نحن جميعًا بعد صفقة ، أليس كذلك؟ الصورة: كارل كورت / جيتي إيماجيس
خمسة وستون مليونا. هذا هو مقدار الأموال التي ضخها أصحاب رؤوس الأموال في شركتين ناشئتين فقط - RealReal، والتي جمعت 40 مليون دولار في جولة من السلسلة E ، و بوشمارك، التي جمعت 25 مليون دولار في السلسلة D - الشهر الماضي ، وهو رهان على أن المزيد والمزيد من النساء سيبيعن ملابسهن وإكسسواراتهن المستعملة عبر الإنترنت ، وأن المزيد منهن سيشترينها.
مع ازدهار عدد قليل جدًا من شركات التجارة الإلكترونية هذه الأيام - حتى أمازون تواجه وقتًا عصيبًا في جني الأرباح من تجارة التجزئة الخاصة بها - فلماذا يحرص المستثمرون على المشاركة في فئة إعادة البيع عبر الإنترنت؟ النموذج ليس جديدًا تمامًا. تأسست eBay في عام 1995 ، وكانت أول مبتكر في هذا المجال ، حيث قامت ببناء أكثر من 1 مليار دولار سنويًا في السوق من نظير إلى نظير قبل استحواذها على PayPal في عام 2002. منذ ما يقرب من ثلاثة عقود ، كانت الوجهة المفضلة للنساء اللواتي يبحثن عن شراء وبيع حقائب اليد والأحذية والملابس المستعملة بلطف ، من بين فئات أخرى. في الواقع ، عند إعادة بيع مواقع مثل Vestiaire الجماعية
, ثريد أب و فونت بدأت في الظهور بين عامي 2009 و 2012 ، لم أكن أعتقد أن لديهم فرصة قتالية ضد eBay. لكن بشكل جماعي ، فإنهم يطرحون بعض المنافسة الشديدة على الشركة - وكذلك على الطوب وقذائف الهاون محلات الشحن والتوفير ، ومنافذ البيع بأسعار مخفضة وفي أي مكان آخر ، تُباع أزياء المصممين بسعر مخفض.إن العدد الهائل من الشركات الناشئة التي ظهرت - وجذبت عشرات الملايين من التمويل - في هذا المجال مذهل. وفق Crunchbase، وقد جمعت شركة ThredUp ومقرها سان فرانسيسكو (تأسست عام 2009) 131 مليون دولار حتى الآن ؛ جمعت Vestiaire Collective ومقرها باريس (تأسست عام 2009 وتم إطلاقها في الولايات المتحدة العام الماضي) 69 مليون دولار ؛ Menlo Park، California's Poshmark (2011) 66 مليون دولار ؛ Threadflip في سان فرانسيسكو (2011) الذي انتهى استخدامه الآن 21 مليون دولار ؛ سان فرانسيسكو The RealReal (2011) 123 مليون دولار ؛ فيلم San Francisco's Twice (2012) ، الذي استحوذت عليه eBay العام الماضي ، 23.1 مليون دولار ؛ سانتا مونيكا ، كاليفورنيا Tradesy (2012) 44.5 مليون دولار. بالإضافة إلى هؤلاء ، قامت Portero و Shop-Hers و Vaunte وموقع Grailed للرجال أيضًا بجمع الملايين من رأس المال الاستثماري.
ولكن خلال العام الماضي ، ظهر عدد قليل من المتسابقين البارزين ، في حين أن آخرين - مثل Threadflip و Shop-Hers و Vaunte - تم دمجهم في منافسين أكبر أو يصطدمون بهدوء لأنهم يجدون أنفسهم غير قادرين على جمع التمويل الكافي لـ مقياس.
يشير المستثمرون الذين تحدثنا إليهم عمومًا إلى ثلاث شركات رائدة في الفئة: ThredUp و The RealReal و Poshmark. ومن المثير للاهتمام ، أن الأشياء المشتركة بينهما ليست هي التي ساعدتهم على الظهور في المقدمة ، بل ما لم تساعدهم في ذلك. تقول مها إبراهيم ، الشريك العام في Canaan Ventures وعضو مجلس إدارة RealReal: "إنها جميعًا ثلاث شركات مختلفة تمامًا". "الأعمال التجارية التي يمكن أن تتعايش بشكل رائع."
