ملخص: يساعد مدير المتجر المساعد مدير المتجر في جميع جوانب عمليات المتجر والترويج المرئي وخدمة العملاء وهو قوي القادة الذين لديهم القدرة على زيادة المبيعات من خلال مهارات خدمة العملاء الممتازة ، والعرض المرئي القوي ، والفهم الكامل لـ عمل. كما أنهم يلعبون دورًا رئيسيًا في توظيف وتدريب وتطوير جميع موظفي المتجر وضمان نمو الأعمال على المدى الطويل في وفقًا لفلسفة الشركة والسياسات والإجراءات المعمول بها وتحمل مسؤوليات مدير المتجر في غيابه.
المسؤوليات:توليد المبيعات: • تلبية أهداف المبيعات الشخصية والمتاجر. • المساعدة في تتبع نتائج الأعمال ورصدها والإبلاغ عنها. • ضمان مستوى مرتفع من المبيعات والخدمة يمارسها جميع المنتسبين ؛ مثالا يحتذى به. • الاستمرار في تطوير تقنيات المبيعات الشخصية والمساعدة في تطوير تقنيات مبيعات المنتسبين لتحقيق أقصى قدر من المبيعات. • ضمان الحفاظ على جميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالمبيعات. • إظهار معرفة متعمقة للبضائع ، وتطوير معرفة المنتج بين موظفي البيع. • الحفاظ على اهتمام كبير في صناعة الأزياء واتجاهات السوق
خدمة الزبائن: • التأكد من تقديم جميع المنتسبين لأعلى مستوى من خدمة العملاء. • بناء والحفاظ على تكرار العملاء باستخدام دفتر العميل الشخصي ومساعدة الموظفين باستخدام كتب العملاء الخاصة بهم. • حل جميع مشاكل وشكاوى العملاء بسرعة وفعالية. • مساعدة شركاء المبيعات في مختلف قضايا خدمة العملاء (مثل العملاء غير الراضين ، والمرتجعات ، والبضائع المعيبة)
عمليات: • التعاون مع مدير المتجر في مجالات إدارة المخاطر والأمن المادي وتخزين الضوابط النقدية وإدارة المخزون. • دعم ومساعدة في تدريب الموظفين في جميع المجالات المناسبة لاستخدام السجل والصيانة. • فهم وتنفيذ جميع وظائف سجل الإدارة بشكل صحيح. • المشاركة في قوائم الجرد. • فهم وتنفيذ إجراءات مراقبة النقد بما في ذلك: الودائع المصرفية ، والصناديق الآمنة ، والمصروفات النثرية
التجارة / المرئية: • المساعدة في تنفيذ وصيانة جميع التوجيهات التجارية / المرئية. • التأكد من أن أرضية البيع مرتبة ونظيفة ومنظمة وتعكس الصورة المرئية الصحيحة في جميع الأوقات. • ضمان معالجة عمليات التسليم بشكل صحيح في الوقت المناسب. • تحديد مخاوف المنتج والإبلاغ عنها في الوقت المناسب. • التواصل احتياجات المخزون لدعم هدف العمل
الموارد البشرية: • المساعدة في توظيف وتدريب وتطوير الموظفين. • المساعدة في ضمان سلامة كشوف المرتبات وعملية كشوف المرتبات. • تقييم أداء كل منتسب بشكل مستمر وتقديم التغذية الراجعة المستمرة لضمان النتائج. • حل جميع قضايا الموارد البشرية في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ، الشراكة مع الموارد البشرية عند الضرورة. • دعم ومتابعة جميع البرامج التدريبية والندوات وغيرها. • ضمان أن تكون معايير الصورة والتجميل احترافية وتعكس صورة العلامة التجارية ويتم الالتزام بها في جميع الأوقات
مؤهلات: • خبرة 3 سنوات في البيع بالتجزئة كحد أدنى مع إدارة تخصص لمدة 1-2 سنوات
يقع المنصب في ليسبورغ ، فيرجينيا.
** يرجى التقديم عن طريق إرسال سيرتك الذاتية إلى [email protected]، للحصول على القائمة الكاملة من فضلك انقر هنا **