مؤسس بوند رقم 9 لوريس رحمة. الصورة: Bond No. 9
بناءً على مكان وجودك ، يمكن لنيويورك أن تشم رائحة أشياء كثيرة: بيرة قديمة ، قمامة ساخنة ، حلاوة لا هوادة فيها إذا كانت هناك عربة Nuts 4 Nuts متوقفة في اتجاه الريح. تكريماً للمدينة التي وصلت إلى ذروة النضارة هذا الأسبوع - إنها دافئة دون أن تخنق ، وكل الأشجار المزهرة تتفتح - قررنا أن نتحقق من لوريس رامه ، مؤسس السند رقم 9، صغيرة نسبيًا عطر العلامة التجارية التي تكرس كل عطر إلى حي مختلف في نيويورك. أو بالأحرى ، النسخة العطرية الأكثر مثالية لهذا الحي.
رحمة ، التي دخلت لأكثر من عقد من الزمان في لوريال قبل أن تبدأ عملها الخاص ، تتحدث إلينا من خلال إبداعاتها العملية والبيع دوليًا ولماذا يصعب العثور على موظفين متحمسين للعطور.
ترتكز جميع عطورك على أحياء في نيويورك. انتقل إلي خلال عمليتك لإنشاء كل واحد.
نختار حيًا في مانهاتن ، وبمجرد أن أختار الحي الذي يعجبني ، أقضي الكثير من الوقت هناك وأحاول [فهم] روحه. كل شخص مختلف ، مثل قرية لها روحها وأجواءها وخصائصها. هارلم ليست مثل وول ستريت ، وبارك أفينيو مختلفة تمامًا عن ماديسون [أفينيو]. بمجرد أن تعرف الاختلافات وأنماط الأشخاص الذين يعيشون هناك ، ستقول ، "حسنًا ، هذا الشخص في بارك متحفظ للغاية." لذا فأنت تريد عطرًا هادئًا جدًا. في ماديسون ، يمكنك الحصول على صوت مرتفع ، لأن هناك الكثير من التسوق هناك. أنت تجلس وتعمل مع صانع العطور ، وهو كيميائي عضوي. بالنسبة لبارك ، كنت أرغب في الحصول على زهرة بيضاء هادئة ، لذلك عليك أن تدخل المكونات التي تناسب الأسلوب.
هل لديك صانع عطور أو تعمل مع كيميائيين خارجيين؟
نحن نعمل مع عطارين مختلفين من شركات مختلفة. هناك ما يقرب من خمس إلى ست شركات كبرى نعمل معها. اعتمادًا على المشروع أو الحي ، أختار صانع عطور مختلف. لديهم جميعًا أسلوبهم الخاص ، لذلك عليك اختيار الشخص الأفضل في الأزهار أو الحمضيات أو الأخشاب.
كم من الوقت يستغرق نقل العطر من الفكرة إلى الإنتاج؟
أحتاج سنة. نحن نتصرف بسرعة كبيرة. تحتاج الشركات الكبيرة إلى مزيد من الوقت ، ولكن كشركة صغيرة ، نحن سعداء بسنة واحدة.
عطر بوند بارك أفينيو ساوث رقم 9. الصورة: Bond No. 9
تقوم الكثير من هذه الشركات الكبيرة أيضًا بالكثير من الأبحاث ومجموعات التركيز قبل طرح شيء ما في السوق. هل تفعل أي شيء في طريق اختبار المستهلك؟
لا ، أنا أفعل ما أحبه فقط. بعض الناس يحبونها والبعض الآخر لا يحبها ، لكن هذا جزء من المشروع الإبداعي. لن يعجب الجميع بما يعجبني. تقوم الشركات الكبيرة بإجراء الاختبارات ، وعليها أن تفعل ذلك لأنها تنفق الكثير على الإعلان. يجب أن يكونوا أكثر دقة. بالنسبة لي ، أنا لا أبحث عن بالضبط.
أنا أصمم الزجاجة أيضًا. يجب أن يكون شخصًا واحدًا يصمم من الألف إلى الياء. انا اؤمن بذلك. وإلا فلن يكون لديك وحدة [إبداعية].
من هو مستهلكك؟
إنه عميلان مختلفان: سكان نيويورك الذين يحبون حيهم ، ثم السياح. الأمريكيون ، من أماكن مثل ميامي وشيكاغو ، يشترونها كتذكار. عندما يصلون إلى المنزل ، يقومون بتجديده. ثم لديك الأجانب ، الذين لطالما كان لدينا الكثير منهم في نيويورك. لقد أحبوا ذلك لأسباب مختلفة. نحن كبيرون جدًا في المملكة المتحدة ، لأنها حقًا ابنة عم لأمريكا. ثم الإيطاليون لأنهم يحبون نيويورك والألمان لأنهم يحبون تاريخ المدينة. يحب السياح في الشرق الأوسط العطور [بشكل عام]. نبيع بالجملة في 25 دولة.
كم عدد المتاجر التي تعمل بها الآن؟
لدينا خمسة من البوتيكات الخاصة بنا ومن ثم 2000 منفذ بيع بالجملة في جميع أنحاء العالم ، في الولايات المتحدة وأماكن أخرى. التجزئة صغيرة. لكن لا بأس أن تكون صغيرًا.
ما هو التحدي الأكبر في إدارة شركة عطور بهذا الحجم؟
التحدي الأكبر ليس الإبداع وليس المستهلك. التحدي الأكبر هو العثور على مندوبي مبيعات متحمسين لتمثيل علامتي التجارية. من الصعب جدًا العثور على أشخاص يحبون ما يفعلونه ؛ غالبًا ما يكونون هناك بين الوظائف أو هناك لأنهم بحاجة إلى المال ، وهو ما أحترمه ، لكنهم ليسوا موجودين من أجل حبه. من الصعب العثور على عدد كافٍ من الأشخاص ليكونوا شغوفين بهذا العمل. لذا فإننا نفتقد الآن حوالي 20 شخصًا. إذا لم يكن لدي هذا ، فسيكون كل شيء سهلاً.
هل تبحث عن أشخاص مثقفين حقًا في مجال العطور؟
أحتاج إلى الشغف أكثر من المعرفة. يمكننا أن نعلم أنهم إذا أرادوا العمل بجد وأداء واجباتهم المدرسية ، لكن لا يمكننا تعليم شخص ما كيف يكون شغوفًا. أعتقد أن جيل الشباب لا يحب التجزئة حقًا لأنهم يشترون الكثير عبر الإنترنت أو على الهاتف المحمول على أجهزة iPhone الخاصة بهم. يجب أن نكون في المتاجر ؛ مع العطور عليك أن تشمها. ليس هناك الكثير من الفتيات والفتيان الصغار متحمسون للغاية للعمل في متجر متعدد الأقسام أو بوتيك.