يقوم المؤسس Jamika Martin بمهمة إصلاح هذه الفئة ، بمكونات طبيعية وتركيبات ألطف والتركيز على محو الشعور بالذنب والعار المرتبطين في كثير من الأحيان بالاختراقات.
تعرف Jamika Martin الألم واليأس المصاحبين لحب الشباب المزمن ، لأنها مثل الكثير من الشباب ، قضت سنوات في التعامل معها بنفسها.
بعد أن جربت الكثير من العلاجات الموضعية والشفوية الموصوفة عن طريق الجلد طوال فترة شبابها ، بما في ذلك Accutane ، ولكنها لم تجد أبدًا حلاً مرضيًا على المدى الطويل ، قررت أن تبتكر حلًا خاصًا بها. أثناء دراستها كطالب جامعي في جامعة كاليفورنيا ، بدأت مارتن في استكشاف فكرة إطلاق علامتها التجارية الخاصة للعناية بالبشرة ، وهي علامة من شأنها تقدم علاجات حب الشباب ذات الأسعار المعقولة والتي تأتي من مكان رعاية بدلاً من مهاجمة الاختراق بقسوة وتجريد النشطاء.
في عام 2017 ، أسس مارتن روزين للعناية بالبشرة، مباشرة إلى المستهلك العناية بحب الشباب العلامة التجارية التي تريد إصلاح نهج المدرسة القديمة لمعالجة الاختراقات التي تشبثت بها العلامات التجارية الضخمة لعقود. إنه يركز على المكونات الطبيعية والصيغ اللطيفة ، مع حذف العديد من المواقف القاسية لمنتجات حب الشباب التقليدية. لكن دافع مارتن لمساعدة أولئك الذين يتعاملون مع حب الشباب يمتد إلى ما هو أبعد من صيغ منتجات Rosen وإلى الطريقة التي تتعامل بها العلامة التجارية مع تسويقها وعلامتها التجارية أيضًا.
كمستهلك للعناية بحب الشباب ، لاحظ مارتن اللغة السلبية التي غالبًا ما تستخدم في تسويق المنتجات ، وصمة العار المحيطة بها ، والحصيلة التي يمكن أن يتسبب بها هذا النهج العدواني للعناية بالبشرة. "أعرف ما هو الشعور بالخجل الشديد من الاضطرار إلى التسوق في ممر العناية بالبشرة هذا وأشعر به تخبرني جميع العلامات التجارية عن مدى فظاعة بشرتي ، ونحن نهدف إلى أن نكون عكس ذلك ، " يقول.
مقالات ذات صلة:
بروتوكول العلامة التجارية الجديدة للعناية بالبشرة يجعل تركيباته الفعالة والفعالة هي الأولوية القصوى
Kinfield ، علامة تجارية للعناية الشخصية تريد فقط أن تجعل الناس في الخارج أكثر ، هي علامة تستحق المشاهدة
New Skin-are Brand Starface في مهمة لجعل حب الشباب على Instagrammable
في السنوات التي انقضت منذ أن قدمت روزن إلى العالم لأول مرة ، استمرت مارتن في صقل هذه الرسالة وبناء العلامة التجارية في مجموعة شاملة من المنظفات والأمصال والتونر والمرطبات التي وجدت صدى لدى جيل الألفية و الجنرال- Z المستهلكين. وقد بدأت أيضًا في توسيع بصمة التجزئة للعلامة التجارية: هذا الصيف ، ظهرت Rosen في Nordstrom's Pop-In ، حيث تم بيعها في متاجر مختارة وعلى موقعها على الإنترنت ، بالإضافة إلى الشراكة مع تجار الملابس في المناطق الحضرية كجزء من محفظتها التجميلية المتزايدة باستمرار.
تقول: "أنا متحمسة لأن ألهم بعض المؤسسين الذين يعتقدون أنك بحاجة إلى كل الاتصالات في العالم أو الموارد للمضي قدمًا". "إذا كرست نفسك للتعلم والتعديل ودفع النمو ، يمكن لأي شخص بناء علامة تجارية من فكرة صلبة."
بينما تتطلع إلى مستقبل الشركة ، استغرق مارتن بعض الوقت للتحدث مع Fashionista حول مواجهة حب الشباب الجماعي care ، ما كان عليه العمل نحو إطلاق علامة تجارية للعناية بالبشرة كطالب جامعي وما تلهمه العلامات التجارية الأخرى لها. تابع القراءة لمعرفة النقاط البارزة في حديثنا.
أخبرني عن خلفيتك الشخصية وكيف دخلت مجال العناية بالبشرة.
