبل المستهلكين لمعرفة كيفية تفاعلهم مع الوباء. أ تقرير ثقة العلامة التجارية من قبل Edelman وجدت أن العملاء يقدرون استجابات العلامة التجارية أكثر من ردود الحكومات ، حيث يعتقد أكثر من نصف المستهلكين أن العلامات التجارية تستجيب بشكل أكثر كفاءة من الحكومة. يدعي المستهلكون أنفسهم أنهم يضعون العلامات التجارية وفقًا لمعايير أعلى ، قائلين إن "الشركات التي يُنظر إليها على أنها تضع الأرباح على الناس ستفقد الثقة بشكل دائم".
بالطبع ، يجب أن تؤخذ هذه النتائج بحذر. بينما اكتشف الكثيرون اعتراضات شخصية على عمالقة الإنترنت مثل أمازون تنتقص من المستوى المحلي الأعمال التجارية ، قد يكون من الصعب على الكثيرين الانتقال فعليًا من استخدامها نظرًا لسهولة استخدامها و أسعار منافسة. ولكن بغض النظر عن كيفية أداء عادات الشراء في الحياة الواقعية ، فإنها تُظهر أن المستهلكين يستمعون ويراسلون الأمور.
"أعتقد أنه كلما زاد عدد العلامات التجارية التي تقوم بذلك ، زاد جذب الآخرين للقيام بذلك ، وكان من الصعب على أولئك الذين لا يفعلون ذلك تبرير السبب. أعتقد أن هناك بالتأكيد لحظة يكون فيها الخطر بالنسبة لمن لا يفعلون ذلك هو فقدان الصلة بالموضوع ، "حسب قول فرانسوا سوشيت ، قائد Make Fashion Circular مع مؤسسة إلين ماك آرثر.
لا تزال إمكانية الوصول إلى المنتجات المستدامة تمثل ثغرة رئيسية في الجهود المبذولة لتحقيق مستدام و الاقتصاد الدائري. وجه الحركة البيئية ، على الرغم من أنها كانت تاريخيا يقودها أفراد BIPOC ، بطريقة ما تصبح المرأة البيضاء من الطبقة العليا مع حديقة نباتية نظيفة وقطن عضوي بقيمة مائة دولار من الرأس إلى أخمص القدمين ملابس. جهود الاستدامة من جانب العلامات التجارية الكبرى للأزياء والبوتيك تصل إلى شركة "Greenwashing" في حين أن غالبية السكان لا يستطيعون حتى تحمله.
تتطلب صناعة الأزياء المستدامة حقًا وجود علامات تجارية مستدامة وأخلاقية وأزياء وغير ذلك ، لتصبح في متناول الجميع ، بدلاً من أصحاب السموذي الأخضر المؤثر على Instagram فقط. حتى ذلك الحين ، سيستمر اللوم على الأشخاص ذوي الدخل المنخفض لعدم شرائهم الطعام العضوي (غالبًا ليس في نطاق جغرافي أو في الميزانية) والاعتماد على الموضة السريعة بسبب قدرتها على تحمل التكاليف. ما تم تجاهله هو حقيقة أن ملف تقع أعباء تغير المناخ في المقام الأول على عاتق نفس الأشخاص.
في حين أن أحدث استبيانات المستهلكين تبدو واعدة ، فقد أثبت مواطنو هذا البلد باستمرار أنهم ليسوا سوى كتلة واحدة. طالما أن العلامات التجارية تفلت من إنفاق غالبية أموالها على تسويق نفسها على أنها مستدامة بدلاً من دعم تلك الصورة مع الجهود الملموسة لخفض الانبعاثات أو دفع أجور صالحة للعيش لعمال سلسلة التوريد ، فنحن ببساطة نتعامل مع المياه في خضم الرياح الموسمية.
