هل يمكن للدفع على أقساط تسهيل الوصول إلى الأزياء المستدامة؟

المزيد من الناس أكثر من أي وقت مضى البحث عن "الاستدامة" عند التسوق، ويقوم تجار التجزئة بإنشاء منصات بحث مخصصة لتلبية هذه الرغبة المتزايدة. ولكن حتى بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في التسوق لشراء أزياء مصنوعة بطريقة مسؤولة ، لا يزال هناك غالبًا عائق رئيسي واحد: السعر. فقط 26٪ من جيل الألفية و 12٪ من جيل طفرة المواليد على استعداد لدفع المزيد مقابل ذلك مستدام المنتجات ، وفقًا لعام 2019 ماكينزي العصر الجديد لمسح المستهلك الأمريكي.

بالنسبة للعديد من تجار التجزئة الذين يعطون الأولوية للأخلاقيات في سلاسل التوريد الخاصة بهم ، فإن التنافس مع الأسعار المنخفضة للغاية التي يقدمها مزودي الأزياء السريعة غير ممكن ببساطة. لكن مشهد الشراء الجديد يقدم حلاً محتملاً. تسهل طرق التسوق الجديدة ، بما في ذلك الدفع بالتقسيط ، والتأجير بغرض التملك ، والتوفير التعاوني ، على العملاء العمل على الشراء - بينما لا يزال ينتهي بك الأمر بقطع الاستثمار التي يتم الحصول عليها من مصادر مستدامة وإنتاجها وبناءها بشكل أخلاقي الاخير. هذا يعني أنها غالبًا ما تؤدي إلى تكلفة أقل للتآكل مقارنة بالقطعة الأرخص ، مع الحفاظ على قيمة إعادة البيع.

ومن المثير للاهتمام أن معظم هذه الطرق هي انفجار من الماضي عند التقشف والصبر والعاطفي كان الارتباط بالثوب هو أمر اليوم ، بعيد كل البعد عن التسوق المندفع الحالي عادات.

اشتر الآن ، وادفع لاحقًا

الخيار الأول في مجموعة تنسيقات الدفع البديلة هذه هو آلية "الشراء الآن ، والدفع لاحقًا" (وتسمى أيضًا BNPL أو الدفع اللاحق) التي انطلقت في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين في عالم الإلكترونيات الاستهلاكية. تتيح خدمات مثل Afterpay و Affirm و Openpay للمتسوق استلام المنتج مقدمًا مع تمويل الدفع على مدى ثلاثة إلى أربعة أشهر.

بينما في معظم الحالات ، لا يتم فرض أي فائدة ، ويتم تحديد الرسوم المتأخرة ويتم إرسال إخطارات متعددة للمشترين للدفع في الوقت المحدد ، اكتسبت BNPL اسمًا سيئًا لدفع العملاء الأصغر سنًا إليها "مصائد الديون" و مؤلم عشرات الائتمان الخاصة بهم. شراء خردة بقيمة 10 دولارات Missguided أعلى المحاصيل على الائتمان - مفاجأة! - ليس بالضبط أفضل تطبيق لهذه الطريقة.

مواقع الملابس الفاخرة المستعملة مثل Vestiaire الجماعية و TheRealReal بدأت في تقديم خطط مماثلة وقد تكون مناسبة بشكل أفضل. وبعض العلامات التجارية "المستدامة" تبرر صراحة وجود BNPL في صفحات الدفع الخاصة بهم.

مقالات ذات صلة
لذا ، هل تريد التسوق لإعادة البيع في عام 2020؟
أحدث صيحات الموضة لزجاجات المياه القابلة لإعادة الاستخدام
كيف يمكن للعلامات التجارية أن تتنقل - وتستفيد من - سوق تأجير المليار دولار

الشعار في العلامة التجارية الأمريكية نساء مخضرم يقرأ ، "الملابس استثمار. يتيح لك Afterpay الدفع مقابل ذلك على هذا النحو ". ملابس بريطانية هنري لندن يعمل مع مزود بوابة الدفع السويدي كلارنا ويذكر على موقعه أن "الجودة لها ثمن ، بغض النظر عما تشتريه. نريد أن نجعل التسوق مع Henri خيارًا ميسور التكلفة للجميع.