لطالما كان لديّ علاقة وثيقة جدًا بالعناية بالبشرة والمكياج بسبب بشرتي. لقد بدأت في الخروج في الصف الخامس أو السادس ، لذلك بدأت بالتفكير عمومًا في العناية بالبشرة وحب الشباب في وقت أبكر بكثير من الكثير من أصدقائي الآخرين. بسبب رحلة بشرتي ، كنت أقول إنني كنت أكثر انسجامًا مع المصطلحات والمكونات المختلفة وخاصة الأدوية عندما يتعلق الأمر بمساحة حب الشباب.
ولكن عندما بدأت بالفعل في الغوص في الصياغة ، كنت في الكلية وألعب بفكرة روزين. انتقلت من صنع المنتجات في المنزل لنفسي إلى المزيد من الصيغ القابلة للتطبيق تجاريًا ، ومنذ ذلك الحين إطلاق العلامة التجارية لقد أصبحت حقًا أكثر ارتباطًا بالجمال والاتجاهات والصيغ مثل كامل.
في أي مرحلة قررت إنشاء علامتك التجارية الخاصة ، وما الذي ألهمها؟ ما الفجوة التي أحدثها وهل ترى روزن يملأ السوق؟
كنت ألعب مع Rosen كفكرة عمل طوال العام الأخير من الالتحاق بالجامعة ، لكن لم أفكر في الأمر حتى الربع الشتوي على أنه فرصة بدوام كامل بمجرد تخرجي. في ذلك الوقت ، كنت أوقف حوالي عام من جولتي الثانية اكوتاني ورؤية بشرتي تتكسر بشدة مرة أخرى. عدت إلى ممر العناية بحب الشباب الذي كنت أتسوقه في الصف السادس ولاحظت أن شيئًا لم يتغير - نفس العلامات التجارية ونفس الصيغ ونفس إجراءات التجفيف والتعرية المفرطة. هذا ، جنبًا إلى جنب مع رغبتي في الحصول على منتجات أنظف للعناية بحب الشباب ، أثار فكرة متابعة Rosen بدوام كامل وجلب شيء جديد إلى السوق حقًا.
أخبرني قليلاً عن الفلسفة الكامنة وراء Rosen ، وما الذي تأمل في تقديمه مع منتجاتك ، وما الرسائل تأمل في تقديمه من خلال علامتك التجارية ونوع المجتمع الذي تأمل في بناء محيطه شركة.
هدفنا في Rosen هو إنشاء الجيل التالي من العناية بحب الشباب. أريد حقًا ابتكار سوق الاختراق الشامل مع جميع عناصر جيل الألفية وعناصر الجيل Z التي نراها يتم إحضارها إلى الجمال ككل. العلامة التجارية والشفافية والصيغ المدروسة كلها جوهر ما نقوم به وكيف نفصل عن مساحة حب الشباب الجماعية. ومع ذلك ، كعلامة تجارية للعناية بحب الشباب ، أود أن أقول إن أقوى تركيز لنا عندما يتعلق الأمر بالرسائل هو إيجابية البشرة ومدى الاختراق الطبيعي.
الصورة: بإذن من Rosen Skincare
لقد خطرت لك فكرة روزن كطالب في جامعة كاليفورنيا ، وأطلقت بعد فترة وجيزة من تخرجك - إنها رائعة للغاية. كيف كان ذلك وكيف بدأت في تحقيق ذلك؟
لقد غاصت في روزن تمامًا عندما انتهيت من التخرج - فقط 21 عامًا بدون أي اتصالات أو خبرة في صناعة التجميل ، مصممة على جعل هذه الفكرة تعمل وإحداث تغيير في الاختراق فضاء. لقد كنت محظوظًا جدًا للمشاركة في مسرعات مختلفة ، مثل Startup UCLA و Target Takeoff Beauty Accelerator ، لأكتسب حقًا قدرًا كبيرًا من المعرفة والاتصالات ، لكن معظم تعليمي جاء من Google والتجربة والخطأ.
كيف كان شعورك بالدخول إلى الصناعة في هذه السن المبكرة ، وما التحديات أو المزايا التي جلبها لك ذلك؟
أصبحت سنتي الأخيرة في جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس هي السنة الأخيرة لي خلال ربع الشتاء. عندها أدركت أنه يمكنني الانتهاء مبكرًا إذا تركت قاصرًا. أصبحت مستغرقًا في فكرة روزين لدرجة أن التفكير في الطبقات أو الفصل الدراسي كان أكثر من اللازم بالنسبة لي. لحسن الحظ ، تم ترتيب كل شيء للانتهاء مبكرًا والغوص في Rosen بمجرد تخرجي ، بمساعدة برنامج Startup UCLA's Summer Accelerator.
