كيف يقوم تجار التجزئة المبتكرون بتحويل Instagram إلى منصة تجارة إلكترونية

instagram viewer

عندما يتعلق الأمر بالعلامات التجارية للأزياء والأزياء ، يمكن القول إن Instagram هو المنصة الاجتماعية الأكثر تكاملاً. مع ظهور صورة شخصية أثبتت أنه يمكن للعلامات التجارية استخدام Instagram لتجميع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، والذي بدوره يمكن أن يؤدي في كثير من الأحيان إلى زيادة المبيعات. لكن الرئيس التنفيذي لشركة Instagram والشريك المؤسس Kevin Systrom يعتقد أن تطبيق مشاركة الصور لديه إمكانيات أكبر في التصميم.

يوم الاثنين ، حضر سيستروم بربري عرض مدرج مع رئيس مبيعات الإعلانات على Facebook - تخطط الشركة لإطلاق إعلانات Instagram في وقت ما في العام المقبل ، وفقًا لـ تك كرانش—يوم الثلاثاء ، ظهر في National Portrait Gallery حيث تحدث عن مستقبل Instagram مع عارضة الأزياء ليلى كول. (أفترض أنهما تم إقرانهما معًا بسبب هوس صناعة النمذجة بـ # selfies?)

على أي حال ، تحدث Systrom كثيرًا عن Instagram والأزياء والإعلانات وتقاطعها ، ولكن أهم الوجبات كانت ذكره لكيفية جعل العلامات التجارية تجعل المستخدمين يشترون الأشياء بالفعل. "لقد رأيت مرات عديدة عندما تنشر علامة تجارية ، سواء كانت كيت سبيد أو كول هان ، صورة لبعض الأحذية والتعليقات يسأل 50 شخصًا ، "من أين أحصل على هذه؟" "ما هي الأحجام التي يأتون بها؟" "هل يأتون بهذا اللون الآخر؟" 'متى هم متوفرة؟'"

قال سيستروم. "وهذا رائع."

الأمر الأكثر روعة هو أن بعض بائعي التجزئة الصغار يتخذون بالفعل هذه الفكرة خطوة إلى الأمام ويقدمون للعملاء المخلصين القدرة على شراء شيء ما بالفعل من خلال التعليق. بدأت سلسلة Fox and Fawn البوتيك الكلاسيكية ومقرها بروكلين في إجراء مبيعات على Instagram— فوكساندفاون-قبل نحو سنة. "بدأ الأشخاص في الاتصال بشأن العناصر التي كنا ننشرها على Instagram ،" توضح الشريك المالك بيفرلي هامز. "لذلك قررنا إنشاء نظام لا يضطرون فيه حتى إلى الاتصال به."

إنها عملية بسيطة جدًا ، لكنها تتطلب بعض الجهد الأولي. يجب على أي شخص مهتم بشراء شيء ما مباشرةً من حساب Fox و Fawn على Instagram الاتصال بالمتجر أولاً والكشف عن معلومات بطاقته الائتمانية. يضع المتجر عنوانها ومعلومات الدفع ومعرف Instagram ورقم الهاتف في ملف آمن. إذا رأت شيئًا ما على Fox و Fawn Instagram وتهتم بشرائه ، فلا بد أنها أول معلق عليها اكتب "اتصل بي!" إذا تحقق كل شيء من نهاية Fox و Fawn ، فسيتم شحن العنصر إلى المعلق مقابل رسوم رمزية.

بعد مرور عام على إطلاق مبيعات Instagram ، يتم إجراء 25٪ في المتوسط ​​من مبيعات Fox و Fawn اليومية عبر المنصة. (في يوم سيئ الطقس ، يمكن أن تصل النسبة إلى 40٪). فوكس وفون يوجد حاليًا ما يزيد قليلاً عن 2300 متابع على Instagram ، لذا فإن المشتركين فيها كذلك هل حقا مخطوب \ مخطوبة. في الواقع ، منح النجاح الذي حققته شركة Fox and Fawn خلال العام الماضي الثقة لهامز وشريكتها في الملكية ، ماريسا جونسون ، لفتح متجر آخر من الطوب وقذائف الهاون في وقت سابق من هذا الشهر. (لدى Fox و Fawn Bushwick مقبض Instagram الخاص به ، بالمناسبة: فوكساندفونبوشويك.) "لقد أزال حقًا عنصر المخاطرة والخوف بالنسبة لنا ،" قال هاميس. "كان لدينا أكثر من 2000 شخص يمكننا إخبارنا عن المتجر". يحتوي مقبض Bushwick بالفعل على أكثر من 800 متابع.

في حين أن مسرحية التجارة الإلكترونية المؤقتة لشركة Fox and Fawn قد تكون أكثر صعوبة بالنسبة لعملية أكبر ، إلا أنها دراسة حالة مثيرة للاهتمام. مثل الكثير من التجارة الإلكترونية التي جعلت من الممكن للمحلات المحلية أن يكون لها وجود وطني ، يمكن أن يوفر Instagram عنصر الألعاب هذا المفقود في الكثير من التسوق عبر الإنترنت ، باستثناء eBay. يعتبر التسوق بالنسبة للكثيرين رياضة ، ويقوم Fox and Fawn بإجراء منافسة شراء. يجب أن يأخذ Instagram ملاحظة.