بالطبع ، قد يجادل البعض بأن على المرء أن يشتري فقط ما يستطيع تحمله. تعتقد مؤسسة هنري لندن ، هنريتا آدامز ، أن الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك بقليل.

تقول: "نعم ، أعتقد أنه يجب على المرء أن يشتري فقط في حدود إمكانياته". "ولكن إذا كان هذا يعني الشراء من العلامات التجارية التي تقدم تنازلات بيئية واجتماعية ضخمة لخفض الأسعار ، فأين الحجة الأخلاقية لدعم ذلك؟ لا يمكنك القول إن الدفع مقابل قطعة مصنوعة بشكل مستدام على أقساط قليلة هو أقل أخلاقيًا من الدعم المالي السريع. "

إلى آندي هاردينج ، العضو المنتدب في شركة BNPL الأسترالية في المملكة المتحدة Openpay، الإقراض المسؤول يعني استخدام خطط BNPL - ولكن الابتعاد عن أزياء السوق الشامل. يهدف Harding إلى تسجيل العلامات التجارية الفاخرة وخدمة العملاء الأكبر سنًا الذين يمكنهم الدفع.

يقول فاشنيستا: "لقد أدى ظهور الخدمات المصرفية المفتوحة إلى ظهور موجة جديدة من العملاء الأكثر ذكاءً الذين يتحكمون في شؤونهم المالية بشكل أفضل وهم مناهضون للائتمان". "مع الشراء الآن وادفع لاحقًا ، نقدم لهم آلية لإجراء عمليات شراء أثناء إدارة تدفقاتهم النقدية بدون فوائد."

البنوك الحديثة مثل مونزو و ثورة تزود المستخدمين بأدوات الحفظ ولوحات المعلومات ، ولكن قد يكون لديهم قدرة أقل على التأثير على كيفية عملهم ينفق المستخدمون على الموضة أكثر من برنامج الدفع اللاحق الذي يعيش مباشرة في واجهة التسوق عبر الإنترنت سيكون.

"المشتريات الاندفاعية مدفوعة بالعواطف أو الجانب الأيمن من الدماغ - عادة ما تكون المقارنات بين الأقران بسبب لوسائل التواصل الاجتماعي ، أو أي ضغوط أخرى في العمل أو المنزل ، "يشرح ديفي خبير التكنولوجيا المالية (المعروف أيضًا باسم fintech) موهان. "لا يمكن السيطرة على هذه الدوافع إلا إلى حد ضئيل بمساعدة المنطق. لذلك أعتقد أنه من الجيد امتلاك لوحات التحكم ، ولكنها ليست فعالة جدًا في التحكم في سلوك التسوق أو الإنفاق ".

استراح

غالبًا ما يُعتبر BNPL تحديثًا للقرن الحادي والعشرين على ترتيب الشراء الأصلي ، والذي يُطلق عليه اسم Lay-by أو Layaway. يعود تاريخه إلى فترة الكساد الكبير في ثلاثينيات القرن الماضي ، حيث ساعد العملاء الذين يعانون من ضائقة مالية على دفع ثمن البضائع بدون فوائد على مدى فترة من الزمن. حتى يتم السداد الكامل ، سيتم تخزين المنتجات في نهاية بائع التجزئة. إذا غير المشتري رأيه بشأن عنصر ما ، فسيحصل على استرداد ، مطروحًا منه رسوم الإلغاء.

كانت Lay-by شائعة لسنوات في الولايات المتحدة وأستراليا وأوروبا ، ولكنها تلاشت عندما وصلت بطاقات الائتمان في الثمانينيات.

