الصورة بإذن من مجوهرات آنا شيفيلد
مجوهرات آنا شيفيلد يقدم بديلاً خالدًا للعالم التقليدي للمجوهرات الاحتفالية والفاخرة مع مجموعة واسعة من الحلي المصنوعة بدقة. تشتمل مجموعتنا الأنيقة من الخواتم على أنماط مميزة من المعادن النفيسة المختلطة ، والألماس المقلوب المرصع ، والأحجار الكريمة من الذهب الخالص. صُنعت مجموعات Anna Sheffield من أجود المواد مع إيلاء أقصى اهتمام بالتفاصيل. تتمتع آنا شيفيلد بإمكانية الوصول إلى أجود أنواع الماس الخالي من النزاعات ، فضلاً عن الماس الثمين والنادر ، والأحجار الكريمة العتيقة لضمان أن جميع مجوهراتنا ليست استثنائية فحسب ، بل إنها حقًا واحدة من أ طيب القلب.
نمت العلامة التجارية بسرعة ونحن نبحث عن مندوب مبيعات قوي حقيقي لفريقنا. سيحقق كبير مساعدي المبيعات حجمًا كبيرًا من المبيعات الشخصية من خلال مجموعة من المستويات العليا الخبرة ، والفهم العميق للعلامة التجارية آنا شيفيلد ، وتقديم خدمة عملاء متميزة. هذا هو وظيفة بدوام كامل.
المسؤوليات:
مبيعات عالية الحجم
- قم بإحضار خبرة المبيعات رفيعة المستوى إلى الطاولة ، وكن قادرًا على الانضمام إلى فريقنا والبدء في العمل
- خلق تجربة إيجابية ومجزية للعميل تكون دافئة ومضيافة في جميع تفاعلات العملاء ، مع الحفاظ على أعلى درجة من اللباقة والاحتراف
- تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشخصية والمتجر باستمرار
- امتلاك معرفة قوية بالمنتج للخط الكامل لمنتجات Anna Sheffield
- تقديم المشورة للعملاء ومساعدتهم في اختياراتهم لمنتجات Anna Sheffield لأنفسهم وللهدايا
- الشراكة مع جميع الإدارات والزملاء لضمان تجربة العميل المتفوقة والمساهمة في بيئة إيجابية
- حافظ على صورة آنا شيفيلد من خلال الحفاظ على السلوك المهني في جميع الأوقات وكن سفيرًا للعلامة التجارية
متابعة ما بعد البيع / الإنتاج
- اتبع كل طلب خلال عملية الإنتاج لضمان الامتثال للمواصفات في الوقت المناسب
- حل مشاكل العميل بشكل مستقل واستباقي
- متابعة متسقة وشاملة لمسائل خدمة رعاية العملاء
- الرد على تعليقات / شكاوى العملاء الشفوية
الزبون
- الحصول على معلومات العميل وتطوير قاعدة العملاء بنشاط ، وإضافة المعلومات باستمرار لتعزيز العلاقات البوتيك
- اتصل بالعملاء بانتظام بخصوص المنتجات الجديدة والأحداث والمتابعة
- تنمية وتطوير علاقات عملاء جديدة ، من خلال رعاية العملاء الاستثنائية ومبادرات إدارة علاقات العملاء الخاصة بالعلامة التجارية
- تقديم تجربة عميل 360 درجة ، وتقديم فئات منتجات وخدمات متعددة في محاولة لزيادة إمكانات العميل إلى أقصى حد
الدعم التشغيلي
- إعداد وتفصيل المتجر اليومي للافتتاح / الإغلاق.
- المساعدة في مشاريع البوتيك حسب الحاجة (مثل المخزون ، التنظيم ، النظافة).
- المساعدة في الترويج والصيانة اليومية الشاملة للحالات (أي الحفاظ على المعايير البصرية المناسبة ؛ صيانة المنتج وتنظيم الدعم).
- شارك مع فريق الدعم في عملية الإصلاح ومتابعة اتصالات العملاء
مؤهلات:
- يجب أن يكون لديك خبرة مبيعات المجوهرات الراقية على مستوى رفيع
- مهارات مبيعات قوية للغاية ومثبتة (أي أنك تدخل الباب مع كتاب عميل)
- معرفة عمل قوية بالماس
- شهادة GIA إضافة ضخمة
- عين تصفيف قوي ومستوى ذوق شخصي
- مهارات التواصل والتواصل الفعال
- موجه نحو الحل ، بادئ ذي بدء
- لاعب فريق ، يعمل بشكل ودي وفعال مع الموظفين الآخرين
معلومة اضافية:
- هذا منصب بدوام كامل ، والتوافر في عطلة نهاية الأسبوع أمر لا بد منه
- موقف مقرها مدينة نيويورك ، المرشحين المحليين فقط
- الراتب الأساسي وزارة الطاقة
- عمولات على المبيعات الشخصية
- مساهمة الرعاية الصحية للشركة
يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع خطاب تغطية مدروس يوضح مؤهلاتك ولماذا تشعر أنك مثالي لهذا المنصب [email protected]. يرجى تضمين "كبير مساعدي مبيعات المجوهرات الراقية"في سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني.