برادفورد شيلهامر. الصورة: بيزار
يقول برادفورد شيلهامر: "إنها ليست مجرد إعادة تشغيل لـ Fab" Bezar.com، موقع مبيعات فلاش لمنتجات التصميم الحديث الذي سيتم إطلاقه يوم الثلاثاء. الشريك المؤسس لـ Fab.com - موقع التصميم الواعد الذي تم الحصول عليه مؤخرًا في أ بيع حريق لشركة حلول التصنيع PCH - يأخذ ما تعلمه من تلك التجربة ويفعل كل ما يتمنى أن يفعله في المرة الأولى. "هناك أوجه تشابه بالتأكيد ، لكن العلامة التجارية تبدو مختلفة تمامًا. إنه مرتفع ".
من المؤكد أن هناك تلميعًا لما تقدمه شركة Shellhammer. ضمن الفئات الأربع للمنتجات المعروضة - الفن ، المنزل ، المجوهرات ، الإكسسوارات - هناك ثلاثة "المتاجر المؤقتة" التي ستفتح في أي مكان من ثلاثة إلى ثمانية أيام ، حسب نوع غرض. على سبيل المثال ، ستختفي مجموعة مختارة من النظارات ذات الكرة العالية المصنوعة من الذهب الوردي للمصمم البريطاني Tom Dixon من الموقع بحلول يوم الجمعة ، بينما أمام المتسوقين مهلة حتى الأسبوع المقبل لشراء نسخة حصرية للفنانين جوزيف وآني ألبرز. يقول شيلهامر: "التسوق عبر الإنترنت رائع إذا كنت بحاجة إلى ورق التواليت ، ولكن بشكل عام ، هذا سيء بالنسبة للمستهلك". "هناك نفس القرف في كل متجر. كنت أرغب في إنشاء مكان يمكنك من خلاله العثور على الأشخاص الذين يصنعون أشياء رائعة ".
متجر بيزار المنبثق. الصورة: بيزار
في نظر المستهلك ، بيزار هو ما يمكن أن يكون عليه فاب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، كما تعلمون ، للفوضى الكبيرة التي حدثت. نبذة تاريخية: تم تأسيس موقع Fab.com بواسطة Shellhammer و Jason Goldberg في عام 2010 كموقع للتواصل الاجتماعي للرجال المثليين. في يونيو 2011 ، غيرت الشركة الدورات التدريبية ، مستفيدة من خبرة Shellhammer في صناعة تصميم المنازل. (عمل في Design Within Reach و Blu Dot ، كما كتب لمجلات مثل يسكن.) كان فاب الجديد موقعًا لبيع الفلاش في سياق جيلت ، وفي غضون خمسة أشهر ، اكتسب مليون عضو. جمعت Goldberg و Shellhammer أيضًا 336.3 مليون دولار من رأس المال الاستثماري على طول الطريق. كان هناك الكثير من الدراما وتسريح العمال ، وفي النهاية ، ورد أن فاب بيعت مقابل ما بين 15 و 50 مليون دولار.
يقول شيلهامر: "بعد فوات الأوان ، ذهبنا بسرعة كبيرة". "كان الجميع متواطئين على مستوى ما: المستثمرون والموظفون والصحافة الذين كتبوا عنا. مرت فترة أراد الجميع فيها أن يصدقوا أن ما نقوم به كان حقًا مميزًا وساحريًا. "بينما كان هدف العديد من شركات التكنولوجيا الحديثة اكتساب المستخدمين - وكان ذلك من فاب ، إذا كنت تتذكر أرصدة 25 دولارًا التي تم تقديمها لإحالات البريد الإلكتروني - يجب على موقع التجارة الإلكترونية أيضًا أن يقوم مال. "في البيع بالتجزئة ، عليك بيع الأشياء. ولكي تبيع الأشياء عليك أن تكسب ثقة الزبون ".