تقديم خدمة لجيل تمت برمجته عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسوق عبر الإنترنت للتوقع الفوري قد يبدو الإشباع وكأنه نهج غير متزامن ، لكن بعض مؤيدي الموضة البطيئين يعتقدون أنه كذلك يعد.

تدير إليانور وايت علامة تجارية تسمى شركة الملابس القديمة خارج دورست ، إنجلترا وتجري تجربة برنامج غير مباشر تسميها "الدفع حسب وتيرتك الخاصة". عملاؤها هم من يقررون مبلغ القسط ووتيرته والدفع عبر Paypal ، ويحتفظ White بالنسيج لحين السداد الكامل عبر.

تقول عبر البريد الإلكتروني: "تلقيت استجابة رائعة لها لأن زبائني يقدرون مرونة الدفع". "لا يمكنني أبدًا التنافس مع العلامات التجارية الكبرى على الأسعار ، وهذه هي طريقتي لجعل شراء الملابس من شركة صغيرة متاحًا بدون استخدام الائتمان." 

تصميماتها المصنوعة يدويًا خالدة ولا يتم طرحها للبيع أبدًا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن تقلب الأسعار الذي يعيق رغبة العملاء في الالتزام. تجسد لوري سميث ، وهي كاتبة وباحثة ، موقف العميل هذا الذي تقول إنها تلعب دورًا عاديًا إذا كانت علامتها التجارية المفضلة توفر ذلك. لقد بدأت بالفعل في ذهنها معطفًا لفصل الشتاء القادم ، وهي على استعداد للانتظار وتريد أن تظل خالية من الديون.

تشرح في مقابلة: "أنا حريصة لأن المال سيذهب بالتأكيد إلى المعطف الذي احتفظ به باسمي". "أحتاج إلى المعطف ، وبهذه الطريقة ، لا يمكنني تشتيت الانتباه والإنفاق على شيء آخر."

على الرغم من أنه ربما لا يكون قابلاً للتطوير بالنسبة للعلامات التجارية الأكبر ، إلا أن هذا الإصدار من الشراء البطيء ، مقيد بمنتج و بائع تجزئة ، يجسد نوعًا من الالتزام والصبر الذي قد يكون موجودًا بالفعل بين الموضة البطيئة المتحمسين.

وفر الآن ، واشتري لاحقًا

هناك طريق آخر لتأخير الإرضاء وهو مرصوف بحصوات المسؤولية المالية - والادخار.

مقرها الولايات المتحدة بكرة ومقرها المملكة المتحدة الكشمير هي تطبيقات fintech-cum-e-e-commerce التي تسرد عناصر الموضة على أنظمتها الأساسية وتمكن المستخدمين من الادخار مقابل العناصر عالية القيمة بدلاً من الدفع من خلال الائتمان. تركز كلتا الشركتين الناشئتين بشكل أساسي على الرفاهية وتباهى بشراكات تابعة مع تجار تجزئة مثل نت بورتر, Farfetch و نيمان ماركوس. وفقًا لمؤسس Cashmere Urenna Okonkwo ، بدأ بعض مستخدمي التطبيق بالفعل في طلب إدراج ماركات أزياء مستدامة في عروضه.

طريقة عملها بسيطة جدا. أثناء تصفح قوائم المنتجات ، يرى المستخدم التوصيات المقابلة يوميًا أو شهريًا المدخرات - على سبيل المثال ، يمكن الحصول على زوج من النظارات الشمسية Balenciaga بتوفير 50 ​​جنيهًا إسترلينيًا لمدة ستة أشهر الكشمير. بمجرد اختيار المنتج وإستراتيجية التوفير ، يتم تمكين التحويلات الشهرية أو الأسبوعية التلقائية من الحساب المصرفي للمستخدم إلى المحفظة الرقمية للتطبيق. يمكن للمستخدمين إيقاف مبلغ المدخرات مؤقتًا أو زيادته أو تقليله في أي وقت ، أو إنهاء العملية عن طريق دفع رسوم الخروج. بمجرد الوصول إلى هدف التوفير ، يتم شراء العنصر وتسليمه من خلال التطبيق.

