لا شك في ذلك ، سيئة غال، بائع التجزئة عبر الإنترنت الذي يلبي احتياجات مجموعة محددة من 20 فتاة (فكر: ريهانا-محبة المحاصيل الأعلى و ليتا-ارتداء فتيات الحفلات) ، انفجرت خلال العام الماضي. ما بدأ كمتجر عتيق على موقع eBay لامرأة واحدة في عام 2006 تحول إلى شركة يقال إنها تحقق مبيعات بقيمة 100 مليون دولار سنويًا ولديها أقل بقليل من 300 موظف. (لن يصدر Nasty Gal أرقام المبيعات ولكن أ نيويورك تايمز ذكر ملف تعريف من فبراير من هذا العام أنه "في العام الماضي ، باعت Nasty Gal ما يقرب من 100 مليون دولار من الملابس والإكسسوارات - بشكل مربح.") في العام ، بدأت Nasty Gal أيضًا في إنتاج خطها الخاص من الملابس الجاهزة (والذي يمثل الآن 30٪ من المبيعات) ، وأطلقت مجلة ، وأطلقت هذا الأسبوع أحذية.
المرأة التي تقف وراء ذلك كله هي صوفيا أموروسو البالغة من العمر 29 عامًا. وقد وصلت إلى ما هي عليه اليوم جزئيًا من خلال القيام بشيء نقوم به جميعًا - باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. فقط هي تفعل ذلك بشكل جيد حقًا. وجدت ديموغرافيتها المستهدفة من خلال التسويق ل نايلون القراء وغيرهم من الأشخاص في العشرينات من العمر يستخدمون حيلًا ذكية (وربما مظللة قليلاً) على Myspace. لقد عثرت على العديد من الموظفين على LinkedIn ووجدت صاحب العمل الأول لها باستخدام Craigslist. لديها ، هي نفسها ، أكثر من 50000 متابع على Instagram (لدى NastyGal أكثر من 880.000).
التقينا مع أموروسو في وقت سابق من هذا الأسبوع في عشاء مليء بالفتاة (ألكسندرا ريتشاردز ، إميلي ويس ، ميا Moretti ، إلخ) للاحتفال بإطلاق أول خط أحذية لها ، Shoe Cult من Nasty Gal. لقد سمحت لنا باختيار دماغها حول كيف بدأت ، والتوظيف الكبير الأخير لها ، والتحديات التي تكافح معها الآن بعد أن انفجرت Nasty Gal.
مصمم الأزياء: أعلم أنه قد تم سرد قصتك الى حد كبير أ قليلمرات في هذه المرحلة ، لكن أخبرنا كيف بدأت بكلماتك الخاصة. صوفيا أموروزو: كنت في الثانية والعشرين من عمري وكنت محبطًا من الوظائف التي أعمل بها كل ساعة - كان آخر عمل لي في بهو مدرسة للفنون مقابل 13 دولارًا في الساعة. وكان لدي الوقت للتجول في ماي سبيس - ضع في اعتبارك أن هذا كان قبل سبع سنوات.
حسنًا ، عندما كان الناس لا يزالون يستخدمون Myspace (آسف JT!). نعم. لذلك كنت أعمل في هذا الردهة وكان لدي بعض الوقت للراحة وكنت أتلقى طلبات صداقة من متاجر eBay التي كانت تروّج لأعمالهم عبر Myspace. وارتديت ملابس كلاسيكية بالكامل في ذلك الوقت. لم أعمل مطلقًا في متجر عتيق ولم أقم أبدًا ببيع خمر ، لكنني كنت دائمًا أحب التنقيب عن الأشياء. لطالما كنت شخصًا واسع الحيلة. وهكذا رأيت أسعار المزاد النهائية التي كانت هذه المتاجر تحصل عليها مقابل عتيقة على موقع eBay ، والتي كانت أشبه بكثير منك سيصل إلى شارع هايت [كان أموروسو يعيش في منطقة سان فرانسيسكو في ذلك الوقت] وكان شارع هايت مكلفًا بالنسبة لي في زمن. كنت ذاهبًا إلى متاجر التوفير وعرفت من أين يمكنني الحصول على هذه الأشياء مقابل سعر جيد وقمت بذلك بعد أن تركت تلك الوظيفة. مكثت هناك لمدة ثلاثة أشهر فقط. أعتقد أن أطول وظيفة حصلت عليها قبل Nasty Gal كانت ستة أشهر.
إذن هل بدأت على موقع eBay؟ حصلت على كتاب حول كيفية بدء متجر eBay واكتشفت ما يكفي من لغة تأشير النص الفائق وعلمت نفسي التصميم الجرافيكي والفوتوشوب ولدي خبرة في ذلك التصوير الفوتوغرافي وبدأت للتو في تجربة الأشياء: لقد صورت أشياء على صديق في غرفة غريبة ، ثم خرجت وحاولت ذلك ، لقد عبثت بالإضاءة ، واستخدمت نماذج مختلفة.
ما هو الاسم في هذه المرحلة؟ لقد كانت سيئة غال خمر.
من أين أتت التسمية؟ كانت إحدى وظائفي العشوائية أعمل في متجر تسجيلات. وانا حصلت عليها جميلة. الموسيقى هي حبي الأول قبل الموضة. [لديها وشم لشعار Virgin Records على ذراعها.] هناك سيدة تدعى Betty Davis - كانت متزوجة من Miles Davis - وهي مغنية الفانك المجنونة وهي أنيقة للغاية. على أي حال ، لديها ألبوم يسمى سيئة غال وهناك أغنية تسمى "Nasty Gal" في ذلك الألبوم. لم أكن أعلم أنني سأقولها بعد سبع سنوات! [كان الاسم مصدرًا لبعض المشاكل لـ Amoruso - في الأصل تم تسجيل المجال NastyGal.com إلى موقع إباحي.]
