مؤسسو La Ligne مولي هوارد وميريديث ميلينج وفاليري ماكولاي.
الصورة بإذن من La Ligne
في السراء والضراء ، لا يمكننا الابتعاد عن الأخبار. حسنًا ، بعضها أخبار من مصادر إخبارية حقيقية ، والباقي عبارة عن مزيج من نظريات المؤامرة والميمات و جون كراسنسكي قناة إخبارية. لكن في كلتا الحالتين ، باستثناء الأخير ، كل شيء قاتم للغاية. إلى جانب التركيز على مشاعرنا الرومانسية العميقة تجاه الحاكم كومو، من الصعب ألا تغرق في الاكتئاب عند التفكير فيما يمر به العالم ككل. هذا هو السبب في أنه من الصعب بعض الشيء تقديم شكوى بشأن الموقف الذي تمر به شركتنا. من الصعب الاهتمام بالموضة في مثل هذا الوقت.
لكن في الحقيقة ، الأمر يتعلق بأكثر من مجرد الموضة. عند التفكير في ما يهم في نضالنا الحالي ، أصبحنا أيضًا مدركين تمامًا لأفضل جزء مما أنشأناه لا لين. منذ البداية ، كانت علامتنا التجارية عبارة عن ثقافة ومجتمع ومفهوم منتج يتمحور حول تبادل القيم والطاقات وأسلوب الحياة والغرض. لذلك ، وبدون أدنى شك ، فإن أكثر ما يهم الآن هو موظفونا. ومجارينا ، ومصانعنا ، ومستودعاتنا ، وشركة العلاقات العامة ، والوكالة الرقمية ، والموديلات الملائمة ، والمصورون ، وصانعو الأنماط ، وبالطبع عملائنا. البشر الذين هم مجتمع La Ligne. في بعض الأحيان ، يتطلب الأمر سلبًا لتذكيرك بشيء إيجابي - على الرغم من أننا "صغيرون" شركة ، إن وجودنا لا يلبس عملائنا فحسب ، بل يوظف أيضًا ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، ذلك كثير من الناس.
ليس لدينا مسؤولية فحسب ، بل لدينا أيضًا حاجة تدفعها قيمنا للحفاظ على هذا النظام البيئي سليمًا. عندما بدا وكأنه في غمضة عين ، أغلق متجرنا الحالي ، والبناء على متجرنا التالي توقف المتجر ، وانخفضت شهية التسوق وألغيت طلبات البيع بالجملة ، وكانت غريزتنا الأولى هلع. لكن غريزتنا الثانية كانت العمل. لقد استبعدنا الإقلاع عن التدخين أو الإغلاق كخيار ، وعملنا للخلف من هناك. هذا هو أعظم درس تعلمناه من هذه التجربة والذي نود مشاركته أكثر.
مقالات ذات صلة:
ريبيكا مينكوف تتحدث عن أهمية الإيجابية واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للارتقاء بمجتمعها
تانيا تايلور لديها رسالة لأصحاب الأعمال الصغيرة: افعلوا ، لا تفكروا
رسالة مفتوحة لمصممي الأزياء الأمريكيين
أدركنا على الفور أننا بنينا شيئًا مميزًا عندما رأينا عملاءنا ، وبالتأكيد ما يكفيهم يخوضون صراعاتهم الخاصة ، يريد للمساعدة. لقد أرادوا دعم العلامات التجارية الصغيرة ، بما في ذلك علامتنا التجارية ، وعرفنا أننا بحاجة إلى القيام بما نقوم به دائمًا ولكن التكيف مع العالم المتغير من حولنا. لم نقم مطلقًا بتخفيض منتجنا أو طرحنا للبيع (باستثناء Cyber Monday) ولكن في 15 مارس ، أطلقنا خصمًا على مستوى الموقع بنسبة 15٪. لقد توصلنا إلى أن التركيز في الأشهر المقبلة يجب أن يكون على التدفق النقدي ، بدلاً من الهامش ، حتى نتمكن ، في الواقع ، من الحفاظ على مجتمع La Ligne. بصفتنا شركة في الغالب موجهة للمستهلكين ، فقد حاولنا دائمًا توصيل أسعارنا لعملائنا تعكس النقطة خصمًا داخليًا ، لكننا أدركنا أنه يتعين علينا القيام بكل ما يتطلبه الأمر للحفاظ على الأضواء ، أو تكبير.
بعد أسبوع من الخصم ، أطلقنا أول عملية بيع للعينة على الإطلاق عبر الإنترنت ، والتي استمرت أسبوعين واستمرنا في جذب العملاء. طوال مدة الحجر الصحي ، سنقدم خصمًا على مستوى الموقع بنسبة 15٪ ، وكل أسبوع ، 15٪ من سيتم التبرع بالمبيعات أيضًا إلى منظمة خيرية مختلفة تساعد في حياة المتضررين بواسطة كوفيد -19. بالنسبة لنا ، هذا هو التوازن بين الاهتمام بعلامتنا التجارية والعملاء بالإضافة إلى مجتمعنا. العلاج بالتجزئة ليس بالضبط نوع العلاج الذي نحتاجه جميعًا في الوقت الحالي ، ولكن الشعور بالدفء والراحة في المنزل هو شيء يمكننا تقديمه.
منذ إنشاء La Ligne ، عملنا بجد لإيصال علامتنا التجارية إلى العالم ، وإشراك العملاء وجذبهم إلى الموقع ، والاستمتاع أثناء القيام بذلك. ندعو الناس إلى حياة أعضاء فرقتنا ؛ للتعرف على أحلامهم وتطلعاتهم مع اهتماماتهم وشهواتهم. وبالتأكيد ، أخيرًا ، لجعلهم ينقرون على شراء. بغض النظر عن الطريقة التي فعلنا بها ذلك من قبل ، في الوقت الحالي ، يتعين علينا القيام بذلك بشكل مختلف. الوضع الطبيعي الجديد ، في الوقت الحالي ، هو إيجاد طريقة أخرى لاختراق الناس ، حتى عندما يبدو أن شراء سترة في الوقت الحالي يجب أن يكون أقل ما يقلق أي شخص.
اذا ما هي الخطة؟ يجب أن يكون هدفنا الأول هو الحفاظ على هذا المجتمع على قيد الحياة. وللقيام بذلك ، نحتاج إلى التعامل مع عملائنا أكثر من أي وقت مضى ؛ قابلهم أينما كانوا ، ونأمل أن يكون الآن في المنزل. و صحي.
- مولي هوارد وميريديث ميلينج وفاليري ماكولاي
هل تريد آخر أخبار صناعة الموضة أولاً؟ اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لدينا.