الثلاثة البالغ من العمر سبع سنوات ثريد أب هو الأقدم ، وقد جمع أكبر مبلغ من المستثمرين ، بما في ذلك Goldman Sachs و Highland Capital Partners و Redpoint. يستهدف الموقع النساء اللواتي يسعين للحصول على خصومات على العلامات التجارية متوسطة المدى - وليس المصممين - لأنفسهن ولأطفالهن: فكر في J.Crew و Anthropologie و Gap Kids ، وليس Gucci و Dior. على هذا النحو ، فإن هوامش المبيعات أقل من مواقع إعادة البيع التي تركز على الطرف الأعلى من السوق. يقوم المستخدمون بشحن البضائع التي يريدون بيعها إلى ThredUp ، ويهتم الموقع بالتصوير الفوتوغرافي والإدراج والخدمات اللوجستية الأخرى. على عكس معظم منافسيها ، الذين يأخذون نسبة مئوية ثابتة من كل عملية بيع ، يتم تحديد تخفيض ThredUp على مقياس متدرج: يحصل البائعون على 10 في المائة فقط من سعر البيع للسلع التي تباع بمبلغ 15 دولارًا أو أقل ، على سبيل المثال ، ولكن يحصل البائعون على 80 في المائة على البضائع التي تباع بأكثر من 300 دولار.
في الوقت الحالي ، تركز الشركة على توسيع عملياتها في الولايات المتحدة ، ودمج عملية فحص أكثر تفصيلاً للسلع المباعة على موقعها. هناك الكثير من الإمكانيات للتوسع في فئات جديدة ، بما في ذلك الرجال والمنزل.
بوشمارك تم إطلاقه بعد ذلك بعامين مع التركيز على التجارة المتنقلة والاجتماعية. بينما يمكن للمتسوقين التصفح حسب العلامة التجارية (مثل أي موقع آخر للتجارة الإلكترونية) ، تم تصميم التطبيق والموقع الإلكتروني لجعلهم يتسوقون بشكل اجتماعي أكثر - لعرض خلاصات لما يتصفحه الأفراد وينظمونه و يبيع. إنه سوق حقيقي من نظير إلى نظير ، على طريقة eBay: يقوم البائعون بتصوير العناصر من منازلهم ، وملء تفاصيل القائمة وتحديد الأسعار. يحتفظون بنسبة 80 في المائة من العائدات ، وترسل لهم Poshmark بطاقة شحن مدفوعة مسبقًا بقيمة 5.95 دولارًا لإرسال المنتج بالبريد. يتم شحن البضائع التي تباع بأكثر من 500 دولار لأول مرة إلى Poshmark للمصادقة ، ولكن بخلاف ذلك ، فإن الشركة خالية من ذلك التعامل مع أي مخزون ، وبالتالي فإن تكاليفه ليست عالية مثل المنافسين الذين يصورون بائعيهم ويدرجونهم ويخزنونهم منتجات.
نمت الشركة الناشئة مبيعاتها بنسبة 150 في المائة العام الماضي وهي في طريقها للنمو بنسبة 100 إلى 150 في المائة أخرى هذا العام ، كما يقول المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي مانيش تشاندرا. تخطط الشركة لإضافة الرجال والأطفال إلى عروضها في المستقبل القريب ، وكذلك المفروشات المنزلية. التوسع الدولي هو أيضا على جدول الأعمال.
لكن Poshmark لا تنوي أن تكون مجرد سوق لإعادة البيع: في الواقع ، دعت مؤخرًا عددًا من العلامات التجارية للملابس المستقلة لإنشاء متجر على منصتها جنبًا إلى جنب مع البائعين الفرديين. وهذا هو المكان الذي يرى فيه المستثمرون إمكانات كبيرة. يقول هانز تونج ، الشريك الإداري في جي جي في كابيتال وأحدث إضافة لمجلس إدارة Poshmark. يقول إنه وشركته قد درسوا مساحة الشحن عبر الإنترنت منذ سنوات ، لكنهم قرروا عدم الاستثمار ، معتقدين أن الفرصة كانت محدودة للغاية. ولكن بمجرد أن رأوا أن رؤية Poshmark تتوسع إلى ما بعد إعادة البيع ، مع إمكانية أن تصبح تجارة اجتماعية عالمية منصة للعلامات التجارية وكذلك البائعين الأفراد ، فقد اختاروا أن يصبحوا المستثمر الرئيسي في أحدث إصدارات Poshmark مستدير. (والجدير بالذكر أن GGV Capital كانت أيضًا من أوائل المستثمرين في Alibaba ، التي تدير واحدة من أكبر الأسواق على الإنترنت في العالم ، Tmall. بعبارة أخرى ، تتمتع الشركة ببعض المصداقية الجادة في هذا المجال).