خرجت شركة شلهامر من شركة فاب منذ 15 شهرًا ، بعد فترة طويلة من فقدان تلك الثقة بسبب تشكيلة المنتجات المتدهورة باستمرار. بقي غولدبرغ على الإطلاق هدب - مجموعة من الاثاث الجاهز والمخصص - سبتمبر 2014. (الآن بعد أن تخلى عن Fab ، يركز Goldberg فقط على Hem ، مستخدماً بعض ما تبقى من تمويل Fab's VC لتحريكه). رهان Goldberg على حقيقة أن سوق الأثاث ذي الأسعار المتوسطة قاحل ، وأن شركة Shellhammer هي أن المنتج موجود - من الصعب للغاية ابحث عنه.
يوضح Shellhammer: "عندما اختفت شركة Fab - حسنًا ، فاب - ، لم يعد لدى العديد من علاماتنا التجارية مكان لتوسيع نطاق منتجاتها". في حين أن 40 إلى 50 في المائة من قائمة Bezar الحالية تتكون من بائعي فاب ، يقول إن عملية العثور على مواهب جديدة هي جزء مما سيميز الموقع. يقول: "لقد أصبح التجار كسالى وعلميين ومنهجيين". "نحن لا ننظر فقط إلى المعارض التجارية الأربعة ، بل سنقوم بالمجازفة. هناك نقص في الأمان في مجموعتنا ".
حيث أن شركة شلهامر أقل خطورة ، حتى الآن ، هي التمويل. لقد جمع 2.3 مليون دولار فقط في جولة بقيادة Lerer Hippeau Ventures (المستثمرون في إثارة, في اللمعان وفيوليت جراي ، من بين الشركات الأخرى التي تواجه المستهلك) بأموال قدمها آندي دن من بونوبوس وميندي جروسمان من HSN والمصمم الصناعي إيف بيهار. إنه يخفض التكاليف من خلال تحميل بائعيه المسؤولية عن صور المنتج ، وكذلك من خلال رفض شراء المخزون بشكل مباشر. يساعد هذا الأخير في تفسير سبب اعتماده ، مرة أخرى ، على نموذج مبيعات الفلاش للنشر المنتج ، على الرغم من حقيقة أن مواقع مبيعات الفلاش فقدت الكثير من بريقها في العامين الماضيين سنوات.
"عندما تقوم بتأمين المخزون ، عليك بيعه حتى ينفد. أنت مدين للأشياء الموجودة على الرف ، والتي يمكن أن تدمر العلامة التجارية ، "يقول شيلهامر. إنه يعتقد أن الجزء "الفلاش" من نموذج مبيعات الفلاش ليس هو المعطل: إنه عدم وجود منتج مقنع. "ما نقوم به ليس مرتبطًا بالخصم. لا يحفز المصممون لدينا من خلال التخلص من المخزون الزائد ".
في حين أن تشكيلة منتجات بيزار واسعة النطاق بالفعل - تشمل فئة "الملحقات" حاليًا الثروات المسروقةأربطة الحذاء الملونة و هيمبلانيتالخيام الخارجية - يقول شيلهامر إنه يخطط للبقاء بعيدًا عن الموضة التقليدية. يقول: "أعتقد أن الموضة بشكل عام أكثر قدرة على المنافسة". "هناك خيارات رائعة في النهاية العالية والمنخفضة. أعني ، حاول التغلب على H&M ".
ومع ذلك ، فإن شركة Shellhammer واثقة من قدرته على إخراج النجوم من جيل جديد من مصممي المنتجات. يقول: "نريد حقًا أن نروي قصة المصممين المستقلين". "هذا هو مصدر رزق شخص ما." في حين أن أهداف شلهامر لم تتغير كثيرًا منذ أن بدأ فاب جميعًا منذ تلك السنوات ، كان مثالًا كلاسيكيًا لمؤسس يريد إثبات أنه تعلم من زلات ماضي. يقول: "عندما خرجنا وجمعنا الأموال ، أوضحت أنني لا أعد بإنشاء شركة بمليارات الدولارات". "هدفنا هو خلق شيء مستدام ، وليس أن نكون عملاقين بين عشية وضحاها. الاستراتيجية هنا هي: مبيعات أقل ، وأرقام جيدة ، وعدم ترك الصوت التحريري يضعف من أجل النمو ".