هل الملصقات فائقة السرعة مثل Fashion Nova تمزيق العملاء عن قصد؟

يقول دوريان والاس ، مساعد مدير في سلسلة الأزياء السريعة Rainbow: "فتاتي هي ملكة Fashion Nova". في وقت سابق من هذا العام ، أدرك الأصدقاء أنهم اشتروا نفس الفستان بالضبط: والاس من المتجر الذي تعمل فيه ، وصديقتها - من أي مكان آخر؟ - Fashion Nova ، العلامة التجارية الشهيرة على Instagram والتي استقطبت أكثر من 15 مليون متابع في السنوات القليلة منذ انضمامها إلى المنصة ، إلى جانب معجبين مشهورين مثل كايلي جينروكورتني كارداشيان و كاردي ب.

كانت الفساتين متطابقة ، باستثناء اختلاف واحد: قرأت والاس "Ambiance" على البطاقة وكلفتها 8.99 دولارًا ، بينما قرأت صديقتها "Fashion Nova" وتكلفتها 17.99 دولارًا. كان من الممكن أن يكونوا قد قاموا بطباشير الأمر لمصادفة (تميل الفساتين الجيرسيه الأساسية إلى أن تبدو متشابهة ، بعد كل شيء) لكن صديقتها قامت بفحص العلامة على التماس الجانبي وبالتأكيد قالت "أجواء" أيضًا.

لم تتفاجأ والاس بهذا الاكتشاف ، لأنها غالبًا ما تكتشف الأنماط التي تحملها Rainbow في متاجر التجزئة الأخرى الأكثر عصرية بضعف السعر ، لكنها كانت أخبارًا لصديقتها.

يتذكر والاس: "كانت مثل ، واو!". "لم تصدق ذلك."

ولم تكن وحدها. أعاد والاس في وقت لاحق تغريد موضوع مقارنة اثنتي عشرة قطعة من Fashion Nova إلى جانب doppelgängers قوس قزح مع التسمية التوضيحية: "أنا أعمل في Rainbow وهذه حقائق [100 بالمائة]. نشتري من نفس البائعين مثل Fashion Nova. الاختلاف الوحيد هو أن علامة Nova ترفع السعر. "وسرعان ما جمعت المحادثة الكاشفة ما يقرب من 150000 إعجاب وتغريد. في الردود ، سردت نساء أخريات قصصًا عن تلقي قطع من Fashion Nova مع علامات لتجار التجزئة الرائعين الآخرين مثل Charlotte Russe و Forever 21.

بالنسبة لأولئك الذين يعملون في مجال الموضة - لا سيما في الجملة أو التصنيع - قد لا يكون ذلك كثيرًا الكشف عن أن بعض تجار التجزئة يبيعون غالبًا قطعًا متطابقة تقريبًا تحت مسميات متعددة وبأسعار مختلفة نقاط السعر. (في الواقع ، عند الوصول إلى محترفي الصناعة من أجل هذه القصة ، كان رد الفعل المشترك على غرار ، "نعم... إذن ، ماذا؟")

ولكن بالنسبة للمستهلك العادي ، تكون الأعمال الداخلية لعلاقات العلامة التجارية مع الموردين غامضة في العادة ، وتكون صغيرة فقط تبنى جزء من الصناعة نوعًا من العلامات التجارية للتصنيع والشفافية في التسعير مثل سوق Everlane على أنفسهم.

في هذه الأثناء ، يبدو أن تسميات جديدة تظهر كل يوم على Instagram تعرض أنماط اللحظة التي تبدو جيدة ، بشكل مثير للريبة ، متشابهة مع بعضها البعض ، تنقر في بيئة أزياء تغذيها وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث غالبًا ما تكون العلامات التجارية وسرعة الوصول إلى السوق من أهم الأشياء التي يمكن للعلامة التجارية طرحها على الطاولة. على سبيل المثال ، بدأت Fashion Nova في الترويج لكبسولة تعتمد على الملابس التي ارتدتها Kylie Jenner في عيد ميلادها الحادي والعشرين بعد أقل من 48 ساعة من بدء الاحتفالات. كان المعدل المثير للإعجاب الذي تم به تكرار مظهر Jenner مادة أولية لميم ، مما أدى إلى ظهور ملف سقسقة فيروسية نصها: "الشيطان يعمل بجد ، لكن أزياء نوفا تعمل بجد".