كنت جديدًا جدًا في هذه الصناعة ، وأعتقد أن الأمر استغرق بالتأكيد بعض الشيء حتى يتم التعرف علي. أنا لم أجمع المال. لم يكن لدي اتصالات صناعية. لم نبدأ العمل مع بعض كبار بائعي التجزئة. ولم أكن بارعًا في بيع نفسي أو الشركة. لقد دفعت بهدوء وكنت مستعدًا للفرص عندما جاءت في طريقي. لطالما أخذت - وما زلت أفعل - نصيحة الأشخاص الذين يعرفون أكثر مني. لقد أدركت أنه إذا واصلت الدفع والنمو ، فستصل إلى نقطة لا يمكن إنكار علامتي التجارية فيها.
كيف شرعت في إنشاء الشركة وتأمين التمويل وتحديد التوزيع وتطوير المنتجات بأنفسهم؟
بصراحة ، يبدو الأمر سيئًا للغاية ، لكنني بدأت للتو في إنفاق مبلغ إضافي قدره 50 دولارًا أو 100 دولار أمضيته في الشهر على المكونات أو العبوات. لم أقم أبدًا بجمع أي أموال لصالح Rosen ، وقد نمت من أرباحنا أو مصادر إقراض حصة الإيرادات الأخرى مثل Clearbanc.
قررت الاحتفاظ بالإنتاج داخليًا والبيع المباشر للمستهلك لأن ذلك كان أقل عائق للدخول. لم أكن أعرف أي كيميائيين تجميليين - أو كان هذا شيئًا - وبالتأكيد لم أستطع الدفع مقابل الحد الأدنى من الشركة المصنعة. كما أنني لم أكن أعرف أي بائعي تجزئة. أغلقتني جميع متاجر الأمهات والبوب المحلية تقريبًا من مسقط رأسي طوال سنتي الأولى بأكملها. أتذكر حرفياً محاولتي التحدث إلى المدير في Urban Outfitters في Westwood لمعرفة ما إذا كانوا سيحملون منتجاتي ، دون أن أعرف أنني يجب أن أتحدث إلى الشركة وأنهم سيقررون مصيري هناك. كل شيء كان فقط ما يمكنني القيام به ونمت لتصبح إستراتيجية أكثر تطوراً من هناك.
كم عدد المنتجات التي أطلقتها لأول مرة؟ كيف كان الإطلاق الأولي الخاص بك ، من حيث بناء قاعدة من المستهلكين واستجابة العملاء للصيغ؟
لقد بدأنا بأربعة وحدات SKU ، وانتهى بي الأمر بالفعل إلى إلغاء أحدها لأنه لم يكن يعمل جيدًا. كان انطلاقي الأولي ، تمامًا مثل طريقي إلى التوزيع أو التمويل ، مناهضًا للمناخ. أتذكر صنع بعض المنتجات لمتجر صديقي التي كنت سأبيعها على شحنة ، وبعد بضعة أشهر كانت تقول ، "هل لديك Facebook أو Instagram؟" ولم يكن لدي ذلك حتى.
عندما صنعته أخيرًا والموقع الإلكتروني ، كان الأشخاص الذين أعرفهم سيأتون إلي بعد عام واحد ويسألون ما إذا كنت أنا. كنت خائفة جدًا من الفشل أو عدم كونها فكرة جيدة ، لقد فعلت ذلك على مستوى منخفض للغاية لفترة طويلة. ولكن عندما بدأنا في جني الأموال عبر الإنترنت لأول مرة ، كنا جميعًا مؤثرين موهوبين. سأرسل منتجات للأشخاص لمراجعتها ، واحصل على رمز قسيمة لهم. كانت هناك بعض الفتيات الراسخات اللواتي أحببننا ومنتجاتنا حقًا وعززن حقًا نمونا للسنة الأولى.
كيف تطورت العلامة التجارية أو نمت أو تغيرت منذ إطلاقها لأول مرة؟
لقد أطلقت شهر يونيو من عام 2017 واستمرنا للتو في العثور على مكاننا المناسب في مساحة حب الشباب. تحولت علامتنا التجارية من كونها علامة تجارية نظيفة تعمل من أجل الاختراقات إلى الجيل التالي من العناية بحب الشباب. نحن لا نركز على أي شيء سوى البشرة المعرضة لحب الشباب وهذا سمح لنا بالاستمرار في النمو والبناء بشكل أعمق مع عملائنا. حاليًا ، يتكون فريقي من حوالي 15 شخصًا ، لكن لدينا الكثير من الأشخاص المؤقتين في مستودعاتنا. بمجرد إجراء بعض التحولات هناك ، سأعود إلى خمسة موظفين ونحو خمسة متعاقدين.
هل لديك منتج مفضل شخصي؟
منظفاتنا. أقول للناس دائمًا ، بينما أحب تركيباتنا وإجراءاتنا الروتينية وما يجلبه كل منتج لدينا إلى السوق ، أعتقد أن منظفاتنا هي حقًا الأكثر ابتكارًا. يمكنني محاولة العثور على قناع آخر أو مصل فيتامين سي في مكان ما. قد لا تعمل بشكل جيد أو تحتوي على مكونات أحبها ، لكن يمكنني العثور عليها. حاليًا ، لا توجد بدائل لأي من منظفاتنا في أي مكان في السوق.
