في أعقاب شيء مأساوي مثل تفجير ماراثون بوسطن الأسبوع الماضي ، فإن آخر شيء يريد أي شخص القلق بشأنه هو التسوق. ولكن بشكل خاص لتجار التجزئة الصغار والمحليين ، فإن التداعيات المالية لهذا النوع من المأساة يمكن أن تتموج لأشهر ، التي تؤثر على أرقام المبيعات والأرباح النهائية. لقد تواصلنا مع المحلات المحلية في منطقة شارع نيوبري لنرى كيف كانوا يصمدون بعد أسبوع واحد فقط من اندلاع الفوضى في منازلهم. الحي ، وحصلوا على قصصهم الشخصية في كل شيء بدءًا من كيفية تعاملهم مع انفجارات يوم الاثنين إلى ما خططوا لفائدةهم المدينة الحبيبة.
كما قد يتوقع المرء ، تأثر كل بائع تجزئة في المنطقة بطريقة ما ؛ تم إغلاق بعضها بالفعل يوم الاثنين ، وتم إجلاء البعض الآخر ، لكن البعض ، مثل Crush Boutique ، ظل مفتوحًا لأطول فترة ممكنة للسماح للأشخاص باستخدام هواتفهم والمساعدة في العثور على الأصدقاء والأحباء.
بمجرد أن هدأ الغبار يوم الثلاثاء ، لم يجرؤ سوى عدد قليل من المتاجر على إعادة فتح ما أصبح مسرحًا للجريمة. كان Crush Boutique واحدًا منهم. قالت صاحبة المتجر لورا ماكريس إنه على الرغم من أنه كان "بالتأكيد منظرًا طبيعيًا غريبًا" في الطبيعة النابضة بالحياة منطقة تسوق ، "كان لدينا الكثير من الأشخاص الذين كانوا ممتنين لأننا فتحنا المكان لأنه كان يشبه الحياة الطبيعية ".
أراد الموظفون العودة إلى العمل أيضًا ، وفقًا لجين ستافورد ، مديرة التسويق في المرة الثانية في بوسطن ، التي لديها تسعة متاجر في منطقة بوسطن بما في ذلك واحد في نيوبري شارع. قالت: "لقد أرادوا أن يكونوا في العمل ، ولم يرغبوا في الجلوس في المنزل في ذلك الوقت" ، موضحة أن العديد من العملاء ، شعرت الأبراج التي تقطعت بهم السبل وغير قادرة على الوصول إلى غرفهم الفندقية (لأنهم كانوا لا يزالون محاصرين) بالامتنان لأنهم كانت مفتوحة.
قال تجار تجزئة آخرون إنهم واجهوا ردود فعل متضاربة من قبل المتسوقين. وقالت ستايسي جيلمان ، مالكة شركة ناشيونال جين: "لقد حضرت زبونًا ليقوم بالتعديل يوم الأربعاء ، وقالت إنها شعرت بالذنب وهي تسير في الشوارع ومعها حقيبة تسوق". "أعتقد أن الناس شعروا أنه لا ينبغي لهم التسوق".
وافقت المصممة دانييلا كورتي ، التي يقع محلها واستوديوها في شارع نيوبري ستريت: "لم يكن أحد في مزاج التسوق". "وعقولنا لا تحاول دفع التجزئة عندما يفقد الناس حياتهم."
كان الإغلاق على مستوى المدينة يوم الجمعة عقبة أخرى أمام تجار التجزئة - على الرغم من أنه يبدو ، بفضل الإحساس القوي بالمجتمع بين البوتيكات وأهالي بوسطن بشكل عام ، فقد تعاملوا مع الأمر بشكل جيد. شاركت كورتي قصة لا تصدق عن خياطتها الرئيسية ، والتي جاءت في وقت مبكر من صباح الجمعة على الرغم من الإغلاق - وعلى الرغم من العيش في ووترتاون بنفسها - لإنهاء نماذج الخريف / الشتاء.
إعادة فتح الأعمال في نهاية الأسبوع الماضي كانت تعني للعملاء أكثر من مجرد شراء ملابس جديدة. قال ماكريس: "يبدو أن الكثير من الناس أرادوا فقط التحدث عما حدث وكان ذلك علاجًا لهم". "التسوق من أجل الناس هو شكل من أشكال العلاج ، فهم يركزون على الأحداث القادمة الإيجابية مثل حفلات الزفاف أو حفلات كنتاكي ديربي ، وهي أشياء أخف قليلاً."
إذا كان البيع بالتجزئة في بوسطن لا يزال يتعافى ، فإن استجابة المجتمع الوطني وحتى الدولي كانت تلتقط الركود. قال جاي جوردون ، مالك متجر أزياء الشارع الشهير بوديجا ، موضحًا: "يتواصل الناس في جميع أنحاء العالم" أن لديه أصدقاء يمتلكون متاجر في نيويورك ونيوجيرسي كانوا يخططون أيضًا لجمع التبرعات الخاصة بهم. "هذا الصباح فقط ، كان لدينا عميل تم شحن المنتج الخطأ عبر الإنترنت ، وعندما قلنا إننا سنعيد شحنه ، سأل عما إذا كان بإمكانه منحه إلى One Fund بدلاً من ذلك."
وكان تجار التجزئة في بوسطن كذلك شريرة سريع الاستجابة للمأساة ، سواء كان ذلك من خلال منتجات جمع التبرعات أو المبيعات. سارعت شركة الملابس الرياضية "47 براند" ومقرها بوسطن ، والتي افتتحت لأول مرة في عام 1947 بالقرب من فينواي ، في إطلاق قبعة بيسبول خاصة باسم "بوسطن سترونج". على الرغم من أن وقت الانتظار الحالي للقبعات يبلغ حوالي أسبوعين ، إلا أن العملاء على استعداد للتحلي بالصبر ، نظرًا لأن 100 ٪ من العائدات تذهب إلى OneFund.org. قال دان كوهين ممثل العلامة التجارية 47: "كان الرد خارج المخططات". "الموقع الإلكتروني باع الكثير منها ، ونفد المتجر". يقدم العديد من تجار التجزئة أيضًا جزءًا من مبيعاتهم إلى One Fund Boston ؛ دانييلا كورتي وبوديجا هما مجرد متجرين قاما بذلك خلال شهر مايو.
لا يمكن حتى للمنافسة الشرسة - ربما الأكبر في جميع الألعاب الرياضية - أن تمنع الناس من إظهار الدعم. شارك كوهين: "حتى مشجعي يانكيز يشترون قبعة [بوسطن سترونج]". "إنهم يقولون ، أنا لا أشتري أبدًا أي شيء من Red Sox لكنني أشتري هذه القبعة."
لكن في نهاية اليوم ، بدا معظم أصحاب الأعمال متحمسين لإعادة موظفيهم إلى العمل - والشعور بعودة الأمور إلى طبيعتها. إن الاهتمام بما يشير إليه العديد من المالكين على أنه عائلاتهم الثانية ، يكون له الأولوية على المبيعات والأرقام.
قال جوردون ببساطة: "أريد فقط أن أعيد الجميع إلى طبيعتهم وأن يأخذوا نفسا عميقا".
هل تريد المساعدة؟ تسوق من خلال أي من تجار التجزئة المذكورين في هذه القصة ، وتحقق من نيوبري ستريت ليج لمزيد من تجار التجزئة والأحداث المستقبلية لإفادة الضحايا:'47 ماركةبوديجابوتيك كراشدانييلا كورتيشركة جان الوطنية