الصورة: كلير ف.
عنوان وظيفي: حامل مفتاح / متخصص مونوغرام
شركة: كلير ف.
قسم: التجزئه
مشرف: مدير المحل
لمحة عامة
حامل المفتاح هو موظف رئيسي في الحفاظ على خدمة عملاء جيدة. حامل المفتاح مسؤول عن خدمة العملاء وتسجيل جميع المبيعات بدقة ، فضلاً عن المساعدة مع مسؤوليات التسويق ، مثل التخزين والتسعير والحفاظ على المتجر أنيقًا ونظيفًا و منظم. يدعم Key Holder تشغيل عمل تجاري مربح من خلال الإشراف الناجح على الأرضية وهو قادر على فتح وإغلاق مسؤوليات المحل. يقدم هذا الدور تقاريره إلى مدير المتجر.
يتم تدريب متخصص Monogram على مهارة الكتابة بالأحرف وتخصيص كلير ف المنتج في المتجر ، حسب الطلب.
واجبات / مسؤوليات محددة:
خدمة الزبائن
- القدرة على التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- كن قادرًا على دفع الأعمال من خلال الاستجابة لاحتياجات العملاء ورغباتهم
- يعمل دائمًا في مصلحة العميل
- يحتفظ بقائمة عملاء وقائمة انتظار فعالة
- إحساس قوي بمعرفة المنتج وقادر على البيع بشكل موحي
أسبوعي
- القدرة على التفكير الإبداعي في العمل والبحث عن فرص المبيعات
- القدرة على التواصل الفعال مع مدير المتجر
- يقدم ملاحظات بناءة لإدارة المتجر
- يستجيب جيدًا للتعليقات من الإدارة ويتبع التوجيهات
- يفهم المجتمع المحيط ويقترح الأفكار
- قادرة على تحديد مشكلة والإبلاغ عنها بشكل صحيح
- يصل في الوقت المحدد وهو جاهز على الأرض
- يشارك في اجتماعات المتجر واجتماعات الإدارة
- المساعدة في البحث عن العلامات التجارية للمساهمة في معرفة المنتج
- يساعد في وضع علامات على البضائع الجديدة
- إعادة تخزين ما تم بيعه
- حضور احترافي عبر الهاتف عند الاتصال بالعملاء
- يحافظ على متجر جذاب مرئي ونظيف ومنظم
- يستجيب على الفور لرسائل البريد الإلكتروني من الإدارة
- قادرة على تلقي ومعالجة أوامر البائع والفاكس في الأعمال الورقية
- قادرة على التعامل مع التحويلات والعودة إلى البائعين
- يعالج في متجر RTV ، والأضرار ، وما إلى ذلك. عند الضرورة
- قادرة على فتح وإغلاق متجر
- يتعامل مع الودائع المصرفية الأسبوعية عندما يكون في المتجر وحده
عام
- فهم منافسة التجزئة المحيطة
- يلتزم كلير ف. السياسات والإجراءات
- يعطي الأولوية لعبء العمل لزيادة الكفاءة وتقليل التأثير على تجربة العملاء
- ابحث عن حلول إبداعية للتحديات
- يحافظ على بيئة عمل صحية
المؤهلات / المهارات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من التعليم والخبرة العملية الكافية
- 2 + سنوات خبرة في البيع بالتجزئة أو ذات صلة
- مهارات شفهية وكتابية قوية
- القدرة على التواصل بشكل فعال
- عين قوية للموضة
- القدرة على أداء تقنيات البيع الفعالة لتحقيق البيع وتكرار الأعمال
- المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب
- المتطلبات المادية: رفع / حمل / نقل 40 رطلا. الحد الأدنى بما في ذلك التركيبات والمنتج
- القدرة على العمل بجدول زمني مرن بما في ذلك الإجازات والمبيت وعطلات نهاية الأسبوع
- القدرة على فتح وإغلاق المتجر
- قادر على السفر إلى متاجر أخرى داخل السوق / المنطقة
للتقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى Casey Sperry على [email protected]، سطر الموضوع حمالة مفاتيح.