نحن نسعى لتمثيل مدير تجربة العملاء الوصول العلامة التجارية من خلال توفير دعم استثنائي طوال عملية الاستكشاف والطلب والتسليم. المرشح المثالي متحمس لدعم نمو العلامة التجارية في مجموعة متنوعة من المسؤوليات عبر وحدات عمل متعددة.
من أنت:
أنت شخص ذكي ومتفائل وموجه نحو الحلول ومتحمس لأن تكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا. سواء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي ، ستعمل كسفير لفرقتنا لتقديم تجربة عملاء استثنائية. مرشحنا المثالي هو رجل أعمال متقلب في صميمه وسيقوم بما يلي:
- العمل كسفير للعلامة التجارية لجميع العملاء الذين يواجهون نقاط الاتصال
- قدِّم خدمة العملاء إلى أبعد الحدود عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- احصل على رؤى العملاء وانقل هذه المعلومات إلى مختلف وحدات الأعمال الأخرى
- حل المشكلات والتفكير بشكل خلاق لتحسين وابتكار العمليات الحالية باستمرار
- تحليل وتجميع تقارير الأداء الأسبوعية لتقديمها إلى فريق الإدارة
- التعامل مع البيانات / إرسال طلبات الشراء وإدارة طلبات عمليات الطلب اليومية داخل مستودعاتنا
مؤهلات:
- أكثر من عامين من العمل في خدمة العملاء
- اتصال ممتازة والمهارات التنظيمية؛ التعاطف أمر لا بد منه
- يتمتع بالاستقلالية والحيوية مع الثقة في مهارات الكمبيوتر وتحليل البيانات والتنبؤ بالاتجاهات
- أخلاقيات عمل رائعة وقدرة على التحمل للعمل لساعات طويلة
- حريصة على التعلم والتكيف مع النظم والعمليات الجديدة
- الاهتمام بأجزاء أخرى من الشركة الناشئة وكيف يعمل كل قسم معًا لتحقيق هدف موحد
- شغوف بالموضة ولديه فضول طبيعي للتعلم
حول الوافدين:
يقوم القادمون بإنشاء ملابس خارجية للحياة في الخارج. بدافع الهوس بالتصميم المتقدم للوظائف والابتكار المادي ، نصنع طبقات مقاومة للعواصف لكل وجهة - حتى تتمكن من التوقف عن التفكير في الطقس والحصول على #OutThere.
الرجاء إرسال السير الذاتية إلى [email protected] مع مدير تجربة العملاء في سطر الموضوع