الصورة: كلير ف.
شركة:كلير ف.
عنوان وظيفي: حمالة مفاتيح
قسم: التجزئه
مشرف: مدير المحل
حامل المفتاح هو موظف رئيسي في الحفاظ على خدمة عملاء جيدة. حامل المفتاح مسؤول عن خدمة العملاء وتسجيل جميع المبيعات بدقة ، فضلاً عن المساعدة مع مسؤوليات التسويق ، مثل التخزين والتسعير والحفاظ على المتجر أنيقًا ونظيفًا و منظم. يدعم Key Holder تشغيل عمل تجاري مربح من خلال الإشراف الناجح على الأرضية وهو قادر على فتح وإغلاق مسؤوليات المحل. يقدم صاحب المفتاح تقاريره إلى مدير المتجر.
واجبات / مسؤوليات محددة:
خدمة الزبائن
- القدرة على التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- كن قادرًا على دفع الأعمال من خلال الاستجابة لاحتياجات العملاء ورغباتهم
- يعمل دائمًا في مصلحة العميل
- يحتفظ بقائمة عملاء وقائمة انتظار فعالة
- إحساس قوي بمعرفة المنتج وقادر على البيع بشكل موحي
أسبوعي
- القدرة على التفكير الإبداعي في العمل والبحث عن فرص المبيعات
- القدرة على التواصل الفعال مع مدير المتجر
- يقدم ملاحظات بناءة لإدارة المتجر
- يستجيب جيدًا للتعليقات من الإدارة ويتبع التوجيهات
- يفهم المجتمع المحيط ويقترح الأفكار
- قادرة على تحديد مشكلة والإبلاغ عنها بشكل صحيح
- يصل في الوقت المحدد وهو جاهز على الأرض
- يشارك في اجتماعات المتجر واجتماعات الإدارة
- المساعدة في البحث عن العلامات التجارية للمساهمة في معرفة المنتج
- يساعد في وضع علامات على البضائع الجديدة
- إعادة تخزين ما تم بيعه
- حضور احترافي عبر الهاتف عند الاتصال بالعملاء
- يحافظ على متجر جذاب مرئي ونظيف ومنظم
- يستجيب على الفور لرسائل البريد الإلكتروني من الإدارة
- قادرة على تلقي ومعالجة أوامر البائع والفاكس في الأعمال الورقية
- قادرة على التعامل مع التحويلات والعودة إلى البائعين
- يعالج في متجر RTV ، والأضرار ، وما إلى ذلك. عند الضرورة
- قادرة على فتح وإغلاق متجر
- يتعامل مع الودائع المصرفية الأسبوعية عندما يكون في المتجر وحده
عام
- فهم منافسة التجزئة المحيطة
- يلتزم كلير ف. السياسات والإجراءات
- يعطي الأولوية لعبء العمل لزيادة الكفاءة وتقليل التأثير على تجربة العملاء
- ابحث عن حلول إبداعية للتحديات
- يحافظ على بيئة عمل صحية
المؤهلات / المهارات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من التعليم والخبرة العملية الكافية
- 2 + سنوات خبرة في البيع بالتجزئة أو ذات صلة
- مهارات شفهية وكتابية قوية
- القدرة على التواصل بشكل فعال
- عين قوية للموضة
- القدرة على أداء تقنيات البيع الفعالة لتحقيق البيع وتكرار الأعمال
- المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب
- المتطلبات المادية: رفع / حمل / نقل 40 رطلا. الحد الأدنى بما في ذلك التركيبات والمنتج
- القدرة على العمل بجدول زمني مرن بما في ذلك الإجازات والمبيت وعطلات نهاية الأسبوع
- القدرة على فتح وإغلاق المتجر
- قادر على السفر إلى متاجر أخرى داخل السوق / المنطقة
للتقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى Casey Sperry على [email protected]، سطر الموضوع حمالة مفاتيح.