"إننا نطلق لوحات تحكم جديدة مع أدوات تتبع تحفيزية [للمستخدمين] لمعرفة مدى ابتعادهم عن الوصول إلى الهدف ، "أخبر Okonkwo Fashionista في مقابلة ،" ويتلقون تنبيهات بتغيير السعر على العنصر الذي يقومون بحفظه ل. تُمنح نقاط الولاء مقابل تحقيق الإنجازات ".

يدير Okonkwo لوحات بحثية مع حوالي 700 من سكان لندن يستخدمون التطبيق ، والذين يوفرون ما يتراوح بين 75 و 100 جنيه إسترليني شهريًا. تقول إن الكثير منهن يعترفن بمراجعة وتخطيط نفقات الأزياء لأول مرة - والتي قد تكون علامة جيدة لأولئك الذين يرغبون في رؤية كل التسوق يتم بمزيد من العناية و الهدف.

الادخار والاستهلاك التعاوني

ومع ذلك ، فإن البقاء متسقًا مع خطة التوفير ليس بالأمر السهل بالنسبة لبعض الأشخاص الذين بلغوا العشرين عامًا على كشمير. لجلب الانضباط ومنحهم فرصة للوصول إلى هدفهم بشكل أسرع ، قرر أوكونكو اختبار ديناميكيات الادخار الجماعي. انها لديها شراكة مع آخر شركة ناشئة في لندن ، Stepladder ، تساعد مشتري المنازل لأول مرة في جمع الأموال لدفع دفعة أولى.

وإليك طريقة عملها: يعمل جميع الأعضاء درجة سلم يتم وضعها في مجموعات أصغر تسمى الدوائر. يساهم كل فرد بنفس المبلغ المحدد من المال في وعاء مركزي. وكل 30 يومًا ، يتم اختيار عضو عشوائيًا لسحب المساهمة الشهرية الكاملة للمجموعة. يستمر هذا حتى يقوم جميع الأعضاء بسحب المبلغ الشهري. يغطي Stepladder مخاطر تقصير الأعضاء.

قد يبدو الأمر معقدًا لأول مرة ، لكن "نوادي القروض" التي تدخر المجتمع تحظى بشعبية في العديد من الدول ويطلق عليها أسماء مختلفة ، مثل "susu" في غرب إفريقيا و "chit Funds" في الهند.

يتم الآن تطبيق النموذج المالي لشركة Stepladder ، "جمعية الائتمان والادخار المتناوبة" (ROSCA) ، على الموضة: تقوم كشمير حاليًا بتجربة دائرتها الأولى مع 10 نساء ، كل منها تودع 50 جنيهًا إسترلينيًا. كل شهر ، تحصل إحداهن على 500 جنيه إسترليني في محفظة الكشمير الخاصة بها.

هناك عنصر ائتماني إذا كنت من أوائل الطيور التي تسحب المبلغ. لكن يبدو أن الشباب أكثر انجذابًا إلى جانب التلعيب - التشويق لمعرفة من سيفوز بالجولة الشهرية. أحد هؤلاء المستخدمين ، وهو مدير تنفيذي للإعلانات يبلغ من العمر 23 عامًا يُدعى هولي هانلي ، يحب فكرة دعم الأعضاء لبعضهم البعض.

تقول: "أود أن أثق في الناس أكثر من الشركات التي توزع BNPL".

حتى الآن ، الأعضاء في الدوائر غرباء ، على الرغم من أن Stepladder تطلق برنامج سفير يسمح لأي شخص بإدارة دائرته للمبلغ والمدة التي يريدها. عندما تُترجم إلى الموضة ، يمكن لمجموعة من الأصدقاء التوفير الجماعي لشراء عنصر استثماري مثل حقيبة بيركين ومشاركتها بالوقت ، على غرار الطريقة التي قد يكون بها المرء في منزل على شاطئ البحر.