رفضت أزياء نوفا التعليق على هذه القصة ، لكن بائع التجزئة قال مؤخرا أنها تعمل مع حوالي 1000 بائع ، معظمهم في لوس أنجلوس والصين ، الذين يصنعون معًا منتجًا كافيًا لإصدار 600 إلى 900 عنصر جديد في الأسبوع. لا يسرد الموقع أي علامات تجارية لأطراف ثالثة ، ولكن فيديوهات unboxingعلى يوتيوب عرض العملاء الذين يتلقون منتجات بعلامات مثل Ambiance و Sneak Peek و WAX و Cello ، جنبًا إلى جنب مع العناصر التي تحمل علامات "Fashion Nova" ذات العلامات التجارية.

هذا الأخير هو نتاج وضع العلامات الخاصة ، وهي ممارسة شائعة في صناعة الأزياء يوافق عليها المصنع إرفاق ملصق بائع تجزئة بالعناصر التي ينتجها ، بدلاً من بيعها تحت ملصقه الخاص أو بعلامة جهة خارجية ماركة.

يوضح Ilse Metchek ، رئيس جمعية أزياء كاليفورنيا: "[امتلاك] علامة خاصة لا يعني أن الملصق هو المنتج". "هذا لا يعني ذلك على الإطلاق. هذا يعني فقط أنني ، بصفتي بائع تجزئة ، أرغب في إحياء ذكرى منتجي معك ، مع المستهلك ، ولا أريد أن يكون تصنيف كيان آخر في المنتصف ".

إنها وسيلة مربحة لتجار التجزئة ، كما توضح ، ليس فقط بسبب الهوامش الأعلى (التي يمكن أن تصل إلى حوالي 70 بالمائة مقارنة بنسبة 50 في المائة لمعظم الملابس ذات العلامات التجارية) ، ولكن أيضًا لأنه ، من الناحية النظرية على الأقل ، لا يمكن للعملاء مقارنة الأسعار بها المنافسين.

"إذا كنت على الهاتف المحمول أو Instagram ورأيت ملف كالفن كلاين أو أ رالف لورين الملابس ، يمكنني التحقق مرة أخرى مما إذا كان هذا الثوب الذي يحمل هذا الملصق موجودًا في أي متجر آخر بسعر مخفض "، كما يقول ميتشيك. "لكن لا يمكنني فعل ذلك بملابس ذات علامة تجارية خاصة ، لذا فهي تعمل أيضًا كحماية للمحل. شخص ما يشتري ذلك من Fashion Nova لأنها تقول "Fashion Nova" - لا يمكنهم مقارنة الأسعار ، لأن هذه هي علامة Fashion Nova. "

مقالات ذات صلة:

9 ملصقات ناشئة أنت على وشك رؤيتها في جميع أنحاء Instagram

بالطبع ، كما توضح تغريدة والاس ، سيجد الإنترنت دائمًا طريقة لمقارنة المتجر. كشفت بعض عمليات التجسس الأولية في خزانة ملابسي (المعروفة أيضًا باسم علامات العناية بالقراءة عن قرب) عن كليهما ماركة Need Supply Co. الداخلية Farrow و مقال وبوتيك في بروكلين يبدو أنها تعد Emory Park ومقرها لوس أنجلوس كمورد خاص. تبيع Emory Park أيضًا تحت اسم علامتها التجارية الخاصة ASOS و Nordstrom Rack ، وظهرت بعض القطع على مواقع متعددة تحت تصنيفات مختلفة وبنقاط أسعار مختلفة أيضًا.

هذه ليست ظاهرة فريدة من نوعها: تمثل العلامة الخاصة الآن حوالي ثلث سوق الملابس ، وفقًا لشركة أبحاث السوق NPD Group ، وتجار التجزئة مثل استهداف, أمازون و وول مارت توجه العملاء بشكل متزايد نحو خطوطهم الداخلية على العلامات التجارية بالجملة.

اعتمادًا على استراتيجية العلامة الخاصة لمتاجر التجزئة ، قد يكون لديهم فريق داخلي من المصممين يعملون على الملابس من اختيار الأقمشة إلى التشطيبات ، أو - كما هو الحال مع Forever 21 ، Fashion Nova والعديد من الآخرين - قد يكون لديهم فريق من المشترين الذين يأتون بالمنتجات النهائية من الشركات المصنعة ، وكثير منهم موجودون في منطقة الأزياء في لوس أنجلوس ويشاركون في التجارة الصناعية عروض. يمكن لهؤلاء المشترين طلب النمط كما هو ، أو قد يكون لهم رأي في بعض قرارات تطوير المنتج ، مثل الصورة الظلية أو اللون أو الزخرفة.