وأعتقد أن متجر eBay كان ناجحًا؟ لذلك بدأت مع خمر على موقع eBay وفي عام 2008 أطلقت NastyGalV بدأنا في الذهاب إلى المعارض التجارية وصالات العرض وشراء الأشياء من المصممين. كنا نشتري مثل مشتري السلع القديمة - وليس مشتري التجزئة - قائلين ، "هذا رائع وهذا رائع." كنا نشتري قطع فردية. لم يكن لدينا خطة "مفتوحة للشراء" - كان الأمر أشبه بدعونا نشتري أشياء لطيفة. وقد جربنا بعض الأشياء باهظة الثمن في البداية ولم يتم بيعها حقًا ، وهذا نوع من الطريقة التي وجدنا بها نقطة السعر لدينا.
لقد واصلنا شراء ما تم بيعه ولم يكن بإمكاننا الاستمرار في شراء الأشياء باهظة الثمن ومحاولة أن نكون موقعًا شبه فاخر. لقد فعلنا ذلك لعدة سنوات وقمنا بتوسيع نطاق الأعمال بهذه الطريقة - لأنه يمكنك بيع ستة أو 60 أو 600 عنصر واحد عندما يكون لديك أحجام متعددة. باستخدام صورة عتيقة ، يمكنك القيام بنفس القدر من العمل لشيء واحد فقط - حتى لو كانت الهوامش أعلى ، فمن الصعب قياسها.
ثم في أوائل عام 2012 قمنا بتعيين أول مصمم لدينا. جلست معها وخططنا للشكل الذي ستبدو عليه المجموعة الأولى ، والتي صدرت في سبتمبر 2012 ، وقام تيري ريتشاردسون بتصوير كتاب المظهر. لقد مر عام منذ ذلك الحين لذلك نحتفل الآن بمجموعة الخريف. هذه هي المجموعة الأولى لنائب الرئيس للتصميم ، سارة ويلكينسون ، التي كانت تعمل في ASOS على مدار السنوات الست الماضية. كتبت لها على LinkedIn ونقلتها عبر العالم. ثلاثون في المائة من أعمالنا هي أشياء نصممها الآن.
هذا جنون جدًا في عام واحد فقط. نعم لقد حدث ذلك بسرعة كبيرة. وأريده أن يكون أكثر. لكن الأمر يستغرق وقتًا لمواءمة الإنتاج والتصميم ، والتكثيف والحصول على جودة جيدة والتأكد من الاهتمام بكل شيء.
كيف تفسر النمو الأسي لـ Nasty Gal؟ لقد نشأ من وسائل التواصل الاجتماعي. كنت حرفياً أجلس في رداء حمام بمنشفة على رأسي مع صديق يضيف روبوتًا مخالفًا تمامًا لشروط ماي سبيس وسأدخل اختبار CAPTCHA رموز كل 30 ثانية بعد أن تضيف 12 صديقًا. [للترجمة قليلاً ، رموز CAPTCHA - تلك الصناديق المزعجة التي تظهر على المواقع وتطلب منك كتابة كلمة دوامة وبعض الأرقام - مدمجة في البرامج للتحقق من أن المستخدم هو في الواقع إنسان. لذا قام Amoruso كيندا بلعب MySpace لنشر الخبر عن NastyGal.] يمكنني كتابة رقم حساب المستخدم لـ نايلون مجلة واختيار الفتيات بين سن 16 و 26 في لوس انجليس ونيويورك والضغط على زر وإضافة كل منهم. هذا هو المكان الذي بدأت منه - من هذه المجموعة المحددة جدًا من الفتيات التي قمت بالتسويق لها. ثم هناك الفتيات اللواتي وجدننا بشكل طبيعي على موقع eBay وأخبرن أصدقائهن.
كيف تتعامل مع كل الاهتمام؟ أنا أتعامل معها بشكل جيد. لقد انتظرت وقتًا طويلاً حقًا للتعامل مع الأمر - ولم أرغب في التعامل معه حتى شعرت أنني نشأت بما يكفي وثقة بما يكفي لأكون هنا أفعل ذلك الآن. إذا كنت قد وضعتني هنا حتى قبل ثلاث سنوات ، فمن المحتمل أن تكون تجربة مرعبة حقًا. أعتقد أنه من المهم بالنسبة لنا أن نكون هنا الآن ونتحدث إلى مجتمع الموضة ونشارك في قوى الموضة الأكبر - لا أريد أن أكون مجرد علامة تجارية في لوس أنجلوس.
ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه الآن؟ التحدي الأكبر هو إضفاء الطابع المؤسسي على السحر. لقد كانت رحلة صدفة رائعة على طول الطريق هنا - ليس لأنني لم أفكر طوال الطريق أو أتخذ خيارات جيدة حقًا أو أجد أشخاصًا رائعين لمساعدتي - ولكن كان هناك الكثير من الصدفة و اكتشف ماهية هذه الأشياء والتأكد من أنه يمكننا العثور على أشخاص يمكنهم تحديد ما هو والتخطيط له بالفعل في المستقبل ، وتأخذ نجاحنا السابق وتضخيمه ، وهذا أمر كبير حقًا مهمة. البقاء هادئًا بينما تكبر أمرًا صعبًا حقًا.