الإيجار لتملك

وجد "الاقتصاد التشاركي" متلقين في الموضة حيث تنفتح النساء على تأجير الملابس ومقايضتها بالتنوع والقدرة على تحمل التكاليف. علاوة على ذلك ، قد يكون استئجار عنصر عالي الجودة هو الإصدار المفضل من "جرب قبل الشراء".

يعد "الإيجار من أجل التملك" مفهومًا قديمًا آخر كان سائدًا في الولايات المتحدة وأوروبا وجذب العائلات ذات الدخل المنخفض. ترتيب مرن ، يتضمن دفع إيجار وخيار للشراء.

يصف مايكل سولومون ، استراتيجي سلوك المستهلك ومؤلفه ، نسخته الحالية بالاستغلال ، "لأن سعر الملكية يكون بشكل عام طريقة تفوق القيمة السوقية ، على سبيل المثال هذا التلفزيون الذي تستأجره شهريًا سيكلف شراءه [عن طريق التأجير] أكثر بكثير مما لو كنت قد خرجت للتو واشتريت واحدًا الجديد."

لكن في ظل الظروف المناسبة ، يعتقد أن النموذج لديه إمكانات للموضة.

يقول في مقابلة عبر سكايب: "يتراكم الاستثمار النفسي عندما نمتلك شيئًا (يُطلق عليه عمومًا تأثير الوقف)". "كلما قمت بإجراء المزيد من المدفوعات ، يصبح العنصر أكثر ارتباطًا بهويتك الذاتية ، وبالتالي نوع من الزخم يحدث حيث تكون أكثر حرصًا على الوصول إلى الحالة النهائية (الملكية) بدلاً من البدء من جديد بمختلف غرض."

توجد نسخة من الإيجار بغرض التملك في إيجارات أمازون، تأجير الكتب والكتب المدرسية والمراتب في سوق الولايات المتحدة. يمكن للمشتري الاستمرار في الاستئجار حتى يتم سداد السعر المدرج ، أو يمكنه اختيار الشراء في أي وقت عن طريق تعديل رسوم الإيجار. من المحتمل أن يقدم هذا نموذج عمل مثيرًا للاهتمام للاعبين المعروفين مثل Rent The Runway ، والذي يقدم حاليًا للأعضاء خصمًا إذا قاموا بشراء قطعة استأجروها مسبقًا. يرى سليمان أنها "طريق فعالة من حيث التكلفة لشركات الرفاهية لجذب مشترين جدد إلى امتيازها."

باختصار: هناك الكثير من الوعود للطرق التي يمكن أن تغير بها طرق الشراء الجديدة طريقة الشراء. لكن ليس من الواضح بعد ما إذا كانوا سيقنعوننا بالفعل بالاستثمار في أشياء أقل ، ولكن أفضل صنعًا.

تدرك ليندا جروس ، رئيسة تصميم الأزياء في كلية الفنون بكاليفورنيا ، أن الأمر معقد.

"تُظهر بعض الأساليب المذكورة أعلاه [أو] الدفع لاحقًا أنها واعدة من حيث أنها قد تساعد الأشخاص على الابتعاد عن عمليات الشراء الاندفاعية... لتبني سلوكيات شراء أكثر تفكيرًا ". "في النهاية ، نحتاج إلى الابتعاد عن نموذج الأعمال والصناعة الذي يعتمد على الإنتاج الواضح إلى نموذج يضع النشاط البشري في سياق قيود الطبيعة."

بحلول عام 2030 ، الاستهلاك العالمي للملابس من المتوقع أن يرتفع بنسبة 63٪من 62 مليون طن عام 2015 إلى 102 مليون طن. فقط الوقت هو الذي سيحدد ما إذا كانت طرق الشراء الجديدة يمكن أن تساعدنا بشكل جماعي في إعادة التفكير في أنماط استهلاكنا لتعطيل مسار النمو غير المستدام هذا قبل فوات الأوان.

ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات والأخبار والأشخاص الذين يشكلون صناعة الأزياء. اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لدينا.