إذا علمتنا الفجوة بين استطلاعات المستهلك وسلوك المستهلك الفعلي أي شيء ، فهو كذلك يحتاج الانتقال إلى اقتصاد مستدام إلى دعم أكثر من مجرد رغبات شخصية يتغيرون. قد تخفف إدارة رئاسية جديدة الجراح (البيئية أو غير ذلك) التي تركها ترامب إلى حد ما ، لكنها لن تنفي الضرر الذي حدث بالفعل. سيتطلب التغيير التحويلي التزامًا حقيقيًا من العلامات التجارية لوضع أموالها في مكانها الصحيح. سوف يتطلب الابتعاد عن النظام الرأسمالي المدمر اجتماعيا واقتصاديا وبيئيا. سيتطلب تقييمًا أكثر دقة لاحتياجات المستهلك يأخذ في الاعتبار القدرة على تحمل التكاليف عند تسويق سلع مستدامة وأخلاقية. سيتطلب دعمًا حكوميًا لمحاسبة صناعة الأزياء. وفوق كل شيء ، سيتطلب الأمر تحولًا جماعيًا في العقلية نيابة عن الشعب الأمريكي والمستهلكين والعلامات التجارية على حد سواء.
يجب أن يكون هناك حساب جماعي لحاجتنا إلى السيطرة. بمجرد أن نزل فيروس كورونا وتضاءلت الأنشطة الترفيهية المتاحة ، سقطنا في الثقب الأسود لوجوهنا الذي انعكس علينا على شاشات الكمبيوتر المظلمة. بدا التحكم وكأنه توقع موثوق لوجبة في مطعم تم إغلاقه بعد يومين من التعرض لفيروس كورونا ، أو مربع الورق المقوى الوسيم الذي تركه عند بابك عامل البريد الذي ليس لديه خيار كبير في مدى اتصاله مع العالمية.
لكن السعي وراء السعادة المفترضة - وصفها بدقة أكبر بالملكية ، والمصير الواضح ، والتفوق بجميع أشكاله المشوهة - كان له أثر لا يقاس على حياة الإنسان ، ولا سيما السكان الأصليين والسود الأرواح. المنطق الأمريكي الأبيض أنه إذا كان هناك شيء يجب أخذه ، فنحن لسنا فقط علبة لكن يجب القيام بذلك ، فقد وجه كل شيء بدءًا من استعمار أراضي السكان الأصليين وما تلاه من تجفيف لمواردهم الطبيعية إلى التحسين الحديث لأحياء المدينة في جميع أنحاء البلاد. لقد حان الوقت بعيدًا للنظر إلى ما هو أبعد من الربح والإشباع الفوري. سيتطلب البلد الذي نتطلع فيه حقًا لبعضنا البعض والكوكب إلى تحول جماعي في العقلية بعيدًا عن القيم التي نشأت منذ قرون والتي تحمي عدم المساواة والملكية وأي شيء آخر تقريبًا.
في عام 2018 ، تم اكتشاف أن بربري كانت كذلك حرق 28.6 مليون رطل من الملابس ومستحضرات التجميل. أثناء كتابة هذا المقال ، سُرقت الطلبات الملغاة والمعلقة من الموردين البنغلاديشيين أكثر من 3.1 مليار دولار في الملابس من عمال سلسلة التوريد الذين صنعوها ، ثلثهم هم العائل الوحيد لأسرهم. كشفت دراسة استقصائية أجراها مركز حقوق العمال العالمي ، في آذار / مارس ، أن "قال 72.4٪ إنهم غير قادرين على توفير بعض الدخل لعمالهم عند الإجازة... وقال 80.4٪ إنهم غير قادرين على دفع تعويضات نهاية الخدمة ".
لدينا فرصة أن نسأل كيف وصلنا إلى هنا ، واقفين وسط هذه الجبال من الزي المدرسي غير الملبس والبلاستيك المجوهرات ، ملايين الوظائف لمن هم تحت خط الفقر معلقة في الميزان ، والصحة العامة على المحك. على الرغم من التعب الذي قد تكون عليه لازمة "الوضع الطبيعي الجديد" ، فإنه ليس من المهم فحسب ، بل إلزاميًا ، أن نبني واحدة أفضل من السابقة.
ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات والأخبار والأشخاص الذين يشكلون صناعة الأزياء. اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لدينا.