عنوان وظيفي: مساعد خدمة العملاء والمبيعات المباشرة.
الحالة: وقت كامل
حول الحب الارتدادي.
أطلقت في عام 2013 العلامة التي تحمل اسمًا بداية من المؤسس والمدير الإبداعي ، ريبيكا هيسيل كوهين التي صممتها بنفسها فستان وصيفات الشرف لحفل زفافها في الفناء الخلفي في هامبتونز ، تطورت المجموعة إلى أزياء نسائية مستوحاة من البوهيمية مجموعة. تشكيل خزانة ملابس مثالية للسفر مع اتباع عبادة آلهة البوهو ، الآلهة التي تهرول في العالم ، وتتبع باستمرار إلهام مصادر الشمس من أماكن مختلفة ، الناس والثقافات ، مما يخلق مزيجًا مثاليًا من الإحساس الغجري الفاخر ، امتدادًا لنمط حياة ريبيكا البدوي وحياتها المزدحمة ذات الكعب العالي في نيويورك مدينة. المجموعة التي هي عبارة عن قطع سهلة يمكن أن ترتديها النساء من النهار إلى الليل ومن مدينة إلى شاطئ على Net-a-Porter و Intermix و Saks و Revolve و Shopbop وأكثر من 50 بائع تجزئة متخصص في جميع أنحاء العالمية.
الأدوار والمسؤوليات:
- قم ببناء علاقات نشطة مع العملاء الرئيسيين المحتملين والحاليين ، وتلقي الطلبات المسبقة ، وإبلاغ العملاء بما هو جديد وتجميع حزم الشحن لزيادة المبيعات المباشرة.
- مساعدة التسويق والعلاقات العامة و Studio Manger مع CRM ، المسؤول عن تحديث قائمة كبار الشخصيات وملفات تعريف العملاء باستمرار والتخطيط والتنفيذ الاستباقي للاستراتيجيات لبناء ولاء العملاء.
- الرد على استفسارات خدمة العملاء المتعلقة بالتجارة الإلكترونية والمواعيد الخاصة والطلبات المسبقة والمعرفة بالمنتج.
- العمل عن كثب مع مدير التسويق والعلاقات العامة والاستوديو ومدير العمليات لتخطيط وتنفيذ أحداث المبيعات المباشرة بما في ذلك النوافذ المنبثقة وعروض الجذع وعينات المبيعات.
- مسؤول عن تجارة التجزئة المرئية لكل من الطوب والملاط وعبر الإنترنت ، قم بزيارة المتاجر أسبوعيًا ، مراجعة التصميم عبر الإنترنت يوميًا وبناء العلاقات مع فرق المبيعات وتقديم المعرفة بالمنتج ندوات.
- تخطيط وتنفيذ برنامج سفير العلامة التجارية مع الكليات في الولايات المتحدة لتجنيد عملاء مخلصين جدد وزيادة عرض العلامة التجارية.
- حضور الاجتماع الأسبوعي للفريق وتقديم تقرير عن المبيعات المباشرة وتعليقات العملاء ونشاط المبيعات والمرتجعات والاستفسارات.
مؤهلات:
- يجب أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس من كلية معتمدة مدتها أربع سنوات
- يجب أن يكون لديك 2-4 سنوات خبرة في صناعة الأزياء
- يجب أن يكون لديك فهم واضح للعلامة التجارية LoveShackFancy والجمالية ولديك عين مدهشة لتسويق الأزياء
- يجب أن يكون موجهًا نحو التفاصيل ويمتلك مهارات تنظيمية ممتازة
- يجب أن يتمتع بمهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل
- يجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل جيد في بيئة سريعة الخطى
- القدرة على تعدد المهام والعمل في وقت واحد مع الإدارات المختلفة
للتقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [email protected]، سطر الموضوع مساعد خدمة العملاء والمبيعات المباشرة.