RealReal، التي تأسست في نفس العام مع Poshmark ، تركز على الفئة الراقية من طيف إعادة البيع ، وتقبل فقط عدد محدود من العلامات التجارية لموقعها ، وتحقق هامشًا أعلى لمبيعاتها من معظمها المنافسين. يمكن للبائعين إرسال البضائع بالبريد لإدراجها في البريد ، أو إذا كان لديهم أكثر من 10 قطع ، فيمكنهم استلامها من منازلهم. يتم فحص العناصر بدقة للتأكد من حالتها وأصالتها ، ثم يتم تصوير البضائع المقبولة بشكل احترافي وإدراجها في الموقع. يحدد RealReal أسعار القوائم ، ويتعامل مع جميع التصوير الفوتوغرافي ، والإدراج والشحن - وهو مثالي للبائعين الذين لا يفعلون ذلك لديهم الكثير من الوقت في أيديهم ، ولكنه أقل مثالية لأولئك الذين يحبون المزيد من التحكم في العملية ، لا سيما فيما يتعلق بالتسعير أمام. تأخذ الشركة حصة 40 بالمائة من كل عملية بيع.
نظرت إبراهيم وشركتها ، Canaan Ventures ، في عدد من الشركات الناشئة في مساحة إعادة البيع عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار بدعم The RealReal. يقول إبراهيم: "إنها شركة ذات لمسة عالية ، ومكثفة من الناحية التشغيلية ، وقد أدركت [المؤسس والرئيس التنفيذي] جولي [وينرايت] أنها بحاجة إلى التركيز فقط على الرفاهية". "لقد وضعت حدًا أدنى على الفور لأنواع البضائع التي ستأخذها ، وفي نفس الوقت كان هناك طلب موقع يعرض سلعًا فريدة مرغوبة تمت مصادقتها ، وهو موقع يمكنهم ذلك ثقة... الطلب نفسه لا يشبع ، فالناس دائما يريدون الرفاهية وبسعر منخفض ".
بالإضافة إلى الأزياء والإكسسوارات النسائية ، تبيع RealReal أيضًا أزياء الرجال والفنون. يتمثل أحد محاور تركيزها الأساسية في تجنيد - وتطوير - قاعدة البائعين. "يتعلق الأمر بامتلاك أفضل الأشياء ، ولكي نحصل على أفضل الأشياء ، يجب أن تكون لدينا أفضل العلاقات مع المرسلين والموردين. إذا تمكنا من بيع الأشياء بأسرع ما يمكن وبأعلى الأسعار ، فسيعودون إلينا مرارًا وتكرارًا "، كما يقول إبراهيم. مثل منافسيها ، فإن التوسع الدولي أيضًا على خارطة طريق RealReal.
بينما وضع المستثمرون ثقتهم في هذه الشركات ، لم يقتنع الجميع بإمكانياتها ، وحتى الآن ، لم يكن هناك عمليات التخارج الواعدة (أي عمليات الاستحواذ أو الاكتتابات العامة الأولية) - حتى الشركات الناشئة التي تم الاستحواذ عليها ، مثل Twice و Shop-Hers ، حققت صافي أرباح رمزية فقط مسائل حسابية. يقول لورانس لينيهان ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي المشارك لشركة تشغيل المشاريع التي تركز على الموضة: "هذه أعمال لوجستية صعبة ومعقدة ومكلفة" شركات الرنين. "يحبهم عملاؤهم من أجل الراحة والاختيار ، لكنني لست متأكدًا من وجود عمل مستدام ومربح في نهاية الرحلة. يبدو أنهم يحاولون التأكيد على النهاية الراقية للسوق بالساعات والمجوهرات لأن الهوامش هي الأعلى والتكلفة اللوجستية لكل هامش مساهمة هي الأدنى. لكنهم بعد ذلك [يواجهون] مجموعة كاملة من المنافسة ، بما في ذلك العلامات التجارية نفسها التي تتمتع بمصداقية التواجد المادي جنبًا إلى جنب مع المنتجات الجديدة ".
مع وجود مئات الملايين من الدولارات على الطاولة ، إنها لعبة عالية المخاطر نحن على وشك أن نلعبها. احصل على الفشار.