مع الأخبار التي تفيد بأن جي كرو كان تستعد للاكتتاب العام، وبعد ذلك كانت الشركة في محادثات البيع إلى Fast Retailing -- أو ربما إلى E-Land - من الواضح أن التغيير على قدم وساق بالنسبة إلى بائع التجزئة. وسيستلزم جزء من هذا التغيير توسعًا دوليًا ، لا سيما إذا باعت شركة J.Crew إلى شركة Fast Retailing اليابانية أو E-Land ومقرها سيول.
منذ أن تولى ميكي دريكسلر زمام الأمور في جيه كرو في عام 2003 ، أصبحت الشركة مشهورة بتحولها من تاجر تجزئة أمريكي غير مألوف للأصناف الكلاسيكية إلى علامة تجارية عصرية تظهر في New York Fashion أسبوع.
هناك الكثير الذي قام به جي كرو في العقد الماضي. بالنسبة للمبتدئين ، حصلت الجودة على إصلاح شامل. كما أشارت أشما كوندي ، محللة التجزئة في يورومونيتور إنترناشونال ، رئيسة شركة جيه كرو وشركة Creative قامت المخرجة جينا ليونز بترقية كل شيء من الكشمير المستخدم للسترات الصوفية إلى تركيبات الإضاءة الموضوعة فيها المخازن. عرضه لا تشوبه شائبة ومتسق عبر جميع نقاط اتصال المستهلك ، بما في ذلك الكتالوجات والمتاجر.
ثم هناك التصميم: التنانير القصيرة مع الأحذية الرياضية والترتر والسترات. عين ليون للمراوغة واللون - أحمر الشفاه المرجاني! - وأخذت الطبقات فواصل جيه كرو الكلاسيكية إلى مستوى تحريري أكثر كان مع ذلك ودودًا وتجاريًا.
أين لم يسمّره جي كرو دائمًا؟ دولي.
كان تركيز جي كرو مباشرة على أعمالها المحلية عندما تولى دريكسلر دفة القيادة ، وهو أمر منطقي بالنظر إلى أن الشركة كانت تكافح في ذلك الوقت. في وقت لاحق ، أصبحت الشركة كبيرة في اليابان و فتح 70 واجهة محل مع شريك، فقط للانسحاب في عام 2008. قد يُعزى فشل هذه المتاجر إلى عدم السير بخفة كافية وعدم قضاء الوقت في إنشاء ملف تواجد قوي للعلامة التجارية في الدولة قبل إنشاء العديد من المواقع ، كما تقول أريا هيوز ، المحرر المشارك للبيع بالتجزئة في WGSN.
مثل دريكسلر قال، كانت المتاجر اليابانية سيئة الإدارة و "محرجة".
كان التسعير عبر الحدود صعبًا على بائع التجزئة أيضًا. عندما افتتحت شركة J.Crew متاجرها وموقعها الإلكتروني في كندا في عام 2011 ، رفعت الأسعار إلى ما يصل إلى 50 في المائة فوق أسعار الولايات المتحدة، مما تسبب في موجة من الغضب من المستهلكين. على الرغم من أن دريكسلر اعترف في ذلك الوقت بأن جي كرو قد أخطأ في هذا العدد ، فقد خاض بائع التجزئة نوبة مماثلة هذا الخريف عندما رفعت الأسعار على عملائها في المملكة المتحدة.
منذ الانسحاب من اليابان ، على الرغم من ذلك ، كان جي كرو حذرا بشأن اتخاذ خطوات في الخارج. إذا وضعنا الأسعار جانباً ، فقد وضعت العلامة التجارية نفسها بعناية قبل دخول سوق المملكة المتحدة. من خلال البيع في البداية إلى المملكة المتحدة من خلال Net-a-Porter ، تمكن J.Crew من اختبار السوق ومعرفة ما إذا كان هناك اهتمام المستهلك ، كما يقول هيوز.
عندما قام بهذه الخطوة ، كان J.Crew حريصًا على مواءمة نفسه بشكل أكبر مع العلامات المعاصرة الراقية وأقل مع العلامات التجارية عالية التكلفة الرخيصة. أطلقت الشركة نافذة منبثقة في حرم سنترال سانت مارتينز ، بدلاً من منطقة سياحية أكثر ، وتم إقرانها بنجوم نمط الشارع مثل كارولين عيسى لتوطيد مصداقيتها في الموضة. قد يكون ذلك جزئيًا بسبب عدم وجود متسع كبير في مشهد الموضة السريعة.
يقول هيوز: "تم استغلال المملكة المتحدة فيما يتعلق بالموضة العصرية والعصرية". "هناك العديد من الخيارات للأزياء السريعة في المملكة المتحدة. كان على [J.Crew] رفع مستوى العلامة التجارية وجعلها تبدو على الموضة من أجل خلق نقطة اختلاف. "
كل سوق جديد سيتطلب مواقع مختلفة. في عام 2012، أقام J.Crew شراكة بالجملة مع المتجر الصيني الشهير لين كروفورد. يقول هيوز إن ربط نفسه بكمية معروفة مثل لين كروفورد من أجل بناء الوعي بالعلامة التجارية هو خطوة ذكية. اتخذت أيام السبت Surf مسارًا مشابهًا عندما كانت مواقع مفتوحة في طوكيو في عام 2012.
عندما يتعلق الأمر بدخول الأسواق الآسيوية ، تقول كوندي إنها تعتقد أن جيه كرو ستفعل بشكل أفضل للتعبير عن تراثها الأمريكي بدلاً من اتباع تكتيكات الأزياء الراقية نفسها التي اتبعتها في المملكة المتحدة. مع جمالية ملتوية وساحرة تجذب المستهلكين الآسيويين ، حققت Kate Spade أداءً جيدًا في تلك الأسواق من خلال التأكيد على أنها Kate Spade نيويورككما تقول. يتمتع J.Crew بالكثير من الإمكانات في الأسواق الخارجية ، لكنه سيحتاج إلى الاستمرار في التوسع بمعدل جيد.
يقول كوندي: "يجب أن يستفيد [جي كرو] حقًا من الأسواق الدولية قبل أن يصل شخص ما إلى هناك أولاً".
إذا باعت J.Crew لشركة Fast Retailing ، فسيكون لديها شريك جاهز للمساعدة في توسعها الآسيوي ، وذلك بفضل النجاح الضخم لشركة Fast Retailing مع Uniqlo.
يقول Kunde أن Fast Retailing سيكون المستفيد الأكبر من هذه السرقة لأنه يتطلع إلى الصعود من خلال صفوف البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة.. لا يوجد سوى 17 متجرًا Uniqlo في الولايات المتحدة - كما هو الحال مع JCrew في اليابان ، توسعت Uniqlo في مرحلة ما أيضًا سريعًا في الولايات المتحدة ثم خضع لسلسلة من إغلاق المتاجر - وسيحافظ جيه كرو على وجوده هناك.
يقول هيوز: "الدولية مهمة إذا كان سيباع جي كرو أو سيذهب للاكتتاب العام". "يريد الناس أن يعرفوا أنه يمكن أن يكون موجودًا على مستوى العالم ، ويمكنه - ولكن يجب أن يكون على دراية بالدول التي يدخلها وأن يأخذ الأمر ببطء."