الصورة: كلير ف.
كلير ف. يبحث عن مدير متجر ليقود افتتاح متجرنا في سان فرانسيسكو. سيكون هذا الشخص مسؤولاً عن الإدارة اليومية لمتجر سان فرانسيسكو ، بما في ذلك تطوير وتدريب موظفي المتجر وتطوير عملاء أقوياء.
لمحة عامة
يدير المدير متجرًا مربحًا وخدميًا من خلال التطوير الناجح لفريق يمكنه تقديم النتائج باستمرار. مسؤول عن جميع جوانب إدارة متجر واحد بما في ذلك ؛ إدارة شركاء المتجر والإشراف على عمليات المتجر لتحقيق أهداف المبيعات والخدمة ورضا العملاء والربحية. العمل عن كثب مع مدير البيع بالتجزئة والترويج لضمان اختيار المنتجات المناسبة لإحضارها إلى المتجر. مسؤول عن الميزانية ؛ بما في ذلك تكلفة العمالة والمصاريف الإجمالية. سيتم تعليم جميع حاملي المفاتيح مهارة الكتابة بالأحرف ، وسوف يتعلمون حرف واحد فقط Clare V. البضائع في المتجر حسب الحاجة. يقدم مدير المتجر تقاريره إلى مدير البيع بالتجزئة.
واجبات / مسؤوليات محددة:
خدمة الزبائن
- يُظهر خدمة استثنائية من خلال القيادة بالقدوة في أرضية المبيعات
- القدرة على التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- كن قادرًا على دفع الأعمال من خلال الاستجابة لاحتياجات العملاء ورغباتهم
- يعمل دائمًا في مصلحة العميل
- يحتفظ بقائمة عملاء وقائمة انتظار فعالة
تطوير
- قادرة على تحديد المواهب وتطوير فريق عمل مدور جيدًا
- إدارة وتحفيز ومراقبة فريق المبيعات بفعالية فيما يتعلق بمهارات البيع
- يمكنه التقييم الذاتي وإجراء التعديلات عند الحاجة
- تقبلا لتعليقات الأداء
- يقوم بتدريب أعضاء فريق المبيعات الجدد ويحمل فريق المبيعات المسؤولية وفقًا لمعيار Clare V
ينتج
- قادرة على إثبات ملكية المحل
- يطور وينفذ استراتيجيات لدفع الأعمال ومبيعات LY
- يدير الأعمال التجارية بشكل مربح ويقلل من احتمال الخسارة.
- ينفذ السياسات والإجراءات بشكل فعال ويدير العمليات اليومية لزيادة كفاءة الرواتب
- يحافظ على المتلقي
- يكمل بنجاح عمليات الفحص الفوري وحساب الدورات
- نقل البضائع وإتلافها بشكل صحيح
- اطلب مستلزمات المتجر الأسبوعية
- يحافظ على متجر جذاب مرئي ونظيف ومنظم
- الشغف بتعلم مهارة الكتابة بالأحرف وأخذ أوامر مونوغرام في المتجر
تواصل
- يشرك فريق المتجر بطريقة محترمة ومهنية
- يوفر المعرفة بالمنتج ومعلومات البائع عن الوافدين الجدد إلى فريق البيع بالتجزئة
- يقدم ملاحظات بناءة لموظفي المبيعات
- يستجيب جيدًا للتعليقات من الإدارة ويتبع التوجيهات
- يبقي الفريق على اطلاع بأهداف المتجر وأداء المتجر العام في الاجتماعات الصباحية
- يعمل عن كثب مع الموظفين لاستكشاف مشكلات العملاء وحلها وتنفيذ اجتماع واحد في اجتماع واحد
- إخطار مدير التجزئة بشواغل الموظفين والقدرة على تقديم حل مناسب وفي الوقت المناسب
صناعة القرار
- يبحث عن حلول إبداعية للتحديات
- التنبيه إلى التكاليف العامة: التخفيض والادخار والكفاءة
- استكشاف مشاكل المتجر وإصلاحها
- فهم منافسة التجزئة المحيطة
- القدرة على التفكير الإبداعي في العمل للبحث عن فرص المبيعات
- يكيّف أسلوب الإدارة حسب الضرورة
- يعطي الأولوية بشكل فعال
- تفويض المسؤوليات إلى موظفي المبيعات بإنصاف
- يأخذ مخاطر ذكية
تعزيز العمل الجماعي
- يضمن بيئة عمل إيجابية من خلال التقدير والتحفيز
- يحل مخاوف الموظفين بشكل عادل وفي الوقت المناسب
- يدعم المبادرات الجديدة
- واجهات مع جميع مستويات الإدارة والمنتسبين بطريقة تعزز التعلم والاحترام
شراء
- اقتراح المنتجات المناسبة ؛ إيجاد الجديد ومراجعة القديم والاستجابة للتغيرات في طلب العملاء.
- ضمان إعادة ترتيب المنتجات في الوقت المناسب وتسليمها في الوقت المحدد.
- تفسير التقارير والتنبؤ بالمبيعات المستقبلية
- الميزانية
- الحفاظ على العلاقات مع البائعين الحاليين
- جمع ردود الفعل من العملاء
أسبوعي
- يصل في الوقت المحدد وهو جاهز على الأرض
- يشرف على موظفي المبيعات في البحث عن العلامة التجارية للمساهمة في معرفة المنتج خلال اجتماعات الموظفين اليومية
- الامتثال لدورة المتجر / المنتج على أساس دقيق وفي الوقت المناسب
- إعادة تخزين ما تم بيعه
- حضور احترافي عبر الهاتف عند الاتصال بالعملاء
- يحافظ على متجر جذاب مرئي ونظيف ومنظم
- يستجيب على الفور لرسائل البريد الإلكتروني
- استلام البضائع ومعالجتها
- يتعامل مع عمليات النقل وإعادة البضائع إلى البائعين الآخرين
- يتعامل مع العلامات والهبوط في المتجر
- قادرة على فتح وإغلاق متجر
- يتعامل مع الودائع المصرفية الأسبوعية ويشرف على سجل المصروفات النثرية وسجل الإيداع
- القدرة على العمل أيام السبت
المؤهلات / المهارات:
- درجة البكالوريوس / البكالوريوس أو مزيج معادل من التعليم والخبرة العملية الكافية
- أكثر من عامين من الخبرة في إدارة البيع بالتجزئة وسنة واحدة على الأقل في خدمة "البيع بالتجزئة الفاخرة" و / أو الخدمة "الراقية".
- مهارات شفهية وكتابية قوية
- القدرة على التواصل بشكل فعال من أجل نقل المعرفة والخدمات بالمنتج
- عين ترويجية بصرية للاتجاهات الحالية واللون والإلهام والإبداع
- القدرة على أداء تقنيات البيع الفعالة لتحقيق البيع وتكرار الأعمال
- المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب
- مهارات الإدارة الفعالة
- المتطلبات المادية: رفع / حمل / نقل 40 رطلا. الحد الأدنى بما في ذلك التركيبات والمنتج
- القدرة على العمل بجدول زمني مرن بما في ذلك فترات التعتيم من الإجازات والمخزون وخاصة عطلات نهاية الأسبوع (يجب أن تعمل أيام السبت)
- القدرة على الإشراف الفعال على أرضية المبيعات
- القدرة على فتح وإغلاق المتجر
يجب على جميع المتقدمين المؤهلين إرسال سيرتهم الذاتية ورسالة الغلاف إلى [email protected]