يقول جوس كورال ، مستشار التجزئة المخضرم وممثل العلامة التجارية العالمي: "إذا أحبوا المنتج كثيرًا ، فقد يقولون فقط ،" نعم ، صفع العلامة التجارية الخاصة بي عليه ". "أو سيقولون فقط ،" أنت تعرف ماذا ، لدينا بعض التصميمات. نحن نحب هذا الجينز ، لكننا نريد تغييره قليلاً. وتواصل ، وتغير الجيب ، وتغير الغسيل ، وتقول لهم ، "هذه هي التلفيقات المختلفة لدي." ليس من الصعب ".

وماذا يحدث إذا كان العديد من تجار التجزئة يريدون نفس المنتج؟ يقول كورال: "في نهاية اليوم ، كل مصنع ، كل مصنع ، كل ما نحاول القيام به هو البقاء على قيد الحياة". "لذا إذا حصلت على Dillard's و Macy's وكلاهما جاء ورائي قائلين ، 'مرحبًا ، هل يمكنك تسمية خاصة؟ أنا أحب هذا جان... "نعم. سأفعل ذلك."

بمجرد أن يتفاوض بائع التجزئة على الشروط ويقدم الطلب ، فإن الأمر متروك له لتحديد السعر ، والذي هي الطريقة التي قد يتم بها بيع القطعة نفسها مقابل 9.99 دولارًا و 19.99 دولارًا و 39.99 دولارًا حسب مكان شرائها. يقول ميتشيك: "عالم التسوق لشراء الملابس هو حذر المشتري". "لا يوجد شيء يتحكم في السعر."

في مايو ، نشر حساب Instagram الشهيرdiet_prada عدة صور جنبًا إلى جنب من ماركة "It" المحبوبة للفتيات انا. جياإلى جانب قوائم الأنماط المتشابهة في Alibaba ، سوق البيع بالجملة الصيني. كان مضمون المنشور هو أن I.Am. يتم الحصول على ملابس Gia من موزعين رخيصين (عروض Alibaba غير معروفة بجودتها الفائقة) ، وهي تهمة الثنائي الذي يقف وراءها دايت برادا قام به من قبل. في يناير، كما اتهموا تسمية تمزيق العلامة التجارية الأسترالية المستقلة ديزي و "خفض تصنيف إبداعاتهم إلى تجارة استيراد رخيصة وواسعة الانتشار."

كما أشار بعض المعلقين على منشور علي بابا ، فإن علاقة العلامة التجارية بالسوق هي يصعب تحديده من بضع لقطات شاشة ، و I.Am. لم ترد جيا على طلب للتعليق على هذا قطعة. في حين أن بعض العلامات التجارية تقوم بتوريد الموردين من خلال السوق ، بما في ذلك تلك التي تقدم خدمات العلامات التجارية الخاصة ، هناك شيء واحد على بابا يكون يشتهر بكونه منتجات مقلدة غزيرة ، ومن المعروف أن البائعين يستهدفون العلامات التجارية الأصغر - لا سيما تلك العلامات التجارية مثل Daisy مع عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي وقواعد المعجبين المؤثرة.

يشير ميتشيك إلى أن قيمة العلامة التجارية هي قيمة محاسبية مشروعة يتم أخذها في الحسبان في التكلفة النهائية للملابس ، وقيمة في شركات مثل I.Am. من الواضح أن Gia و Fashion Nova تستثمران بكثافة. (إن الاحتفاظ بجيش من مستنسخات Kylie على التجنيب لا يأتي بثمن بخس ، كما تعلم).

وتجادل قائلة: "إنه ليس خداعًا للمستهلك ، لأن المستهلك لديه الفرصة لمعرفة من يريد شرائه". إنها ليست مجرد منتجات ذات علامات تجارية خاصة يتم إخفاء الأصول عن عمد - قد يتم صنع حذاءك الرياضي بقيمة 600 دولار في نفس المصنع مثل 60 دولارًا من Skechers ، وقد يكون طماقك البالغ 180 دولارًا مطابقًا تقريبًا لزوج 40 دولارًا.

إنها محقة في شيء واحد: تحذير المشتري ، أو احذر المشتري ، شيء يجب أن يتذكره الكثير منا أثناء التسوق - في الواقع ، قد يكون أكثر أهمية من أي وقت مضى في عصر التجارة الإلكترونية التنافسية اليوم.

ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات والأخبار والأشخاص الذين يشكلون صناعة الأزياء. اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لدينا.