ما هي العلامات التجارية الأخرى - ليس بالضرورة فقط في الجمال - التي تلهمك أو تتماثل معها؟
نيون كاوبويز هي علامة تجارية مخدرة ، وقد اكتشفت أنها كذلك المملوكة للسود، وهو أكثر برودة. أنا أحب الصيغ التي الشباب للشعب ابتكارها ، كما أن علامتها التجارية دائمًا ما تكون رائعة أيضًا. المواضيع و توريد الخبز والجمال هم أصدقاء لي وأنا أحب ما فعلوه بعلامتهم التجارية وتطوير مجتمعهم قبل إطلاقهم - دائمًا ما يكون مصدر إلهام لهم.
ما هي العلامات التجارية التي تعتبرها منافسة لـ Rosen؟ من هو المستهلك المستهدف لـ Rosen؟
أعتقد أن أكبر منافسة لدينا هي العناية الجماعية بحب الشباب. لديهم مثل هذا المعقل لكونهم الفكرة الأولى للعديد من العملاء الشباب عندما يتعلق الأمر بخيارات الاختراقات الخاصة بهم ويتوافقون بشكل وثيق مع أسعارنا والتوزيع المثالي. عميلنا الأساسي في Rosen هو امرأة تبلغ من العمر 16 إلى 24 عامًا تتعامل مع الاختراقات وتبحث عن شيء يمكنها شراؤه شهريًا دون إنفاق الكثير.
الصورة: بإذن من Rosen Skincare
كيف توصلت إلى اسم Rosen Skincare؟ هل لها أي نوع من الأهمية الخاصة؟
عندما خطرت لي فكرة Rosen ، الإطلاق المسبق ، أطلقت عليها بالفعل مستحضرات Rose Gold Cosmetics. أردت تغييره لأسباب عديدة ، وبعد إجراء استبيان للعملاء في صفي ، فاز روزن. الاسم الأوسط لأبي وأبي وجدي هو روز ، لذلك عرفت أنني أريد ذلك هناك.
كيف أثر الوباء على الشركة؟
من منظور الأعمال التجارية ، كان النمو هائلاً بالنسبة لنا في الربع الثاني ، وهو أمر محظوظ جدًا لقوله. من منظور سلسلة التوريد ، كان علينا أن نتحلى بالمرونة بالتأكيد. كانت العبوات غير متوفرة في كل مكان والمكونات كانت تستغرق وقتًا طويلاً للغاية ، لكنها سمحت لنا بالبدء في التنبؤ أكثر قليلاً وإيجاد مساحة كبيرة للمناورة فيما يتعلق بخيارات التعبئة والتغليف ، والتي تهيئنا بشكل أفضل للمستقبل ، لأننا أكثر استعدادًا من أبدا.
ما هي أهدافك لـ Rosen Skincare في المستقبل القريب وعلى المدى الطويل؟
الهدف الفوري هو جعل سلسلة التوريد الخاصة بنا شديدة الضيق ، باستثناء مشكلات الموردين من Covid. أريد أن أتقدم أكثر من ذلك بكثير ، ولدي المزيد من المخزون في متناول اليد والانتقال إلى شركة تصنيع تعاقدية. على المدى الطويل ، استمر فقط في دفع نمو DTC وتجارة التجزئة وابدأ في الاستيلاء على ممر العناية بحب الشباب الشامل.
لدينا أيضًا بعض الخطط على جبهة البيع بالتجزئة التي لا يمكنني التحدث عنها بعد ، لكنني متحمس جدًا لها.
ما مدى أهمية وسائل التواصل الاجتماعي من حيث التسويق وتنمية العلامة التجارية وبناء المجتمع والترجمة إلى المبيعات؟
انها كل شيء. لما يقرب من عامين كاملين من النمو ، كنا 100٪ Instagram - كان هذا هو الحال. لا إعلانات مدفوعة ، لا قنوات اجتماعية أخرى ، لا شيء. أعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل مكان لبناء مجتمع والتعلم والتسويق اليوم. لفترة من الوقت ، كان متابعينا على Instagram واحدًا تقريبًا مع مبيعاتنا الشهرية قبل أن نبدأ في الضغط على الزناد في بعض المناطق الأخرى.
تم تحرير هذه المقابلة من أجل التوضيح.
الصفحة الرئيسية / الصورة الرئيسية: بإذن من Rosen Skincare
لا تفوت آخر أخبار صناعة الموضة. اشترك في النشرة الإخبارية اليومية Fashionista.